何为咨询师?
答曰:咨询且为师者,今为幕僚,古称先生者也。
当然,此先生非彼先生,盖因性无论男女、人不分老少,一切但以所事之业而尊其名位也!
所以,咨询师亦可称为先生。
十年的咨询生涯,以软实力这一更高平台重新开始后,我一直在想,我和我的团队要做怎样的先生?
之前曾写过一篇文章《看水不是水》,文中,我第一次提出了管理者的“水性思维”理论:低洼意识、以柔克刚、为而不争。
经过一年多的实践,我更坚定地认为,好的咨询师其实就是一位如水的先生。
水是一种古怪的东西。它没有形状,晶莹透明,然而我们渴望待在它的身边;它没有味道,我们却偏爱时时品尝它的味道;我们千里迢迢,花上很多钱,就是为了去看一眼它在阳光下闪耀的情景;尽管知道它很危险,我们还是迫不及待地要去水里泡一泡……
可见,没有比水更不可思议的物质了。水可以复制信息,并加以记忆:海水可能记住了以海为生的许多生命的故事;冰川可能记录下地球数百万年的历史,并在心中封存起来。
水在巨大的地球上循环后,进入我们的身体,然后重新奔赴世界各地。如果能读懂水所传递给我们的信息,我们一定会发现一部极为壮阔的史诗!
因此,了解了水,就等于了解了宇宙、大自然,乃至生命的全部。
如水哲学
春秋战国时代的思想家管仲在《水地篇》中说:“人皆赴高,己独赴下,卑也。卑也者,道之室,王者之器也,而水以为都居。”这句话的意思是说:人都愿往高处走,水独向低处流,这是水的谦卑。谦卑是“道”寄寓的地方,是王天下的器,而水就聚集在那里。
这是我常说的“低洼意识”:水,总是顺势而下,从不争一时一地的高低,总是把自己放在最低处,但正因为所处之低,才使其归汇大海。
孔子说:“智者乐水”,水激流勇进,遇到阻碍物就会转弯,但是流向并没有改变,这种不怕碰硬,不采取两败俱伤的处世态度,是智者的风范。
这就我从水身上学到的第二个哲学,“以柔克刚”:首先,水无形无色,在杯子里是杯子的形状,在盆里是盆的形状;在常温下是液态的水,在冰点下是固态的水,在高温下是气态的水,体现出其“随势而动”的强大适应性;其次,水有一个特点——“沁”,即穿透力。即使是没有间隙的东西,水也能通过渗透、扩散慢慢沁入,如我们熟知的“水滴石穿”;第三,水有强大的包容性。面对一切阻挡,水,它容你,或漫过,或改道,或地下,最终,水成汹涌了,水成了气候,水成了世上最大的宽阔和深沉。
老子的“上善若水”如是说:有道德的上善之人,就像水的秉性一样,水善于利养万物而不与万物相争。
这是我感悟到的第三个水之哲学,“为而不争”:水停留在众人不乐意的卑下之处,所以最接近于道(道教);上善之人处世所居要像水那样的善处卑下,存心要像渊那样的清静深沉,交友要像水那样的彼此相亲,言辞要像水那样信诚不欺,为政要像水那样有条不紊,办事要像水那样无所不能,举动要像水那样侍机而动。
《管子》通过盛赞水具有的“仁德”、“诚实”、“道义”、“谦卑”等优良品德,规劝人们要向水学习。今天,我也倡议咨询师要做如水先生,效法水的无私善行,从而达到至善至美的境界。
智者乐水
细读中国的经典文学,几乎无水不写,写则涉水。当年,子在川上曰:“逝者如斯夫!”表达的是生命易逝、年华不再的慨叹;唐李白不满现实所发出的“抽力断水水更流,举杯消愁愁更愁”,表露的显然是如水流般的长恨情绪,而此情在唐后主李煜的笔下又化为“问君能有几多愁,恰似一江春水向东流”这样的千古绝唱。至于以水诉相思,写怨女,描柔情,抒胸臆,思乡怀古,描战画斗之作,古今之例,不胜枚举。
尤可称道者是哲人们以水论事,以水喻理,以水明志的精辟论见,堪称华夏文化的思想宝藏。
战国时期的思想家告子在论及“性无善无不善”时曾巧妙地以水作比:“性,犹湍水也,决诸东方则东流,决诸西方则西流。人性之无分于善不善也,犹水之无分于东西也”。荀子“劝学”曾说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。魏征“议政”则曰:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。”唐太宗李世民有感于前贤警策,亦常与后人言“载舟覆舟”之说。
凡此说明,“水”为“智者”提供了丰富的文化源泉,“智者”亦开发了“水”无穷的文化矿藏,正因为如此,“水文化”才川流不息、百川汇海,在有着五千年文明历史的华夏文化中占居特殊地位,进而构成人类文明史中光辉璀璨的一页。
以水为魄的水文化,给人以力量的宣泄。由古至今,多少仁人志士,身处逆境而奋发有为,很多正是从水的气魄、水的浩瀚中得到了支撑的力量。苏东坡一曲“大江东去浪淘尽,千古风流人物”何等的豪迈、昂扬;从“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的李白,到“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”的刘禹锡;从“欲将血泪寄山河,去洒青州一土”的李清照,到“海纳百川有容乃大,壁立千仞无欲则刚”的林则徐,是水的力量、水的精神、水的气概给了他们生命之魄,思想之力。
作为一名咨询师,通常都为智者服务,所以我们更要做如水先生一样的智者。
今年,在为我的团队做培训时,我将“低洼意识”、“以柔克刚”、“为而不争”的“水性思维”理论进一步拓展为九策,现与大家分享:
如水先生九策
低洼意识:
第一策:永不止歇的学习心态——岛屿原理/盲区原理
第二策:把他人敬在高处——有远见的人才会与我们合作
第三策:主动做服务工作——大人物做小事的震动效应
以柔克刚:
第四策:眼明者争子,心明者造势——造势是现场的基础
第五策:系统思考,逐步推进,执行到位——滴水穿石
第六策:敏锐灵动,反应迅速——用速度应对力量
为而不争:
第七策:时刻创造他人的成就感——把功劳给对方
第八策:永远做幕后英雄——把舞台给客户,把后台掌控好
第九策:给予他人超值惊喜——要有“化学反应”