爱华网从上学的时候开始，老师就教育我们要奉献，而不要索取，要付出而不是要求。这与社会的要求是一脉相承的。社会要求（倡导）我们奉献、付出而不计回报，离开校门后我们知道，不计回报的奉献与付出就是志愿者。
志愿者是伟大的，因为考虑的不是一己私利；同时志愿者也是无奈的，因为虽然志愿者也得到了丰富自己的经验与积累人脉关系，但终究无法与对方平等地提出要求。
造成无法提要求的人这种情况的有两方面原因，或者是出自心理的自卑，怕自己会要价偏低，总认为自己做的不够多，因而还没有到收费讲条件的程度；或者是有取之不尽的资源，心理太过强势。想要的话随便拿去便是，反正在这里闲着也是闲着，无所谓什么回报不回报的。
当然，不提条件的方式在开发自身潜能是有帮助而且有必要的。但家庭与进入社会之后现实问题却让我们学会要求，告诉我们——你的利益是要求来的。
其实要求是一种本能。据说人天生就有提要求的本能与竞争的基因。因为假如你不要求，别人就永远不知道你想要什么，而更多的时候是别人听不懂你的要求，即使听懂了也未必有能力满足你，即使能够满足，也几乎不会是无偿的——甚至对你而言是得不偿失的。
出于自我保护的本能，人就更加惧怕于付出与奉献，并更多地倾向于要求与索取。
这就形成了教育与现实之间的矛盾。
给予和要求都会形成习惯。给予是一种冲动，要求也是可以后天培养成的。
要求是一种成熟的能力。要求也需要一种成熟的心胸。你有权利要求，别人也有权拒绝。当被别人拒绝之后，经过沟通再要求，当你反复多次“不气馁”地提要求的时候，给人的感觉不是赖皮，而是一种执着的人格魅力，这几乎成了成功的必要条件。
据说在保险行业，有人总结说，实际成交非常有可能在4-6次促成之间。所谓促成就是明确地要求对方“你买吧！”但据统计表明，48%的人仅促成一次；20%的人促成两次；7%的人促成三次；5%的人促成四次；其余20%会在5次以后继续努力，并拥有80%以上的市场份额。也正因为此，80%的人没有合适的保障方案，80%的保险从业人员会在这个行业中“半途而废”。
其实由于不能执着地要求别人购买的岂止保险这一个行业，任何一个行业中可以执着地对客户提要求的人都会得到相对的成功，甚至会得到客户更大程度上的认同。
相反的一种情况是：你给别人，别人拒绝；然后你再给，对方再拒绝，直到难以推辞。历史上从“三让徐州”到“三让权位”，都是这种给予和推辞之间的表现，让来让去的就会带来彼此的尴尬，因为谁都知道“天下没有免费的午餐”，对方给予意味着随后的索取。你越告诉对方免费，人家的顾虑会越深，他会本能地把他所花费的成本清晰化，而你的不要求只会让对方由于不知道何以回报，并进而心存恐惧，最终受让者心理惴惴焉，而付出者的结局往往是“好心不得好报”。
假如给予是从强势一方提出的，就会成为施舍，会伤害接受者的自尊；假如给予是从弱势一方提出的，就难免有贬值与廉价的顾虑与嫌疑，就不会得到接受方的重视。
当弱势一方提出要求，姿态往往谦恭，因为他总是担心失去的会比得到的更多。当强势的一方提出要求，也会相对不平等，接受的一方往往会感觉付出的成本偏高了。
从法律角度而言，要求意味着权利义务的瞬间不对等。要求往往是强势一方向相对弱势一方做出的。比如老板对下属、老师对学生、家长对孩子。一旦承诺了要求，或者对要求不置可否，就会被认为是“默许”。在这种情况下，付出就成为一种义务。在节假日免费加班已经成为都市白领们不能不面对的一种现实，讨要加班费甚至是拖欠的工资更成为难以启齿的事情。比拖欠农民工的工资更加让人感觉尴尬与头疼。
要求是因为先有或者随后有付出，如果只有付出和给予，并形成习惯，就会使对方形成索取无度的习惯。从而对方虽然感觉歉疚，却不知对你何以为报。并使得接受者有“无功受禄，寝食难安”的感觉，在给予者而言，由于没有得到所期望的回报，也会有淡淡的失落。
要求是一种权利，成熟的人要善于用要求来表达你的需求，你的需求是对于对方价值的认同，也是对方价值的体现。不被要求则会被人归于——这个人对别人没有任何价值。
要求并非一定要趾高气扬，也可以很温文委婉。要求的语态比如：“你最好------”“你------，应该没问题吧！以求婚为例：“我娶你”表明是一种态度，是一种给予；而“嫁给我”则是一种要求，甚至有一丝命令的的成分，但“嫁给我”之后肯定要跟着一大堆表白与承诺，而那就会成为对等的条件。
——其实并非每个人说的每句话都需要如此琢磨的，那样的生活就太过严肃与无聊了。
没有学会提要求的人是可悲的，坦然提出要求则是另一种成熟。
套用一句在2007年很流行的一句话“坚持不一定成功，但放弃一定失败”，你的每一点要求都时刻会被拒绝，但不要求就永远都得不到。
不要求永远得不到，即使得到也仅仅是别人随意给的，会有施舍的因素在。
而要求的背后是一种自信。提出要求的一方虽然有可能会遭遇拒绝，却将选择权转嫁到对方头上，并进而在心理上得到更大的程度的释放。
要与给是两种不同的心态，给的前提是自己有，而处于相对优势的地位，这比较适合专业与顾问型的人；而要则是需要对方提供，处于相对弱势的地位，却是对人的心理的控制，这比较适合营销与销售型的人。欲取先与和欲擒故纵都是策略，但在没有想好如何擒与取的意识不强的时候，只会形成浪费。
一定是别人想要的东西，你在他想要的时候给他，人家才感觉好；因此不是你如何给予的问题，而是对方如何想要你。而如何知道对方想要的，那就是心理研究的事情了。
做销售是一定要以要求为基础的，不仅如此，做管理、做下属、做渠道与做外包，甚至是每一件微不足道的利益都是要求来的。
学会要求也能形成磊落的心胸，而非虚情假意。即使对方是善意的给予，都是一种恐惧。
你的未来是要求才来的。
你如何去要求别人？
贾春宝
2007年9月19日星期三
