五、调查品类:热水器
节能型电热水器百花齐放 随着节能空调、节能冰箱及节能洗衣机等低能耗产品先后问世,家电行业的节能风刮到热水器行业,2007年初《家用燃气热水器国家能效标准》正式颁布,于7月正式实施。 走遍市场,市场上有很多节能型电热水器,如即热式电热水器、等温式电热水器、无胆蓄能式电热水器、离子热工技术电热水器、热泵热水器、电子防腐热水器、微波电热水器等等,企业都抓住节能的概念寻找着市场的发展空间。在常州新世纪家电城热水器专区,意大利希丹、美国A.O.史密斯、博世、光芒、万和、万家乐等各种品牌热水器纷纷打出“省电省钱宣言”来招揽消费者。该商场的销售人员表示,电热水器的功率一般都在1500瓦以上,耗电量仅次于空调,是家里的用电大户。因此,消费者来选购电热水器时,安全、省电的电热水器比较容易接受。 太阳能热水器:节能概念很美,入市表现不理想 眼下,节能已经成了各种家电产品最闪亮的卖点,完全利用自然光能的太阳能热水器在环保节能大戏中扮演了绝对的主角。 商场销售人员给我们算了一笔帐,一座太阳能综合利用示范楼内住350家庭住户,每家每户都采用太阳能热水器,在冬季的3~4个月可节省电费约10万元。按照将水制热到35℃的热量来计算,电、燃气热水器每吨热水需消耗的成本是30多元,而太阳能则只需10元。一个使用太阳能热水器的家庭一年节约的费用可以再买一台热水器。 虽然如此节能,但太阳能热水器的销量一直无法赶超燃气、电热水器。太阳能热水器销量只占热水器市场的11.2%。 在扬州汇银连锁家电商场,一位销售人员说:“电热水器销售较好,燃气热水器也不错,这主要取决于顾客家里的内部结构。” 对此,极品策略传播机构市场调查资深观察员曹伟认为:“一是消费者节能环保意识不强,在购买时因为太阳能热水器的价格略高,便转向其他产品;二是太阳能品牌结构复杂,消费者品牌认知度较低,缺乏购买信心;三是太阳能热水器产品安装相对烦琐,另外,虽然是一次性消费产品,但价位还是相对较高,一台配置普通的太阳能热水器价位在三四千元甚至更多,林林总总的因素制约了中国太阳能热水器市场的进一步扩展。” 相对于燃气和电热水器,太阳能热水器的最大优点就是节能安全和环保。随着人们环保观念的逐步加强,行业不断健康发展,太阳能热水器将前途无量。 热泵热水器市场混乱,生存尴尬 近一年来,空气源热泵热水器以全天候、便捷、节能等优点越来越受到业内人士的关注,空气源热泵热水器是一种节约电能的热水器新产品,虽然厂家不断宣传其高效的节能效果,但销售量却迟迟没法有大的突破。调查发现,尽管这一市场品牌众多,但消费者对其认知度极低;佛山市确正冷热设备有限公司总经理蔡林志表示:“由于我国的热泵热水器行业目前在产品材料、性能指标等方面还没有统一的国家或行业标准,所以在生产和技术鉴定上缺乏衡量尺度,使得生产、维修质量得不到保障。而市场没有门槛,就导致行业群龙无首,市场鱼龙混杂。有些自身没有研发生产实力的企业以拼装为主,将空调室外机改装后销售获取暴利。有的企业售后服务质量低劣,导致出现不少安装问题而引发纠纷。各个厂家都按自己的技术参数来生产,也不知道到底哪项合格哪项不合格,从而造成市场上的热泵热水器产品质量良莠不齐,销售价格也千差万别,贵的每台可卖到五六千元,便宜的每台只有一千多元,使消费者对于产品质量难以判别。” 消费者认知度低,堪比大山压顶 热泵热水器产品价格偏高、市场认知度低,加上一些产品环境温度适应性差,阻碍了热泵热水器快速发展。一台家用热泵热水器价格至少在3000元以上,200升左右的达到了六七千元,一般的消费者从一次性经济投入上考虑,不容易接受。 专业生产热泵热水器的广东同益电器有限公司总经理唐璧奎说道:“目前国内热泵热水器市场最欠缺的是社会认知度,人们对产品的了解远远不够。比如同为节能型热水器,太阳能热水器有‘靠天吃饭’、受天气影响大的特点,而热泵热水器受外界环境影响的因素大为降低,安装起来也方便多了,但目前仅靠企业一己之力在推广产品,市场收效不是很明显。 面对这一现状热泵热水器的有关国家标准将在今年出台,规范目前热闹而又混乱的行业现状。”六、调查品类:饮水机
