直销人的六大能力 2005年度六大直销事件



2005年,内地直销界发生的事情很多,但是真正能称得上“大事件”的不多。这些大事件之所以“大”,不仅在于能使直销业发生翻天覆地的变化,还在于开了十几年来内地直销业的先河。

意义之深远,非常值得回味。

雅芳试点

从1998年起,历经7年磨难,中国直销在2005年的重生之际,到底应该是什么模式,被炒得沸沸扬扬。

不过,谜底很快就揭晓了。

aihuau.com

4月8日,雅芳全球CEO钟彬娴在北京宣布,雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业,被允许在北京、天津直辖市内和广东省全省进行直销试点。“直销试点”细则为:全国三个试点地区,直销人员总数不超过3,000人;直销员获酬总额不能超过将产品直接销售给最终消费者所得销售收入总额的25%;团队计酬不被允许;直销员从业前必须经过严格的专业培训和考试;所有讯息一定要与主管部门联网;向政府部门交取2,000万元的保证金。

3日后,在雅芳获准试点直销的地区之一—广州,几十名专卖店经销商来到雅芳中国总部,以“公司开展直销损害到专卖店利益”为由,向雅芳公司讨说法。业界人士认为,此举让雅芳大胆尝试单层直销的同时,也带来了多重渠道的利益冲撞,前景不容乐观。

结果不幸被业界命中,据11月1日《第一财经日报》报道,受条例影响,雅芳专卖店店主继续缩减订货,导致雅芳在中国的营业额下降16%。雅芳预计,2005年全年销售增长可能在4%~6%左右,营业利润则可能与去年持平或小幅下降。

不论结果是成是败,雅芳勇敢试点无疑是冲着第一批直销牌照而去。然而雅芳拿到牌照后,如何均衡直销员与专卖店之间的利益,单层直销能否在内地成为主流,都使得雅芳在立法前后成为人们关注的焦点。

由“雅芳试点”引发的专卖店和直销员利益冲突,为以专卖店为基础的传统企业走入直销敲响了一次警钟。如何均衡各方利益,是这些企业挖掘直销市场利润之前,应该深思熟虑的重要问题。

何肇伦“冤死”立新世纪

雷氏、纽米克、偷渡……本无关联的词汇,却被立新世纪齐集一身。

立新世纪进入内地后,一直都受到业界极大地关注。但2005年,因为一个叫做何肇伦的人,使这种关注变得更加火热。

作为立新世纪大中华第一个皇家会员、第一个皇家蓝宝、第一个皇家钻石,何肇伦可谓为立新世纪立下汗马功劳。然而法规出台前夕,当立新世纪开足马力想堂堂正正进入内地市场之际,何肇伦却因网络纠纷被开除了。

开除谁,保留谁,这本是立新世纪的家事,但却因为处在这个敏感时期,于是,有人认为立新世纪此举无非是弃车保帅,为自己偷渡中国内地开脱罪责,而把黑锅扣在何肇伦等人身上;有人认为何肇伦等人不过是这些外资直销公司的先驱和牺牲品;也有人认为,何肇伦等立新世纪的经销商都不过是公司手中的一枚棋子,想摆哪里就摆哪里。

其实,在直销企业中,取消高级别经销商户籍早已不是什么新鲜事。不过,像何肇伦这样在一家企业集无数光环于一身的最高级别经销商户籍被取消,还是前所未闻的。尤其是经销商户籍被取消引发媒体如此关注和全程报道,在直销行业也是第一次。

因此,直销员如何在与直销公司的合作中更好地保护自己的利益,使得内地直销界热闹起来。“法律咨询”和“法律援助”,或许将成为未来新兴的内地直销周边产业。

两大条例出台

 直销人的六大能力 2005年度六大直销事件
从2004年“厦门会议”开始,“单多之争”便已经日趋白热化,只是因为“直销条例”还没有正式出台,一切都显得无法确定。但随着今年9月1日《直销管理条例》和《禁止传销条例》的同时出台,这层神秘的面纱终于被揭开。

