近日,2007年中国名牌产品表彰大会拉开帷幕,“中国名牌产品”名单火热出炉,经中国名牌战略推进委员会评审团专家们评定,光芒灶具荣获“中国名牌产品”。
“中国名牌产品”的评选活动由中国名牌战略推进委员会举办,由国家质量监督检验检疫总局最后公示评定,旨在表彰产品质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意度高、具有较强市场竞争力的产品。作为中国最早进入厨卫家电领域并获得快速发展的名牌企业,光芒集团自创业以来就高举“创新、创造、创业”的大旗,坚持“专业化、规模化、品牌化、国际化”的发展战略,三十多年的发展确立了其在厨卫行业的核心地位,现已拥有12条生产线,产品涉及9大系列180多个品种。
在激烈的全球化竞争态势下,只有不断占领技术制高点,朝国内一流、国际领先水平靠近,才能确立领先地位不动摇。近年来,光芒燃具公司高度重视产学研合作工作,先后与同济大学、上海交大、南京航空航天大学、扬州大学等十几家科研院所建立了长期的产学研合作伙伴关系,推出一系列具有市场竞争力的“高、新、精”产品,凭借技术力量强、专利水平高、生产规模大、产品质量硬等魅力赢得了消费者的认可。特别是率先研发出具有“三环火焰、六脉驱动”特性的周灶王系列灶具,一件产品上集中了四项发明专利,打破了行业多项纪录,真正实现了欧式炉具的“中国化”制造,被行业誉为“经典之作”。2006年,光芒集团承建的国家级星火计划项目“超大功率自动感应组合式燃烧系统”,具有高效、节能、安全、环保四大特色,能够广泛应用于家用燃气灶具、燃气热水器、家用锅炉等领域,具有较好的实用价值和社会意义,得到行业专家肯定和赞誉。
“服务是光芒赢得消费者的重要法宝。谁能在当前市场中塑造出鲜明的服务品牌形象,谁就赢得了民心,掌握了制胜未来市场的利剑。”光芒燃具公司总经理周士友说。光芒燃具在05年起就提出创建“服务品牌”工程,构建售前、售中、售后全程服务体系,极大地提高了服务队伍素质,提升了客户满意度与品牌美誉度,对于荣获“中国名牌产品”具有重要的战略意义。现在,光芒的售后服务没有简单地在处理投诉、调整产品阶段,而是通过售后服务了解消费者需求,获取产品质量状况的及时反馈,真正做到售后服务无小事、一切围绕服务转。光芒也屡次获得“全国用户满意产品”、“全国质量过硬服务满意先进单位”等荣誉称号。
“做行业龙头,创国际品牌”是光芒在国家“十一五”期间的发展规划。周士友表示,光芒燃具将借助荣获中国名牌的契机,继续强化精品化产品战略,争取五年内把光芒建成国内最大的欧式炉具研发制造基地。他说,光芒以后会坚持国内、国际市场两套网络同步走的战略,在确保国内市场稳步增长的情况下,研制适合国际市场标准的厨卫产品,借助公司在香港、韩国、欧洲、北美地区原有分销网络,大力拓展海外市场,让具有自主知识产权的民族产品在国际舞台上真正闪耀“光芒”。(孙雷)