小家电市场调查报告 中国家电节能市场专项调查(上)



2004年,“电荒”、“电资源告急”等词汇席卷了大半个中国,新闻事件不断见诸报端,一时间,“节能”成了家用电器的主题。

 2004年8月13日,我国发改委和质监局联合正式颁布《能源能效标识管理办法》,并于2005年3月1日实行。

 2005年3月1日,我国《家用电冰箱和房间空调器能效标识》正式开始实施。

 2005年3月11日,《彩色接收机能效限定及节能评价值》标准正式出台,于2006年3月正式实施。

 2007年初《家用燃气热水器国家能效标准》正式颁布,于7月正式实施。

探索中国家电节能市场

 近年来,随着国家对各种节能能效标准的实施,节能成了今年家电产品唯一的主题,在各家电卖场不难发现,“节能”的温度愈升愈高,“节能空调”、“节能冰箱”、“节能洗衣机”……,但是如今的节能市场到底是一个什么样的状态,节能产品的市场份额又是多少,消费者对这些贴有“能效标准”的电器使用满意度是多少?带着这些问题,极品策略传播机构调研小组专门就江苏市场进行了走访调研,通过对家电连锁卖场、大型超市、大卖场、百货店节能产品供应数量、种类、消费者认知情况进行调查,一方面让企业准确判断我国的节能市场,从而推动企业加大节能技术创新;另一方面让消费者真正近距离接近“节能”概念,透析我国的节能市场,从而保护消费者的权利。

一、调查品类:冰箱 

 普遍贴上“能效标识”,存在“节能”与“更节能”差别

 走遍商场,商场展示的冰箱80%都已经贴上“节能标识”,消费者对“能效标识”有了新的认识。贴上“能效标识”的产品就像穿上了新衣,衣服有漂亮与更漂亮,冰箱也存在着节能与更节能的差别,消费者在导购员的解说下更愿意选择比能效标准更节能的产品。特别是新飞、美菱、荣事达畅销品牌的耗电量很占优势,在0.35~0.45之间。其中,新飞185CHA、195CHA、186CHS最为畅销(数字代表容积),标价分别为2618元、2718元和2628元,其采用拉丝钢板的设计,主动杀菌,号称“用杀菌保鲜”。美菱206K标价2278元,采用纳米杀菌。荣事达196E、207、208H标价为2898元、2408元、2588元,采用银离子抗菌技术,冷藏可自动关闭。196E采用机械控制,但保温好,而且具有零下7度软冷藏设置。外资品牌LG与三星宣传力度比较大,外壳都以红色、蓝色烤漆面、银灰色拉丝面板为主,工艺看起来比较讲究,价格比一般的冰箱要贵500元~1000元不等,三星的双开门冰箱也是今年夏天主推的产品,但是价格比较昂贵,一般都在10000元~20000元不等,大多数消费者认为价格太昂贵,虽然产品外观上也贴有“能效标识”,但是一般双开门冰箱要比普通冰箱功率大很多,所以“耗电”也是消费者不予选择的一个因素。此类冰箱受一些年轻时尚消费者喜欢。

 一台节能冰箱到底能省多少钱?

 一台已经贴上“能效标识”的冰箱是否真的节电又省钱?一位西门子冰箱的导购员为我们演算了一遍:“普通冰箱一天耗电1.2度左右,现在新出的冰箱,一天至少省0.4度电,一年下来,省电144度,折合80多块钱。”如果是变频冰箱的话,在恒温条件下,同样花400元电费,普通冰箱可运行872小时,而变频冰箱则运行2160小时……省电超过50%!“按此标准一般家庭一年电费能省七八百元。”对于这样的算法,从表面上看来应该是非常合算的,但是真正使用起来,冰箱有没有像导购员算得那样精确节能呢?一对正在选冰箱的中年夫妇对此表示怀疑,夫妇俩听朋友说,一些导购员在给我们演示节能冰箱的时候都是在冰箱空空的情况下进行耗电测试,但是买回家满载食物后,耗电量就蹭蹭上涨。

 

二、调查品类: 空调

 健康、节能、时尚,今年空调市场最强音

 在节能呼声渐长的中国,节能空调的蹿红并非偶然。在政府职能部门的推动下,《空调能效等级国家标准》的实施,所有能效比低于2.4的空调将不得上市销售。于是,节能成为各个厂家角逐市场的重要砝码,任何建立在非节能基础上的市场推广行为都将无法走远。在这种背景下,许多企业的市场行为开始出现了“唯节能论”,任何市场推广行为和计划都以“节能”为核心。

