整合营销沟通 下载 “沟通整合” 的艺术



     2013年4月17日,有幸拜访森冠文化公司,与韩卫东总经理和高丹经理谋面。热忱友好的互动之中,聊到“沟通整合”的话题,不禁引发我对于“沟通整合”更加深入的快乐思考。这个思考,很有意思,很有意义。

  做企业,就是与目标客户建立终身关系,就是要“结婚”,就是“娶媳妇”。要想媳妇娶进门,关键因素在沟通。如果沟通做不好,皇帝娶妻也难成。如果沟通做得好,老鼠也能嫁给猫。

 整合营销沟通 下载 “沟通整合” 的艺术
  胡耀元愚见,认为“沟通整合”有一前提,就是“价值沟通点”的选择。比如一个男孩想要追求一个女孩,沟通对象针对的是梦中情人,沟通目的就是为了赢得芳心,可想而知他的沟通点是“我爱你”。那么,我们抽丝剥茧,刻画一下沟通整合的方式和路径。

  1、平等的沟通。恋爱惨败的只有两种人,一种是仰视对方奉若神灵,难以可持续发展;一种是俯瞰对方,用显微镜放大缺憾的对方。他们共同的特点是:不懂换位思考,违背了沟通的第一原则“平等”。现在依然有太多男人,外面强势风光、左右逢源,回到家仍旧衣来伸手、饭来张口。你不理解别人,如何奢求别人的理解?如果男人们调整一下姿态,不摆谱,不张狂,不讲价钱,不装腔作势,不盛气凌人,不瞧不起任何人,做人低调,做事高标,哪怕丈母娘偶尔出来反对,也将在小情人心中留下靠谱男人的绝佳印象。

  2、情感的沟通。如果你对女生说:我爹有三处房子,跟我好,以后这些都是你的,这是促销。如果你对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧,这是推销。如果你根本不对女生表白,只是以优雅的风度和气质吸引了她,这是营销。如果她不认识你,但她的所有朋友都极力夸赞你的好,这就是品牌。真正的沟通,不靠房子,而是靠分享共同的人生目标和价值观,满足对方的情感需求,来打造强势品牌。

  3、互动的沟通。移动、互联网早就让我们实现互动沟通,所以大家都会打个电话或者QQ留言、微信传情。60后,比较喜欢鸿雁传书;70后,比较喜欢互赠手帕;80后,比较喜欢互聊心事;90后,比较钟爱互赠甜食。那00后呢?00后还小,但雅兴所致都喜欢创意一把,给对方送个“德芙”巧克力过去,上面写上“Do you love me ?”

  4、简单的沟通。不宜在沟通中掺杂过多的物质因素,简单的沟通,就是“心灵第一,物质第二”。只有不用金钱装饰,才知道是不是真有内在,金钱可以满足她,却不能折服她,选择内心才会久远。所以,造物先造人,造人先造心。赢得人心,才能赢得持久。你要紧紧地、牢牢地抓住员工、消费者、经销商、供应商、投资人的心,心的力量无穷无尽。

  5、整合的沟通。沟通需要整合,潜台词就是:“我可不是想要,而是一定要、必须要,所以,我会有整合的行动和传播”。普天之下,都能整合。我要在天底下挂满横幅、遍插彩旗、频发广告,让她从早上睁开眼,到晚上闭上眼这个时间看的、听的、想的全部都是我。那我焉有追爱不成的道理?世界上80%的美女嫁给了谁,不是嫁给那些20%的有钱男人,而是嫁给了80%死缠烂打的男人。因为他们对“沟通整合”的坚持,今天请客,明天送花,后天看电影,增加了沟通的强度。强势文化的打造要通过环境、信息、员工形象、服务营销、广告活动、公关策划,全面爱情,全球沟通。

  有没有沟通的失败案例?有,那就是你刚刚向梦中情人沟通过“我最懂你”,转身就向另一个梦中情人进行了同样的、毫无差异化的沟通。对不起,您因沟通对象不一致,难以完成整合,GAME OVER。

  谈恋爱的方式有千百万种,但最后一定是内外聚焦到“我最懂你”这个点上,而且在一个价值轴线上。掌握了沟通整合这门艺术,你就是爱情高手、品牌高手、沟通高手!必要时,你可以直接向梦中情人走过去,非常自信的说:“你不如直接投降算了啊,也省的我沟通整合了。”呵呵~

  如果将这种沟通的整合效应运用于企业,结果将是:像谈恋爱一样谈业务,像找对象一样找客户,成功是必然的。既然森冠已然懂得,那么,祝福森冠!

  

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