切实担起分管责任 Simplicity,请担起你的责任
美国婴儿家具企业Simplicity公司日前正在紧急召回旗下存在安全隐患的婴儿床。这次召回涉及100万张、11个型号婴儿床,其中5个型号为这家企业旗下的“固瑞克(Graco)”品牌。此次召回原因主要是Simplicity公司的婴儿床存在硬件和设计缺陷,对消费者产生了一定危害。 美国消费品安全委员会21日发表声明说,Simplicity公司婴儿床与至少两名婴儿死亡有关,分别为6个月和9个月大。死因可能是消费者把婴儿床可上下升降的侧护栏装反,导致护栏松动、产生空隙,婴儿被卡住并窒息。两个受害家庭于2007年5月购买了Simplicity公司的婴儿床。 这次召回事件是Simplicity公司紧急危机事件处理,Simplicity公司虽然已经在尽力补救,但悲剧却已经发生了,品牌形象也已受损。婴幼用品是特殊产品,相对于成人用品应特别小心。因婴幼儿的辨别能力,自控能力、自救能力、抵抗能力等各种能力都比较弱,所以婴幼儿用品生产商应特别注意自己的产品质量,因为一有闪忽就会酿成无法弥补的悲剧。婴幼儿是父母、家庭、国家的未来,是最受人们重视的群体,婴幼儿用品生产商应该明确自己所担负的责任,不应有一丝马虎,也不应为了赚取更多的钱而做黑心的事。奶粉企业生产劣质奶粉导致几十婴儿丧命,这种悲剧是企业丧失道德、丧失良心所酿成的,是故意杀人,但企业也不能误伤或误杀人。Simplicity公司虽然不是故意使硬件和设计存有缺陷而使婴儿致命,但Simplicity公司在设计和生产产品时为什么不周全考虑,在产品上市前为什么不进行细致的检测和试用,在产品使用说明中为什么不仔细解释?所以,婴幼用品生产商应特别细心,把危险值降到最低,杜绝此类悲剧的发生。 婴幼产品商更应清楚自己肩上所担负的责任,不应拿儿童的健康开玩笑。美联社报道,Simplicity公司这次召回并非这家企业婴儿床首次安全问题。今年7月,Simplicity公司召回大约4万张型号为“Nursery-in-a-Box”的婴儿床,原因为说明书中未能正确解释侧护栏的安装方法。2005年12月,Simplicity公司召回10万张“Aspen三合一”婴儿床。既然有了前车之鉴,Simplicity公司怎么没有把它当成后事之师,怎么还会如此粗心?同样作为儿童家具生产商的上海爱心城堡家具有限公司就非常值得婴幼用品生产商学习,爱心城堡以生产儿童家具和儿童玩具为主,其开办至今从未出现过一起因产品安全而引发的事故。它非常注重产品的安全系数和环保性能,今年推出的本真儿童家具以其尊重孩子天性,重视孩子健康成长而受到消费者的一致认同。最近,爱心城堡掀起“本超之争”,以“本争教育”对抗“超常教育”,提倡正确的教育观,又一次受到了人们的大力支持。婴幼用品生产商正应像爱心城堡一样,不要只为赚钱而赚钱,在生产、销售产品时更应该想到儿童的利益,应该把他们放在首位,把儿童安全问题、健康问题、成长问题带入产品生产和销售中。 婴幼用品生产商更需要有爱心,用爱来爱护我们的下一代,来担起照顾、保护他们的责任,不要使他们受到任何人为的伤害。
邵怡丹,远卓品牌机构(www.yzpp.com)总监助理,人性品牌策划专家,中国家具业资深顾问,邮箱:[email protected],电话:13967189800。
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