互动体验 第一幕 互动体验:第四场 互动管理,彼此之间的体验

 互动体验 第一幕 互动体验:第四场 互动管理,彼此之间的体验


 我们在谈到管理时,常常会想到我怎样管好“他们”,这是一种“单动”的管理。互动管理是要我们谈到管理时,就会想到如何让“我们”更好的互动为企业作出各自的贡献。

     一、什么是互动管理?

     互动管理相对于“单动管理”而言,是一种建立在人际互动心理机制的认识基础上,深刻体会到群体动力的基础上的,为达到企业、管理者、员工共赢,旨在彼此之间相互影响、相互作用,促使共同获得积极的改变的一种管理模式。它的核心是企业与管理者、员工的之间相互影响、相互作用、相互塑造。

     二、互动管理的特点

     1、理念

     在相互塑造中发生积极的改变

     2、理论基础

     社会心理学

人际交往心理

群体动力学

     3、目标

     企业、管理者、员工之间的相互塑造

     三、互动管理的架构

     拉开帷幕——扪心自问

     互动管理,经常自我互动,经常自省,经常对自我进行健康诊断。自我互动——这是互动管理者最经常的一个互动。

     第一幕互动体验

     当我们在对自己进行健康诊断、思维转换、角色转换后,我们需要彻底的了解互动对我们来说意义何在,因为互动管理强调的是“相互作用”,是建立在体验经济的基础上,目的是在我们的周围以卓越的代表出现,让我们的伙伴有着深刻的体验。

     第二幕上下同志

     目的,永远在方法技巧的前面。互动管理中是有的放矢,有的互动。

     第三幕有的放矢

     当上下作到“同志”,我们才能有的放矢。

     第四幕理性程序

     有的放矢,不免还会出现各种你难以预想的问题,那理性程序的装置对我们来说是重要的。

     第五幕量子跳跃

     管理者可以是一个领导者,领导能力遵照的自然法则,吸引心甘情愿的追随者。领导能力是领导与追随者相互作用的范围。

     第六幕因事因人

     在互动管理里中的人员管理,我们更强调人员之间的互动,强调管理者与下属之间的相互塑造!可是,我们的互动必须因人因事!

     第七幕花瓣空间

     我们看到在咖啡吧中的位置摆放与法院中位置摆放的差别,我们看到我们的工作场所的位置发生的变化。在我们的工作社区正在建立以人为本的环境,我们为了企业的利益,管理者与员工经常坐在一个圆台上,讨论着工作,象美丽的花瓣,这是一种积极向上的环境。

     第八幕智能堡垒

     团队是智能移动堡垒。这需要互动管理者通过积极的互动建立高效的团队。高效的团队——它象一盏灯,在需要光明的时候,你就拉开开关。

     第九幕服务伙伴

     在我们的工作中要建立内部顾客的观念,建立服务伙伴策略。因为我们要实现外部顾客满意,首先要让内部顾客满意。实现内外两种顾客的满意,我们应该以顾客为导向建立互动。

     第十幕大声思维

     大声是一种洪亮的声音,大声是一种果敢的行动,大声是一种超越传统的创新思想。在我们的互动管理中只有不断追求创新才能成就管理中高效的、积极的互动。

     第十一幕摆锤运动

     良好的自我管理,关键是你真的发自内心想塑造一个优秀的“我”。这是互动管理者在管理中积极互动的根本。

     第十二幕三忠全会

     自我管理是第四代时间管理技术。自我管理需要我们真正做到忠诚于你的企业,忠实与你的顾客,忠心与你自己。然而,这需要我们真正的将自己的人际交往、自我发展与职业生涯规划紧密的互动起来。

     落幕自问自答

     互动管理以互动的视野提升自身的管理素质。通过与本书的互动,我们或许能了解到,我们的管理是否以一种互动的理念,我们的管理的行动是否是一种积极的互动;我们或许能找到适合、改善、提升自己管理能力的互动管理技术,从而制订以积极互动为理念的管理能力塑造计划。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/392394.html

更多阅读

超能失控 第8节:第1章 及时刹车,规避生命的失控(8)

系列专题:《穷忙族心灵指南:为幸福放慢脚步》  在医生的建议下,张奔减少了工作量,他第一次意识到了自己原来不是铁打的人,也只是个需要休息的正常人而已。从此,张奔将自己的忙碌暂停下来了,换了另外一种生活方式。放慢了工作节奏,开始静

失控的生命 浙师大 第3节:第1章 及时刹车,规避生命的失控(3)

系列专题:《穷忙族心灵指南:为幸福放慢脚步》  曾几何时,“深圳速度”风行华夏大地,凡是忙得不行的人被认为有本事有前途,所以不忙也得装忙。工作第一的口号日益驱赶着人们的脚步,工作、房子、车子成为一条望不到头的人生奋斗目标,催促

失控的生命 第1节:第1章 及时刹车,规避生命的失控(1)

系列专题:《穷忙族心灵指南:为幸福放慢脚步》  第1章 及时刹车,规避生命的失控  不知道哪位哲人说过:“当我们正在为生活疲于奔命的时候,生活已经离我们而去。”匆忙的生命需要刹刹车,暂停下来。  演讲中的暂停,可以牵引观众的情绪,

谁动了我的奶酪 mobi 第135节:第四章 腾讯动了谁的奶酪(55)

系列专题:《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》  新浪“爱问”在日后的表现,在业内人士看来一直保持着墙头草的风格。除了与搜狗外,几乎所有的搜索引擎都和新浪合作过。网易有道要超越百度,做中文搜索第一,可谓路长长而夜漫漫兮。  一场虚

谁动了我的奶酪英文版 第133节:第四章 腾讯动了谁的奶酪(53)

系列专题:《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》  各方力量对搜索的热情似乎在百度上市时达到高点。百度2005年8月在美国纳斯达克上市,当天股价冲过150美金,创造了另一个奇迹。百度成功上市的意义之一就是终于证明了搜索是继网络广告、无线

声明:《互动体验 第一幕 互动体验:第四场 互动管理,彼此之间的体验》为网友貳歪骚年分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除