 市场上,几乎所有空调都贴上“能效标识”,从2007上半年空调销售特点情况分析和相关调查显示,空调市场将逐步从以前的价格战转向功能战。国家能源短缺问题短期内无法得到解决,健康、节能、时尚唱出今年空调市场的最强音。而随着消费者认知能力的提升,健康居室环境越来越受关注,所以,时尚的外观对空调的影响力逐年增加。随着空调变频技术的普及,直流变频为标志的高端空调将成为市场上最大的热点。

 调研结果显示,91%以上的消费者认为变频空调比普通空调更加节能。面对激烈的市场竞争,企业在“节能”的基础上积极加大产品的个性化、魅力化和独创性。特别是目前家用中央空调已经逐渐普及,有的中央空调甚至可以“隐形”,如奥克斯针对中小户型推出的“薄客”家庭专用中央空调,轻薄的机身可以藏于吊顶,消灭了一大空间杀手,省了空间就是省了钱;三星的“绝色系列”具有极尽奢华的全黑镜面,而其超薄的机型设计,让时尚的现代人的前卫理想概念得以实现。

 “节能”是消费者购物的首选因素

 据不完全统计,夏季空调用电量通常占到居民家庭用电量的70%以上,因此,空调的节能效果是消费者最为关心的功能之一。而全国强制性能效标准《房间空气调节器能源效率标识实施规则》以及《能效标识管理制度》的实施,将更加促进空调注重节能功效。

 极品策略传播机构《居民家庭空调产品技术需求状况调研报告》数据显示:节能、质量、健康分别成为消费者最关心的产品要素,分别达到82.1%、78.3%、77.4%。(见图一)

 另外,单一制冷、杀菌、除尘、加湿功能逐步受到摈弃,转而考虑空气品质,以及对家居环境和人体健康、舒适度的改善功效。

 静音功能消费者关注度的也比较多,因此空调产品具备静音功能,消费者会很满意,可见,空调产品静音功能的好坏会直接影响到消费者的购买决策。

 节电1000元需要用“年”计算

 节能空调虽好,但昂贵的价格成了一部分消费者考虑是否购买的因素。商场导购员介绍:节能空调与普通空调相比,在价格上也有一定差距。普通百姓家用空调器夏天用两个月,冬天供暖期前后用一个多月,一共100天时间左右。一台普通空调价格大约在1500元到2500元以内,而一台同等匹数的变频空调,大概要花3000元。如果按照居民电价平均每千瓦时约为0.47元计算,按节能空调每天节约2千瓦时计算, 10年才节省约1000元电费。空调跟冰箱不同,使用频率比较低,而且也不用一直通电制冷,相对来说节能功效不如冰箱明显。说到空调的节能功效,约70%选购节能空调的消费者也看到了其功能上的优势,并认为既节能又带有新功能的空调,是不错的选择。

三、调查品类:洗衣机

 “节能”,洗衣机的新卖点

 继空调、冰箱等家电产品纷纷采用变频技术后,洗衣机也加入到变频的行列中,而且节电节水成为各品牌争相吆喝的卖点。海尔新近推出了“变频环保双动力”洗衣机,洗1公斤衣服耗电只需2分钱!这一产品的上市改变了一直以来人们对波轮洗衣机费水的印象。在国外,家电待机状态下法定耗电只有1度,国家目前正在制定相关标准,使国内的节能家电耗电量接近国际标准。据南京新街口苏宁、五星等家电卖场的导购员介绍:现在节水节电的洗衣机最受消费者青睐,日销售量是普通洗衣机的2~3倍。

 节能深入人心,“能效标识”却难敌品牌魅力

 自国家《电动洗衣机能源效率标识实施规则》出台后,在家电卖场中,绝大部分洗衣机已经换上“新衣”,能耗等级全部实现透明化。就这一新规则的实施,我们采访了部分消费者,发现能效标识的知晓度比较高,但认知度很低。消费者李女士说:“之前也听说过能效标识,但具体内容不太清楚。其实,买洗衣机不用那么多的花样,就冲着大品牌去,没错的。我现在用的就是海尔洗衣机,女儿结婚,也是买的海尔,最起码质量可以保证。”消费者萧先生告诉我们:“能按照国家标准实施,当然再好不过了。节约能源嘛!我看商场里绝大部分洗衣机都有这个标识,要选择的话,当然还是要大品牌!”由此看来,与能效标识相比,品牌效应还是占据上风。