说起家电节能,人们自然会想起冰箱、空调等耗电“大户”,而藏在客厅一角默默无闻的饮水机,其高能耗现状常常被人忽略。业内曾对饮水机能耗问题进行过测试,当饮水机将一桶水加热完毕后,让其处于保温-加热-保温这种连续的工作状态24小时,功率为600瓦的冷热两用饮水机,耗电1.5度至1.7度,单冷或单热的饮水机耗电0.75度。由此看来,饮水机也是耗电量大的家电之一。 常州北大街国美电器一位销售员告诉我们:“饮水机简单可以分两类,一种是单温机,就是热水+常温水。另一种是双温机(冷热饮水机),就是热水+冷水,这种饮水机带压缩机,能够制冷也比较费电。饮水机费电的另一原因就是很多人家的饮水机都是全天不断电的,它会反复将水加热,既浪费电,同时反复加热的水喝了对身体也不好。”针对这样的情况,很多消费者都没有深刻认识到,在选择产品的时候首先还是先看款式和功能,认为饮水机耗电量不大。但是也有很多消费者已经发现了这个“电老虎”并加以警惕。一位正在挑选饮水机的张先生说:“这次我就是要买一个省电的饮水机,家里的饮水机经常24小时开着,虽然方便了,但却是大部分时间处于待机状态,那么多电都白白浪费了。” 饮水机耗电量大,节能器无人喝彩 针对一些耗电量大的饮水机,目前市场上已经出现了饮水机电子节能器,如宁波百年电器生产的“拨一拨”自动开关,可以根据用户的起居习惯或办公场所的工作时间,通过多种时间段设置模式,自动控制通断电时间,最高节电能力可达67%。 然而饮水机节电器销量却不尽如人意。我们在走访了苏宁、国美、五星等电器商场和一些百货商场、超市都未见其踪影。在一家家居商城,总算发现了这样的产品,但在店内半天也没见到一位顾客。产品导购员说:“饮水机节电器直到今天只卖出了一个。”为什么得不到市场的青睐?观念上轻视是主要原因,不少顾客认为没有对饮水机进行节能的必要。中国家电节能市场需要什么从极品策略传播机构对节能市场的调查可以看出家电节能化的脚步离我们越来越近了。不经意间,周围的家电产品上都被贴上了节能标签,无论是厂家推陈出新的产品、消费者的选购标准、商家的促销活动,都被烙上了“节能”印记。而所有这一切,都来自于市场化的成功运作。
以前,我们所认知的家电节能,还只局限于冰箱、空调这些耗电大户。但现在,洗衣机的节水节电、新节能标准下的彩电等一系列家电产品,被史无前例地纳入到节能运动的范畴中来。节能性正在成为所有家电产品构成的必然因素,也是企业进入某一领域的必经门槛。从2004年,“电荒”、“电资源告急”到《能源能效标识管理办法》的颁布再到今年《家用燃气热水器国家能效标准》正式颁布与实施,一路走来,既贴近国内家电市场的发展现状,还给企业的技术更新留足了时间,给节能产品市场推广的模式探索和经验积累提供了“试验田”。 同样消费者多年来在家电企业的培育下,观念和行为不断成熟,且节能产品拥有多方利益点,具有很强的吸引力。而政府对于家电业的政策约束性小,在整个过程中只是充当“穿针引线”的配角,为消费者和企业之间提供权威的政策信息,让双方都能够认识到节能的经济及社会效益。 毫无疑问,尽管没有了政府的宏观调控、消费者的盲目追求,以市场为主导的家电节能运动终将会取得最后的胜利。但是我们仍然应该看到,存在于节能化普及过程中的产品技术含量低、低价拼杀式诱惑、推广手段单一、投机取巧偷梁换柱等隐患时有发生。价格“务实”,助力节能家电普及