以“团队计酬”作为判定“直销”和“传销”的唯一标准,令整个行业一片哗然。然而,不管直销公司是否满意,直销员是否认可,至少行业有了合法的地位,这是可喜可贺的。

两大条例的颁布决定了中国直销的未来,商务部和国家工商总局都将成立独立监管机构,对行业进行专业化管理。从此,一个新兴的行业将在内地正式存在,但推动未来中国直销多层次的开放,依然是众多直销企业规范经营的同时将要继续的工作。

向单层次调整

两大条例一出台,各大直销公司为适应条例的规范,避嫌传销,都开始从多层次向单层次转变,甚至有的转入了传统经营。目前,安利、天狮等企业都已在《直销管理条例》正式实施前做了调整:直销员向顾客推销产品最高可获得30%的报酬,取消团队计酬。

对一家直销企业来说,制度的调整就像剥皮抽筋一样痛彻心扉,但为了未来的“曙光”,计酬制度的调整都将成为直销公司拿到牌照的“杀手锏”,也是执法机关判断企业经营“传销”还是“直销”的标准。

从传销到法规出台前的直销,多层次计酬在中国内地已经有十多年的历史,外资直销企业很多都采取国内国际统一计酬。这次制度调整,是直销进入中国以来前所未有的一次巨大变动。

通过这次调整,企业能否平稳过渡,将是执法部门监管的重点。同时,一些为拿牌照“暗渡陈仓”的行为能否逃过审查,也将是今后媒体和公众关注的焦点。

博鳌论坛

2005年,直销业界因条例的出台而显得异常不安分。

6月,打着世界华商联合总会、世界直销商协会、中国商业联合会、中国世界贸易组织研究会、国家商务部国际贸易研究院主办旗号的、所谓的“世界直销财富论坛暨2005第二届环球(亚太区)系统领导人峰会”拉开序幕。此后,各大直销公司高管先后收到落款为“世界直销财富论坛组委会”(下称“组委会”)的“世峰会”邀请函。

8月2日,“世界直销商协会首届(中国区)直销企业总裁联席会暨世界直销财富论坛(峰会)新闻发布会”在武汉举行。承办方邀请到莱索托王国、津巴布韦等14位外宾参会,150多家企业和众多直销专家学者的庞大阵容,令整个发布会场座无虚席。

8月11日,就在“博鳌论坛”还在如火如荼地宣传时,安利、雅芳、如新等10家外资联名要求查处“世界直销财富论坛”的侵权行为。原因是该论坛未经允许将这10家企业的高管封为论坛副主席。

于是,迫于外界舆论,世峰会摇身一变更名为“迎中国直销法规颁布世界直销财富论坛暨2005年环球(亚太区)系统领导人峰会”,时间也推辞到了9月23日。

谁知,这时国家商务部便发出声明和叫停所有相关论坛的公告。于是,在峰会即将召开的4天前,承办方之一的X网突然公布一则世峰会延期的通知。通知中称“为了更好地宣传有关政策和法规,同时根据国家近期对相关空域的使用要求,9月21~23日由各地飞往海南、云南的航班将取消三天……现根据上级指示精神,经组委会研究决定世峰会延期举办。”这一改再改的时间和会议名字引起了业界的种种猜疑。

答案终于在9月21日揭晓,商务部出文澄清,商务部、国家工商总局及所属单位均未授权任何单位或组织主办所谓世峰会,终于为这一事件拉下了帷幕。

本来,举办各种为促进直销行业发展,为企业、直销员提供学习和探讨机会的各类论坛、峰会由来已久,但像“世峰会”这样声势浩大、奖项多如牛毛的还是第一宗。目前又有消息传出,此峰会又将在香港地区召开,是否果真如此,仍待关注。

“打传”编制增加

自从1998年“禁传”后,从国家工商总局到各地工商局,打传的任务一直是由公平交易局负责。2001年,国家工商总局公平交易局设了专门的打击传销办公室,而省一级工商局却没有设立专门机构。

在两大条例出台后,为增加“打传”力度,工商系统将在原公平交易局下设的打传处基础上,成立新的打传司(暂定名)。这一新部门约将原“打传处”编制扩充5~6倍,并报国家编制办增加工作人员。依照新的直销法规,担当起打击传销、规范直销市场秩序的任务。

这充分表明了在开放直销同时,政府打击传销的决心。对于规范直销市场秩序、打击传销来说,力度之大前所未有。  

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