 极品策略传播机构《居民洗衣机产品需求状况调研报告》结果显示,听说过能效标识制度的消费者所占比例非常高,达到了83%,但很少有消费者真正明白其意义、作用及使用方法。而在调查期间,我们也发现,大多数消费者在购买过程中,还是以品牌为主要选择标准,以海尔为代表的知名品牌尤其受欢迎。

 “能效标识”的真正意义在于提高产品的核心竞争力

  能效标识制度的实施,目的在于减少洗衣机能源消耗量,减轻中国能源压力;另一方面,是为了快速有效的淘汰高能耗产品,营造公正透明、良性竞争的市场环境。对于消费者来说,标识则应成为购买洗衣机时最简单、方便、清晰、准确的指导标志。因此,家电市场的一些实际情况和消费者的认知度将直接影响到能效标识制度实施的效果。

 江苏常州苏宁电器旗舰店冰洗部负责人说:“洗衣机不像空调、冰箱,虽然使用率高,但并不能持续工作,许多消费者对洗衣机节能要求没有冰箱、空调那么严格,在采购过程中,提出洗衣机要节能要求的消费者所占比例并不高。”因此,对洗衣机行业而言,实施能效标识的真正意义是要借机提高产品的核心竞争力。

 在消费者选择购买洗衣机的时候不会过于注意能效标识的实施,品牌和功能对消费者的影响却比较大,36.00%的消费者把品牌作为主要考虑购买因素,好的品牌意味着好的质量、好的服务。有26.20%的消费者把功能作为选择洗衣机的主要因素,好用才是硬道理。(见图二)

 节能、洗净力是消费者注重的两项技术指标

 在调查过程中,节能、洗净力是消费者注重的两项技术指标,有33.6%的消费者选择注重洗净力,洗衣机的主要功能是洗净衣服,如果不能有效洗净衣物,那么其实用价值就大打折扣了。选择注重节能的消费者合计占了42.8%。(见图三)

四、调查品类:彩电

 “待机能耗”,彩电行业的新标准

 在电力持续紧张的背景下,“待机能耗”迅速成为各界关注的焦点话题,舆论频频呼吁人们“拔掉插头”,以减少待机能耗。2006年3月1日《彩色电视广播接收机能效限定值及节能评价值》正式实施。该节能标准是继我国1989年颁布过的《彩色及黑白电视机国家强制性能效标准》之后的又一项针对彩色电视机行业的国家强制性能耗标准。这也是继去年国家对空调、冰箱制定强制性能耗标准之后,再次对家用电器耗电大件产品做出的节能要求。

 该标准规定自2006年3月1日起上市销售的彩色电视机待机能耗不能高于9瓦,能效指数为1.5;待机能耗达到3瓦的可评为节能产品,能效指数为1.1;3年后即2009年3月1日上市销售的彩色电视机待机能耗不能高于5瓦,能效指数为1.0;待机能耗达到1瓦的可评为节能产品,能效指数为0.75。

 提高消费者的节能意识

 在苏州国美电器,我们发现选购电视机的消费者主要关心的是电视机的功能和清晰度等问题,关心电视机能耗问题的不是很多。我们先后询问了海尔和长虹彩电的销售人员,他们表示:“彩电和冰箱不同,开一天也费不了多少电,待机基本不费电。” 事实真如这位销售人员所说的那样吗?据了解,我国用电年平均增长速度连续超过15%,而目前我国的电视机保有量高达4亿台,如果按每天待机2小时耗电0.02度计算,全国彩电一年的待机耗电量就高达29.2亿度,相当于大亚湾核电站全年1/3的发电量。我国彩电的能耗大约占我国居民总电耗的10%左右。这其中大部分老式CRT电视待机能耗都在10瓦以上,如果电视待机能耗都降低1瓦,以每天待机2小时计算,全年可节电2.9亿度。在家用电器中,彩电确实算不上耗电大户,普通用户买一台节能彩电省出的电肯定不如买一台节能冰箱的多。但是,对于整个国家来说,彩电节能的意义是非常大的。    

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