一台“节能空调”售价3850元,一台“节能冰箱”4100元,一台“节能电烤箱”780元……这都是我们在家电卖场里记录的最新报价。一段时间以来,在家电市场整体价格走势一路下滑的“背景”下,“节能”家电的确是“异军突起”,成为惟一一类高价位产品。而不少厂家、商家也发现,同样类别的家电产品,只要披上节能的外衣,似乎就能卖个好价钱。然而,也正是居高不下的价格,已经开始阻碍了节能家电的真正普及。在一家电器连锁卖场,一位消费者告诉我们,“节能家电价格太高了”。正在组建新家的一位消费者说,本来是打算多考虑一些节能型的产品,但是到卖场里一逛才发现,如果他需要的两台空调、一台冰箱、一台洗衣机、一台热水器再加上一些厨房小家电全都要“节能型”的话,总消费要增加一倍以上!这样的价格差我们实在没法接受了,恐怕日后省下的电费、水费还不够这些差价的几分之一! 评:高价格已经成为节能家电的普及门槛,如果想要节能家电形成“气候”,少不了国家政策的扶持。 “每天耗电0.42度”、“全年节省三成耗电量”、“让您的电费打八折”……诸如此类的促销宣传,在各大家电卖场里可以说是不绝于耳,但是仔细琢磨一下会发现,厂家的很多促销宣传实际上往往都是经不起推敲甚至没有标准依据的。我们从一家电厂家技术部门了解到,以一款号称“日耗电0.42度”的节能冰箱为例,这个数据实际上是厂家在“空载”状态下的实验室测试数据,就好像汽车百公里油耗的厂家数据是在“匀速”状态下测试的一样,实际上只是一个理想值,真正的耗电量,还必然关系到冰箱里食品的多少,开关冰箱门的频繁程度等等。中国的节能市场也是产品参差不齐,鱼目混珠,大小品牌上百家,为了强占市场份额,各厂家也都是各显神通。百花齐放、百鸟争鸣是好现象,反应出我国节能产业朝气蓬勃,但是在商业宣传中必须要客观反映,如果过分夸大、甚至弄虚作假就不可取了,对整个节能产业也会造成很不利的影响。 评:家电产品如果真的采用了节能技术,省电省水都是必然的,但是厂家在促销推广的过程中,如果能够多一点实在,少一点虚幻,多一点使用方法的指导,少一点故弄玄虚的推销招数,可能会对整个节能家电市场的健康发展有益。
节能小贴士
视听类家电:录音机中的电源变压器,一般装在开关前面,每次使用完毕都应把电源插头及时拔出,否则,即使录音机上开关已断开,但电源变压器仍然接通,线路上的空载电流不但白白浪费电能,有时还会惹出祸害。
电视机在使用时不要把亮度开得太大,这样不仅节能,还能延长使用寿命。 电风扇、空调类电器:落地扇、台扇应放在室内相对阴凉处,将凉风吹向温度高处,白天宜摆放在屋角,使室内气流向外流动,晚上移到窗口门侧,将室外的空气向室内吹拂,如果室内自然空气流动较畅,最好顺应风向调整风扇角度。同样,空调器也能依据上述办法调整,则效果更佳。 制冷类电器:冰箱、冰柜的盛水盘上方,均有一个滴水管道,这是冰箱、冰柜内封闭世界与外界空气惟一直接交换的通道。盛夏,内外的温差相差30℃左右,因而泄冷现象不容忽视。若用一团棉花裹到滴水漏斗上,然后用细绳或胶布将其包扎,则可有效地阻止冷热直接交流,从而达到节电目的。 工具类家电:洗衣机都标有一定的额定容量,每次均应尽量按额定容量洗涤,过多或过少都不利于节能,也会降低使用寿命。洗衣机的定时满刻度一般不少于15分钟,而实际上只需转5~10分钟,便能获得同样的洗涤效果。也就是说,久开洗衣机不如勤换洗衣的水。甩干机启动,一般不超过3~5分钟,尼龙制品仅需1分钟。