80 年前,中国大革命的前夕, 毛泽东在这个关键时刻通过正确的对中国社会各阶级的分析,明确指出谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。 今天,中国空调业已经进入微利经营大洗牌的“黑铁时代”,无论是上游的供应商,还是下游的的渠道商;无论是流通领域的合作伙伴,还是终端消费者,也面临一个共同的选题:谁是值得信赖的品牌?谁是健康发展的企业?谁能提供可靠的产品与服务?谁能提供经营安全的保障?我们要分清行业的走势,竞争的态势,洗牌的形势,不可不将中国空调各企业的规模实力和核心能力及其操作手法,进行一个 SWOT分析。
格力:老牌劲旅,缺乏后劲
优势: 1、规模大,专业化。格力空调产能1000万台,专业化生产,努力打造“好空调,格力造”高品质形象。2、股份制,提款机。格力独特的股份制销售模式,好比渠道中的“提款机”,抢占了渠道中稀缺的商家资源,每年淡季格力一出政策,渠道商的款就被吸走一半。 劣势:产权不清,体制受限。格力集团是传统国企,格力电器虽是股份制企业,但国有股一股独大,管理层缺乏创业激情。 威胁:随着国美、苏宁等新业态大鳄的崛起,其渠道的话语权受到了极大的挑战,部份地区销售公司欺上瞒下,盘剥中小商家利润的恶劣做法,严重损害了其诚信形象,铁腕“董姐”的霸道作风也影响了其追随者及商家的积极性。 机会:加快国企改造步伐,理清产权关系,管理层持股经营,责任到位。美的:营销有道,扩张过度
优势: 1、优秀团队,营销高手。美的空调的营销团队是业内公认的营销高手,学习能力强,反应速度快,体系建设好。2、上下一体化,配套能力强。美的是空调行业中为数不多的既能做上游压缩机、电机,又做两器、整机的企业,纵深的产业链提供了强大的配套能力。 劣势: 1、多元化发展,扩张过度。近几年,美的集团多元化发展,从家电进入汽车,同时兼并了华凌、荣事达等同类企业,扩张速度过快,剥弱了空调核心竞争力,2、美的、华凌形成了同业竞争,违反了上市公司规定,内部关联交易多,增加了其交易成本。 威胁:小家电业务巨亏,影响了投资者及商家信心;渠道资源不断流失,竞争对手不断发起挑战。 机会:合并同业,减少内耗,抽刀断臂,放弃亏损业务。海尔:高价战略,故事营销 优势: 1、强势品牌,高价战略。海尔是中国家电的强势品牌,也是中国家电产品价格最高的企业,海尔坚持“打价值战,不打价格战”成功地树立起了高价高质的市场形象。2、文化传播,故事营销。海尔也是中国家电业最会讲故事的企业,海尔的每个理念下都有一个生动的故事,海尔的故事营销为海尔赢得了巨大的传播效应和良好口碑,许多人认同海尔喜欢海尔,是因为听信了海尔的故事,相信海尔的产品质量是最好的,服务是最好的。
劣势: 1、价格弱势。在中国家电市场,价格战占据主流,消费者忠诚度低,营销大师科特勒曾提醒海尔:“没有降价二分钱能保持住的忠诚度”。2、服务过度。海尔空调成功很大程度上得益于无微不至的服务,但西门子说:“最好服务就是不要服务,好质量是不需要服务的”。一些理性的消费者对海尔过剩的服务也颇有怨言,干扰了其正常的生活。
威胁:海尔进军 IT、房地产、金融、医药、餐饮,大都不成功,拖累了白色家电主营业务,海尔先难后易,海外设厂的国际化战略,成本高,风险大。
机会:收缩战线,突出主业,稳打稳扎,明晰产权。
科龙:资本运作,控制失衡
优势: 1、多品牌运作。科龙旗下有科龙、华宝、康拜恩三个品牌,高中低相结合,全线出击。2、技术领先。科龙、华宝都是技术型企业,在空调业浸泡多年,技术力量雄厚。
劣势:科龙后遗症。科龙、华宝经过几次折腾,元气大伤,格林柯尔进来后,止血化淤,但资本按捺不住追逐暴利的本性,实业还未做稳,就大肆兼并收购,美菱、亚星、襄阳轴承、冰熊等悉归旗下,造成资金链紧张,老病未痊,又添新伤。张化桥、郎咸平等人不断质疑格林柯尔的诚信,挫伤了投资者信心,引起中国证监会进厂调查。
威胁:随着科龙上半年业绩“大变脸”,引发了市场的连锁反应,上游供应商、下游渠道商信心动摇,竞争对手趁虚而入,挖人的挖人,抢网络的抢网络,科龙市场地位岌岌可危。
机会:迅速稳定队伍,走出危机阴影,进一步做稳实业,谨慎资本运作。
格兰仕:后来居上,内外双修
