哲学是自然知识和社会知识的概括和总结。哲学使人明理,哲学使人智慧,哲学使人卓越。马克思曾说过,哲学是报晓的雄鸡。在市场经济开放化、国际化、竞争化的今天,作为一个特殊企业的信合人要想在竞争激烈,市场变幻,风云莫测的大潮中稳住局面绕过暗礁,洞察风云,就必须用哲学家的思维来认识世界,了解市场,把握市场。中国现代著名企业家、海尔集团董事长张瑞敏,在介绍自己成功经验时说:“当今企业家的第一素质,就是哲学素质”。即用哲学家的思维来经营管理自己的企业。具体地说,作为一个信合人管理者应具有以下几个思维素质:
一、中正思维
我国古代著名的思想家孔子认为:“中庸”为至高之德性。他说:“和而不流,中立而不倚。”“中也者,天下之大本也;和也者,天下大道也。”“至中和,天地位焉,万物育焉。”做为管理人员要想使我们的信合事业有大的发展,在经营管理中就必须用“中正”思想的方式来观察问题,分析问题,解决问题。中正思想的观点认为,凡事都要有一个度,“过”和“不及”都不合事物的标准都会损坏事物的稳定性。
著名的企业家、海尔集团董事长张瑞敏的管理经验,提纲挈领,万众归一的就是“中正之道”。正是他的中正思维,使他在市场经济大潮中总是发现无限的契机。1992年7月,是他认为的早一点不行,晚一点也不行的第一次机遇,他审时度势,果敢投资6000万圈下青岛东部开发区0.5平方公里的土地,筹建海尔工业园。当中国的资本市场开始启动,张瑞敏又机智地抓住第二次机遇,让海尔冰箱股票在上海上市,一下子从股市上拿来3.96亿元。成功心理学家研究表明,一个人成功的第一要素,就是抓住机遇,即准确地把握机遇的能力,不可过早,也不可过晚。过早,时机未熟,过晚,错过时机。这就是中正思维的妙处。张瑞敏用中正思维的观点,抓住了机遇,让海尔集团在经济陷入低谷的困难时期,坚挺崛起,使其成为经济疲软时期的大赢家。
二、变易思维
古代思想家庄子认为。“物之生也,若驰若聚,无动而不变,无时而不移。”交易是宇宙万物的基本规律,变易的实质就是生而又生,不断地产生新事物。在风云变幻莫测的市场经济中,一个管理者必须具有变易思维的能力。一个管理者只有用变易思维的思想敏锐地洞察市场变化,预见市场的走向,才能使我们的各项业务走在市场的前面,主宰市场,把握市场,控制市场。
海尔集团之所以在激烈的市场竞争中立于不败之地,就是因为其董事长张瑞敏始终用变易思维来指导自己的经营管理。他根据《易经》中的“变易,不易,简易”理论,把企业经营目标紧紧贴近市场,创造市场,引导消费。为了贴近市场,海尔冰箱平均每隔7.6升就开发一种型号,最小间隔只有1升。今天的海尔已拥有电冰箱、冰柜、空调、洗衣机等7个门类、3000多个规格品种。在短短几年里,海尔由一个生产部门变成7个门类;由一个品种变成3000个品种,使海尔这艘战舰,在市场经济的大潮中,乘风破浪驶向辉煌。
三、整体思维
古代思想家惠实认为:“至大无外,谓之大一;无小无内,谓之小一。”当今世界经济一体化的滚滚浪潮以雷霆万钧之势席卷着人类生活的每一个角落,做为一名信合人只有勇敢地迎接竞争的挑战,才能取胜。所以我们每一名信合管理者,必须要有大三农、大服务、大市场、大经济的整体思维,来认识三农,了解市场,才能纵览全局。
海尔的决策带头人张瑞敏正是用这种整体思维的方式,站在世界经济体系的大局中,给海尔设计了一种世界性的经济战略----国际市场国内化,国内市场国际化,使海尔集团铸就了今日的辉煌。
四、对待思维
任何事物都包含相互对立的两个方面,而对立双方又是互相依存、互相转化的。做为一个特殊企业的当家人,在经营决策中要用对待思维的眼光,清醒地认识到自己顺境时和逆境中如何把握市场,控制市场,使其按照理想轨道运转。因为,任何事物顺境和逆境是互相联系、互相依存,互相排斥、互相转化的。我国古代思想家老子认为,事物的发展是在一定的条件下向相反的方面转化。
