每个业务员向旁人说起自己的业务生涯,都会感慨千万,凡夫俗子,每当我回想起大学2年级时的业务生涯,我就会想起一个成功人士对我说的一句话“小小挫折,等于鼓励”
1999年7月,我来到广州读大专,因家里生活贫困,为了给自己弄点生活费,经同学介绍,我找了一份兼职工作“市场调查访问员”或许很多人都不知道市场调查是什么?“市场调查”就是一些公司把产品卖出去之后,再委托一些信息公司,深入广大用户群,把卖出去的产品进行调查,再把调查回来的问卷拿回公司而进行了解用户对产品的满意度和用户提出的各方面意见,从而获知自己的产品哪里需要改进、哪方面需要继续发扬。(大概意思是这样)市场调查访问员------我的第一份兼职工作,白天上课,晚上工作,放学后去到公司,公司会给你一大堆问卷,然后按公司提供的地址上门找到访问对象,和被访问者面对面的交流,按问卷里的内容提一些问题,然后把被访问者的回答填入问卷,这样就算完成一份问卷。一份成功的问卷交回公司就有13----25元不等的报酬。
因刚刚从农村读完高中来到广州,没经验,什么都靠自己摸索,那时的生活现在想来心酸,晚上11点回到宿舍是很正常的事,因很多广州人都不喜欢上门推销、访问,所以我经常吃闭门羹,经常被人拒之门外,这期间,我试过给别人放狗追,也试过给别从二楼泼下冷水,从头到脚湿个透,试过给别人骂我神经病,更试过给别人推出门口,也试过给别人当我是乞丐,丢给我两块钱。。。试过晚上12点多从中山八路走3个多小时的路程回黄埔大道宿舍(所有的辛酸,历历在目,眼泪忍不住流出来)
一个月下来,我只做了十几份问卷,全部加起来只有238元( 我记得清清楚楚),而我在这个月坐公共汽车就去了230元(每天花多少钱坐公交车我都用个小本本记下来),一个月只有8元的利润,而且受尽白眼,辱骂。。。。。。(我眼泪又出来了)
当时,因我是生手,而且又是农村出来的,公司的其他兼职员工都看不起农村来的我,他们大都是广州在校中专生,来做份兼职也只是为了给自己买件漂亮的衣服,抽比别的同学更好的烟,而我,一份兼职是为了自己的生活费。。。。。。他们都跟主管混得很熟,一些好做的报酬高问卷如小车、CALL机的问卷都早早给他们挑走了,剩下的牙膏,洗衣粉这些报酬低的鱼骨头就留给我啃。。。(我眼睛很不争气)
我当时回到宿舍经常想哭,但男人流血不流泪,有泪不轻弹,我强忍着,但我很辛苦。。。终于有一天,主管给了我一份好一点的问卷,就是去访问一个食品公司的老总,那份问卷的报酬是18元(后来我才知道是他们漏了一份忘了拿),我如获至宝,高兴得在心里拜神。按公司提供的地址,我找到那间食品公司,我敲开玻璃门,说是一间公司,其实是一间商铺,公司里连老板只有2个人,另一个是老板娘,负责带孩子和财务,老板很年轻,带着眼镜,三十岁左右,他见到我之后,我向他表明身份和来的目的,他很客气的招呼我坐,我坐下后,老板娘也即时在我面前的台面放上一盒牛奶,并很礼貌的叫我不要客气。( 我有点受宠若惊,我第一次受到这样的待遇,怪不得公司的那些小王八蛋们早早就把这些单拿走)
这时,老板也坐在我的对面,他看着我,然后说:“我一看就知道你是个学生,不容易啊,我也是过来人,有什么要我帮忙的你请说吧!”我再一次说明了一下我的来意,然后从包里拿出问卷准备问他,没想到他感慨的说:“现在的学生啊,真不简单,我也是过来人,这样吧,你不用问我了,直接把问卷给我,我自己在上面填就行了,你好好坐着,喝了这喝牛奶,不够冰箱还有。”说着指着台面的牛奶做了个请的手势,然后又伸手过来把我的问卷要了过去,认真的看起来。
他一边做问卷,一边和我聊天,他问我是哪里人?今年多大?在哪上学?我都一一的回答了他,他又问我为什么出来打兼职,我就告诉他想体验生活,适应一下社会的环境。他停下笔,看了我一眼,又问我觉得这份工作做得怎么样? 我本来不想告诉他,但他又说没关系,我也是从学校出来几年,去年结婚并有了小孩,这家食品厂是我和老婆结婚前一年创办的,大家年轻人,把我当朋友就向我说说。一刹间,我好像遇到了知己,于是把在公司给同事看不起,出去访问受的种种委屈都一一向他说了。他已经做好问卷,很认真的正视着我,看得出他很尊重我,他没打断我的话,一直在认真的听,有时会点点头,我当时很感动(因为,我在一刹间把他当成知己,当成亲人,至少是好朋友,我从没对我的大学同学说过我的兼职工做,因为我怕被别人看不起,这次,难得有人听我倾诉,我就把工作中的困惑,生活中的困境都向他说了)我说完之后,他拍拍我的肩对我说:“你是个很有志气的人,也很有韧力,你一定会成功的,我敬佩你。”我听了,眼泪一瞬间滑下。他用力握握我的肩膀说道:“你留下来吃饭吧,我老婆已做好饭菜,多一个人多一双筷。”我再三推辞。说真的,难得他很用心听我诉说,并鼓励我,我真的不好意思留下来吃饭。我就说:“我还有一个客户要去访问,谢谢你,真的谢谢你。”(我已说不出要谢谢他的理由)他就说:“那好吧,我不勉强你,希望你坚强点,以后好好做人,问卷我做好了,以后有空多过来和我聊聊天”。说着,把问卷拿给我,然后又在旁边的货柜里拿了两盒牛奶和一大包饼干给我说:“拿着,留着肚子饿时吃。”我强推不要,他硬要把牛奶和饼干塞进我书包。
记不清我是怎么离开他那间公司的,回家的路上,我拿出那份问卷,看到后面留有几行清秀的字:“小弟弟,你拥有一笔用之不尽的财富,我是过来人,请谨记‘小小挫折,等于鼓励’,祝你健康愉快。”
两个月后,我升了主管,因为在之前两个月了里,我连续成了公司拿回最多有效问卷的访问员。
一个月后,我辞职转行到电脑城去兼了一份装机员(装电脑),一个星期六的上午,我提着几斤水果去看望曾给我最大鼓励的食品公司老总,可是我到了那里,商铺的大门门闸已拉下,向旁边铺头的人打听,才知道那个老总业务做大了,请了两个工人,已把公司搬到更大的地方去了。。。。。
“大哥,祝你全家健康,幸福”我在心里说到。
时隔八年,我一直在广州,每隔一段时间我都会跑到当初的那间食品公司门口去看看,希望能在那里能看到我的大哥。
现在每逢遇到困难,我就会想起大哥的那句话“小小挫折,等于鼓励”
我不是个成功的人,但我希望能与大家分享这句话“小小挫折,等于鼓励”
同时,我希望大哥如果有机会看到这篇文章,请即与小弟联系。唐国主,翘首等待你的电话。