优势: 1、规模实力。格兰仕进军空调业,5年走完了传统企业10年,甚至20年的路,随着中山空调基地的投产,格兰仕跻身空调军团“1000万台俱乐部”,成为后来居上“新势力”的领跑者。2、专业制造。格兰仕十年只做一件事,专心专业专注制造,做大做强做深做细,要么不做,要做就做世界第一,是家电业少数的“偏执狂”。 劣势: 1、内销乏力。格兰仕空调出口一枝独秀,遥遥领先其他对手,但其内销却停滞不前,拖累了大发展的“后腿”。2、品牌形象单一。由于媒体的过度炒作,格兰仕几乎成为“微波炉”、“价格战”的代名词,淡化剥弱了格兰仕空调形象的拓展与深化。
威胁:过分依赖外销,随着欧盟环保令、回收令的实施,出口成本上升,风险加大;巨大的空调产能需要释放,内外销的不平衡构成极大的考验。
机会:大象变身,组织变革,做大制造,做强内销。
奥克斯:草莽英雄,冷静不足
优势: 1、价格杀手。奥克斯作为空调业一匹黑马,凭借事件营销与低价炒作迅速崛起,赚足了眼球,知名度大大提升。2、成本控制。奥克斯之所以能用低价冲击市场,得益于精细化的成本控制,从而获得了比较优势。
劣势: 1、奥克斯集团靠电表起家,空调还未形成气候,过早多元化,影响了主业发展,2、炒作过度,知名度高,美誉度不高;3、核心技术不足。
威胁:由于定力不足,冷静不足,盲目多元化,在空调业还未站稳,就冒险进入资金密集、技术密集、竞争激烈的手机、汽车等非家电领域,偷鸡不成反而蚀把米,没有打到狐狸反而惹了一身骚,造成资金压力和财务风险,动摇了商家的信心。
机会:学会放弃,抽刀断臂,激流勇退,苦练内功。
志高:浮躁冒进,欲速不达
优势: 1、自下而上,领先一步。志高从二三级市场起家,重点布局做深做透,资源重点向二三级市场倾斜,形成主推力量,实现了局部市场的突破与先手效应。2、内外均衡,保修配件。志高空调内外销比例均衡,承诺空调配件保修13年,保修期限大大超过其他空调企业,努力打造放心空调新形象。
劣势:志高品牌在一级市场、中心市场影响力薄弱,号召力不足;从维修服务、配件配套起家,专业性、技术性形象不足。
威胁:近几年,志高高举高打,高调激进,过度透支资源做形象,影响了其可持续发展的后劲;管理粗放,盲目炒作,战略模糊,管理面临“瓶径”,正处在一个关键的转折点。
机会:明确战略,夯实基础,强化管理,少一些浮躁,多一些理性。
TCL:守正出奇,后发制人
优势: 1、激情团队。随着科龙、乐华等一些空调精英的加盟,TCL空调在中国市场渐有起色,令人刮目相看,团队年轻有活力,充满激情。2、TCL空调近年在工艺造型有所突破,号称做最美的空调,这在同质化竞争的空市场不失为一个卖点。
劣势: TCL靠彩电起家,但对白家的运作并不娴熟,特别是其制造规模、资源配备、渠道网络基础差、底子薄;空降兵与子弟兵磨合还需时间。
威胁:空调已进入微利时代,规模实力是获得行业生存权的基本条件,但随着格力、美的、海尔前三强的发力,以及格兰仕、奥克斯、志高等新势力的崛起,留给 TCL的时间、空间越来越少。
机会:抓住空调大洗牌的缓冲期迅速做大做强,在寒冬来临前强体健身。
日韩系:定位不准,处境尴尬
优势:日资品牌和韩资品牌空调,有着比较长的空调生产历史和领先的空调制造技术,其市场占有率曾一度占据国内市场的半壁江山,品牌整体的知名度和影响力都大大优于国内企业。
劣势:本土化速度慢,规模小,成本高,市场份额小,没有建立适合中国市场销售渠道。
威胁:随着国内品牌的兴起,日资品牌节节败退,目前其市场已仅局限于高端市场。再加上近年来中日关系的不稳定性,国人的反日情绪一度高涨,日资品牌的影响力已大大下降。
机会:彻底放弃低端产品,退出传统家电制造,转向数字家电,获取更高的利润。
综上所述,中国空调业已从暴利的黄金时代进入微利的黑铁时代,如何在微利时代生存,一看企业战略,如果企业战略不清晰,就像一艘在大海中航行的船,所有风都是逆向的,二看企业规模实力,目前空调竞争打的整体战,规模与实力是生存的基础,如果没有坚实的地基,任何看好的大厦都是纸糊的结构;三看核心能力,不怕千招会,就怕一招绝,在空调大洗牌的进程,除了练好基本功与常规动作外,还必须拥有不可替代,不可复制的“绝活”;四看品牌与盈利,没有好品牌,竞争缺少拉力与张力;企业经营的要务就盈利与控制风险,企业不能盈利,仅有数量的扩张,没有质量的提升,就无法做强做大做久。