苏拉玛全力以赴任务 《全力以赴—让每一个人激情飞飏》--领导力教程(1)



文章节选自作者出版作品《全力以赴—让每一个人激情飞飏》

第2部分  领导力教程

第4章  优秀的价值观吸引优秀的队员

人品的力量是可以积累的。

品德的力量是无穷的,一个教练的品德好坏,直接影响队伍的品质高低和战斗力的强弱。“二流”教练会让他的队员觉得的忠诚远不如眼前物质利益有价值,而优秀的教练则让他的整个团队时刻受到优秀价值观的熏陶。

  伍顿教练把成功金字塔模式图挂在办公室里,制成印刷品发给新队员,让他们时刻接触和牢记。由优秀的品质衍生出的优秀价值观是onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化的精髓,优质“内芯”使得企业磁力无穷。企业的发展动力源自企业文化,要创造适合人才发展的环境,让员工时刻受到良好企业文化的熏陶。久而久之,使成员产生出一种强烈归属感和自豪感,并自觉地将个人利益与组织利益相联系。

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  天才少年刘易斯固然有令所有教练看好的篮球技术和能力,但伍顿教练坚持用自身的优秀品德和团队的良好价值观吸引优秀运动员,让他发自内心的愿意成为团队的一员,并发挥最大能力。优秀的企业文化也同样可以促使组织成员内心的潜能得到最大发挥,形成企业利益和个人利益双赢的局面。

第5章  爱是最伟大的力量

我不一定欣赏每一个的的表现,但我会爱你们每一个人。

伍顿教练提出“爱你的队员,却不一定要欣赏每个人的表现”。他将对组织成员的“爱”定义为:对每个成员平等看待,为每个成员创造公平的发展机会。

  作为领导者,在爱组织内的每一个成员的同时,保证有创建一个纪律严明的环境。一个领导者面临的最大难题,就是在做出他认为正确的决定的同时,做好迎接来自团队内部抵抗的准备。伍顿教练在面对队员的不理解时,表现出的是一种宽容和大度,正是他这种对成员的关爱让他的团队凝聚在一起。

  在商业领域,对组织成员的关爱是对其自我实现需求的满足。每个人都希望别人对自己的工作、人品、能力和才能给予一定的承认和较高的评价,希望为人所尊重,享有一定的声誉和威望。如果这样的需求得不到满足,就会产生自卑,失去信心。当然不一定每一位成员的表现都让领导者满意,但领导者要保证你对每一位成员都不抱偏见。当然,领导者可以对表现卓著的成员表现一定的偏爱,但严格限制于一定范围内,同时让他明白你只是对他的表现满意。

第6章  首先要做一名好老师

任何教科书和讲解词都不能像一位好老师一样,尽到教育队员的责任。

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伍顿教练作为一名队员时,曾三次获得全美大学最佳球员的称号,他的篮球技能甚至吸引了职业篮球队——波士顿凯尔特人队(Boston Celtics)的目光,他们曾以高薪邀他加盟。但在执教初期,他却是失败的,因为他不知道如何把自己的知识和技能教给队员们。

  一位成功的企业家必然有很多的实际经验和哲理,但他未必能像一位管理学教授那样,把这些经验和哲理教给员工。仅有知识是不够的,有效的知识传授是获得领导力的保证。是否能做一个善于教育团队成员的老师,决定了一个领导者是否善于推动和帮助团队获得胜利。

  身教胜于言传,老师的示范作用超过任何课本,一味空谈远不如亲身示范来得直观和丰富。领导者个人的经历是他所拥有的最为强大的领导力,要充分加以利用,将“隐性知识”转化为“显性知识”并传授给组织成员。但对“隐性知识”的传递远远难于传授“显性知识”,因为“隐性知识”是一种精神状态,一种生活态度,一种生活感知。

  一个终生学习的领导者,会组建“学习型组织”:人人充满对知识的渴望。这样的做法既可以有利于员工的未来发展,也会使得企业在超强竞争环境下建立自己的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源储备。