海尔集团董事长张瑞敏正是运用这种对待思维的方式,使海尔崛起。如海尔初创时期“砸冰箱事件”,按照一般的思维方式,责任人受罚,不合格产品拆装返修就“皆大欢喜”了。而张瑞敏却用对待思维的方式,勒令责任人当着全厂职工的面亲手砸坏76台不合格冰箱。76台冰箱价值10余万元,这对刚刚起步的海尔是一个不小的数目,可是这一砸,砸实了职工的质量意识,更砸出了新闻效应。结果,使质量事故变成质量意识,更使不合格产品转变成新闻效应,这正如老子所说的:“祸兮福所依,福兮祸所伏。”对待思维就是告诉人们如何将不利因素变为有利因素;有利因素保持持久。
五、和学思维
西周末年史学家史伯认为:“和实生物,同则不继。”不同事物的差异、矛盾及其平衡统一才会产生新事物,而简单重复,绝对同一,则不可能推动事物的发展。做为一个管理者要在复杂多变的市场经济中要用和学的观点看市场,追求不同事物之间的和谐统一。在用人上要追求“人和”。孟子说:“天时不如地利,地利不如人知”。强调人和是取得成功的首要因素。在经营上要追求经营观念同市场和谐。古代思想家旬子说得好:“和则一,一则多力,多力则强,强则胜物。”一个管理者只有把自己部下拧成一股绳,同心同德,群策群力,一切同市场和谐、同客户和谐,你的企业就一定会强盛,就一定会辉煌。
心理学研究表明,“人和”的第一条件,就是公正感和成就感。海尔集团的发展就是如此。为了“人和”张瑞敏下定决心要使海尔员工人人都有“公正感”、“成就感”,在用人上采用“你能翻多大的跟头,我就给你搭多大的舞台”,公平、公开竞争的方法,使大学生、研究生云集海尔,人才辈出。海尔提出“用户就是我们的老师”,“用户的难题就是我们的难题”的口号;为了同市场和谐,海尔提出了“绝不能对市场说不”的口号。和谐使海尔崛起,和谐使海尔强大。
六、仁学思维
仁学是孔子最高的的道德准则,其核心是“爱人”。他认为仁的基本原则和方法就是“忠恕之道”,即“己所不欲,勿施与人”,“已欲立而立人,已欲达而达人”。孟子继承了孔子的仁学思想,并将其发展成为一种政治哲学的基本概念。认为“民为贵、社稷次之,君为轻”。老百姓的整体利益要高于君主的一切利益。做为一名管理者必须应有仁学的思维来爱自已的员工、爱自已所辖区内的存、贷款客户,只有这样才能在爱中获得理想的经济效益和社会效益。
海尔爱自己的祖国,提出了“敬业报国,追求卓越”的海尔文化;海尔爱自然,研制生产了无污染的绿色冰箱;海尔爱部下,倡导“人人是人才”的口号;海尔爱员工,要求领导者可以不发现部下的缺点,但不能不发现部下的优点;海尔爱客户,提出了:“真诚永远”的服务口号;海尔爱市场,提出了“绝不能对市场说不”的口号。海尔在爱中赢得了人心,赢得了市场,赢得了客户,赢得了效益。
七、礼学思维
礼学是我国古代思想文化的制度体现。孔子非常重视礼,他说:“不知礼,无以立。”又说:“克己复礼为仁”。做为一名管理者要想使信用社安定团结,每个员工都得到完善的发展,就必须用礼学思维的观点来约束自己的企业,熏陶员工的心灵。我国古代思想家旬子说:“治之经,礼与刑,君子以修百姓宁。明德慎罚,国家既治四海平”。
海尔集团董事长张瑞敏认为,企业的竞争就是文化的竞争。而儒教文化的思想言行,处世之道,风采气质则应当是企业家追求的心境。做为一个企业家的品行,应当表现出文质彬彬的君子之风和仁爱之情。张瑞敏是这样说的,也是这样做的。他一贯以“君子风度”影响企业形象的塑造和企业文化的建设。他在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面,都充分表现了这些修养与礼仪。
张瑞敏用礼,化解了内部矛盾冲突;控制了外部态势与发展;融洽了周围的人际关系,创造了和谐的发展环境,使海尔有了今天的辉煌,今天的灿烂。
综上所述,做为一名信合人,一名信合管理者,只有用哲学思维方式来认识农村、农民、农业,把握市场,做到用中正思维的方式,分析问题,把住机遇;用变易思维的方式,纵览全局,放眼世界;用对待思维的方式,消除逆境,变为顺境;用仁学思维的方式,爱戴万物,赢得人心;用和学思维的方式,包容世界,和谐发展;用礼学思维的方式,善待客户,礼待他人。