爱华网股票有效成交量分析法 解析：考虑一下 成交法——王家荣
问题是我们最好的老师。——王家荣销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，我考虑考虑、考虑一下，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会 非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会 非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义，而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，先让王家荣和你一起分析下客户为何会做出这样的回答。当客户说考虑时，或许他真的需要考虑（真实），也或许他只是一个虚假的借口（虚假），也或许他隐藏了某些其它的东西（隐含）。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。当客户真的是需要考虑时，那销售人应细心的询问，客户需要考虑的事情是什么，我们需要为客户提供些什么样的讯息，我们要了解是否我们已为客户阐述的清楚，也或者我们应该给客户一定的时间和空间去思考。当客户的考虑考虑只是一个虚假的借口的时候，我们销售人应了解，是销售人员促使客户产生这样的情况，还是客户自身的一些原因。比如 销售人的言谈行为导致了客户的反感，所以对销售人敷衍，也或者其它的、一些销售人自身存在的原因；如果确定是客户的原因，那要分析到底是客户习惯性的表达，还是客户并没有发现自己的需求。不同的原因当然需要我们智慧的销售人做出适合的处理。另外客户还有很多话外之音，比如客户并没有经济能力购买，客户并不喜欢这个产品或服务，客户自己不能做出决定，客户需要做出更多的比较，客户不想改变目前的选择、拒绝购买行为的改变，客户对销售员或销售员背后的公司缺乏了解和信任，也或者客户有别的想法，不愿意更多的透露。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。问题是我们最好的老师。——王家荣
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