第7章  情绪化是大敌

专注使你强大;感情化使你脆弱。

弗瑞德·斯劳特(Fred Slaughter)曾是加利福尼亚大学洛杉矶分校大学代表队队员,获得过三届全国冠军。在他参加的比赛里,曾经出现过几次以2:18落后于对手,几乎败局已定的局面。每到这个时候,他都会观察坐在一边的伍顿教练,教练脸上的表情平静,没有一丝急躁,就像队员比分领先对手时的表情一样。看到伍顿教练的样子,他就会对自己说:“教练都不担心,你有什么可担心的?就按他告诉你的那样去做好了。”结果除了一次,他们都反败为胜。

  伍顿教练在队员面前表现出的镇定是最后胜利的重要因素。领导者对自己情绪的良好控制力是团队成功的前提。一个情绪波动大的教练,会使队员在比赛的关键时刻手足无措,而一位不能有效控制自己情绪的领导者,不仅会给他的组织成员起到一个错误的示范作用,同时也降低了他在成员心中的可信度。一旦情绪失控,领导者的理智,常识和判断力都相应的失去作用,作出的不明智决策会伤害组织及其成员的利益。高效的领导者明白保持平衡,自我控制的重要性,并会做出表率,将这一素质传授给成员,使得整个团队在危难来临时都能保持平和的心态,共渡难关。

第8章  一个好汉三个帮

狼是群居动物,由于集合了每一头狼的合力,狼群集体的捕措行为可谓战无不胜。

2004年,在希腊雅典举办的奥运会上,由美国职业篮球联赛(NBA)选手组成的,拥有全明星豪华阵容的美国队没有获得金牌。其他国家的篮球队中,最多也只有两到三个队员的水平能够与美国职业篮球联赛的选手抗衡,而参加奥运会的美国国家篮球队,是清一色的NBA顶尖水平的明星,怎么可能被其他国家的队员打败呢?答案很简单,美国选派的是优秀球员,而其他国家选派的是优秀团队。

  伍顿教练在他执教的40年里,坚持在每年新赛季开始的第一天,和整个球队的成员拍一张全家福,他用这样的行动向队员们传递这样一个理念:一个团队最耀眼的明星,正是这个团队本身。

  在篮球运动中,一个后卫队员在看到队友突破接近篮框的时候,必须要抑制自己得分的渴望,为了整个球队的利益,他必须选择传球。在商业领域,要使一个组织的成员有共同的价值观,朝共同的方向努力,不是一件容易的事。而一个企业要长久的发展,就必须具有这种向心力。有优秀onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化的组织会让成员对组织的目标产生共鸣,明白自己在组织目标的实现过程中起到的作用,对最终目标的实现有怎样的贡献。这比技术等显性知识更重要,因为把每一位成员的最大能力结合起来的组织,常常能创造意想不到的奇迹。

第9章  积少成多,成就大业

从小事的认识和改进着手,付出最大的努力,就会有所回报。

伍顿教练笃信“成功源于细节”。在每一赛季的第一次例会上,他都会首先向队员们讲解着装要求,而非比赛目标。当有新队员到来时,他会首先向新队员讲解如何穿球袜,而非动作要领,因为这些细节都是比赛成功的基石。

  高效的领导者可以不必强求结果的完美,但要注重细节的完美。将这样的理念传授给员工,并努力使其成为每个人的习惯,是直接影响每一个组织行为结果的关键要素。

  伍顿教练会让训练员精确测量每一个球员两脚的尺寸,确保发放的新鞋不会因号码不合在比赛中打滑。在比赛中场休息时,伍顿教练会提供给队员等同室温的饮水,避免队员因为饮用冰水而腹痛等等。这样的小事在别人眼中可能是微不足道的,但正是伍顿教练注重的这些细节让他的队员在比赛过程中能够全心投入。

  成功来源于点滴小事的积累。领导者要注重培养组织成员不断完善细节的习惯,这样组织才能有持久的成功。组织中的所有成员若都能养成这种注重细节,积少成多,不断完善的习惯,组织最终目标的实现就更能趋于完美。正所谓“小区别,大不同。”  

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