爱华网咨询顾问整天和老板打交道,面对的人是业内专家和精英,面对的问题也是形形色色,想持久生存,绝非易事.以下法则仅提示一二,作为参考:
信誉至上,品德优先
由于咨询所提供的产品往往是思想性的,最终以文字和图表的方式表现出来,难以物化和量化,因此,除了咨询顾问自身的水平以外,咨询顾问的职业操守就成了决定产品质量的重要因素
对于咨询顾问来说,口碑和名誉比任何东西都珍贵,没有人愿意和一个"骗子"合作.针对任何的企业和老板,咨询顾问都应该首先把信誉和职业道德放在首位,言必行,行比果,不欺骗客户,尽心尽力的为客户提供服务.只有如此,才能长久的赢得客户的信任
心态平和,积极努力
"谦虚使人进步,骄傲使人落后",作为一个咨询顾问,从业心态决定着他能否在这个行业里走得远,走的坚实
我们常常可以看到一些咨询顾问,为了争取一单生意奴颜婢膝,也有人因为取得了一些成绩而沾沾自喜,目中无人.要知道,咨询顾问之所以能够指导企业和老板是因为术业有专攻,是因为企业的需求使然,因此,首先大可不必丧失人格和尊严,同时,也应该认识到,咨询顾问不是全才和通才,在某些方面尚有欠缺,也不该狂妄自大.保持一种良好的心态,不亢不卑,积极努力,才能赢得尊重,活的踏实,走得顺畅
不进则退
如果说咨询顾问能够持久生存,学习能力是第一位的.在如今的时代,环境在变,市场在变,竞争者在变,消费者每天也在变,唯一不变的就是不断在变.
因此,不断学习就成了咨询顾问生存的法宝,一杯盛满水的杯子就难以倒入新的水,咨询顾问每天都应该把心态归零,每天感到有攀登不完的高峰,走不完的大河,每一天都应该有新的收获,这样,才能让人有“士别三日,刮目相看”的感觉
在以智慧为主导的年代,谁想生存的更好,就是在比拼学习的能力.谁能够敏锐的发现事务的变化,积极的学习,不断的进步,就能真正超越自己,成为强者,那些固步自封,自高自大或不思进取的人,不是被超越就是被淘汰
理论和实践并举
沉迷于艺术追求的人,不如做个诗人,沉迷于理论探求的人,不如去做个学者,咨询是一门实践的科学,来不得半点虚空.尤其在处于社会转型中的中国,社会矛盾、利益交织复杂,地域差别、城乡差别和不同社会阶层的差别巨大,“放之四海而皆准”的理论恐怕难以找到
咨询顾问不是诗人、不是学者、不是战时的将军,可是他还必须有诗人的灵感和创造,学者的态度和思考方法,将军的勇气和执行能力
作为一个咨询顾问,既要有看问题的高度和广度,要有理性的思考问题的方法,还要能够沉下来,结合企业的实际,结合市场状况,结合实践和经验.能上能下,理论和实践并举,才能成为一个优秀的咨询顾问
需要培养的三种能力
咨询顾问需要培养的三种核心能力,我把它称成为笔杆子、耳根子、嘴皮子
笔杆子是指文字功底,也就是写东西的功夫,一个优秀的咨询顾问必须能够写出优秀的报告或方案.这种报告(方案)和通常的管理文章还有不同,它要求更多的专业性.但与此同时,也要求严密的逻辑性和实用性.因为咨询顾问最终的产品（无论是策略、规划还是战术方案）都是通过文字的方式交给客户的,没有良好的文字表达能力是万万不行的
耳根子是指听的能力和思考的能力,咨询顾问要和企业的方方面面的人打交道,要学会听别人说什么,学会分析和总结,才能真正的了解事实,抓住问题的本质
嘴皮子是指口头的表达能力,怎样把设计好的方案或者自己的想法清晰的告诉客户,这是和客户之间交往的必然环节.方案总是有很多专业的术语,而口头表达更能清晰的说明思考的方向和概括的分析.因此,表达能力对咨询顾问同样非常重要
团队第一,个人第二
一根筷子易折断,一把筷子就难折断啦,在任何领域,团队的力量总是大于个人的.没有哪个人是无所不知、无所不能的,在强调个人的能力的同时,必须认识到,团队的合力才是最重要的
如果说在中国本土咨询业起步的阶段,个人英雄主义有着广阔的市场,那么在咨询业不断发展、进步的今天、明天和未来,团队协作将是趋势.
"君子坦荡荡,小人长戚戚",咨询顾问应该真诚的对待身边的每一个人,客户、朋友、同事、领导，团结好每一个人,尊重每个人,学习每个人,帮助每个人才能创造自我存在的更大价值.
