获奖企业简介
1801年成立于苏格兰阿柏丁的芝华士公司,是全世界最早生产调和威士忌并将其推向市场的威士忌生产商,同时也是威士忌三重调和的创造者。出于对威士忌事业的无比沉醉,芝华士兄弟遍访欧美大陆,成为最早发现威士忌酿制秘密的先驱。创始人James Chivas坚持认为保持品牌口味的一贯性是品牌的魅力所在,并开始创造有一贯质量保证的调和型威士忌。就这样,其品牌“芝华士(Chivas)”诞生于十九世纪九十年代。
2007年营销创新
2004年9月,芝华士被保乐力加(中国)有限公司引进中国市场的那一刻起,芝华士在中国发起了一系列活动来诠释“芝华士人生”的理念,同时也创造了更多机会让消费者亲身体验这种快乐,如“芝华士未知2070”、“芝华士狂热1970”、“芝华士18之夜”等大型主题派对,以及诺拉·琼斯(Norah·Jones)中国演唱会,全球十大顶尖DJ等芝华士音乐体验。
芝华士在宣传其本身酒文化的同时,凭借对中国市场的深入了解,以及利用醇美柔和口感特征以及品牌定位,对目标消费群进行细分,芝华士主要消费者是25-34岁左右的年轻人。另外,在产品方面,芝华士定期举办品鉴会,让消费者了解芝华士的调酒方法以及芝华士的文化。
现在芝华士的主要销售渠道是酒吧和商超,其中,酒吧这类时尚场所是其最重要的战场,特色的营销活动也多在这里举行。据说在中山,每个月洋酒消费量有600箱,芝华士就能占500箱。而在成都,酒吧内的洋酒有几十个品种,上量的只有几个,芝华士就占到了60%。相对于像火山一样喷发的芝华士12年,芝华士18年的表现可谓中规中矩,然而,从2007年开始,这种情况发生了变化。是什么催发了消费者对芝华士18年的期待和好感呢?正是保乐力加在岁末年初之时,在上海、广州、成都等国内重点市场对芝华士18年做了大规模宣传和推广,这也是芝华士18年进入中国以来最大一轮的广告轰炸。
专家点评
芝华士对目标消费群进行细分,芝华士主要消费者是25-34岁左右的年轻人,是一个非常好的策略;在消费者的特点越来越呈现出分众化,个性化的时代背景下;锁定特定的客户资源,进行消费心智的改造运动,从而赢得目标消费群的认可和推崇;无疑能在现有众多的竞争市场中有所作为。
同样的,选择酒吧和商超,也是非常好的一个市场通路策略,在现代营销越发在乎与客户互动,在乎客户的体验,随即希冀达到能在同客户的“接触点”中获得共鸣,共振与共赢,共营(口碑相传)的营销结果;从这两点来看;芝华士的确有其独到的营销创新之道。
当然,随着市场的进一步深度介入,芝华士可以更深层次的进行客户群的细分:比如:可以从25-34岁人群中按照职业背景来分析评估对酒文化的需求度大小等,从而继续对目标客户进行聚焦;同时,在现在已有的通路上,也可以在酒吧和商超中划分出通路等级来;现有资源可以得到更好的配置,这样更可能在日益竞争的市场格局中继续独领风骚。
袁良(www.yuanliangblog.com):国内最大财经媒体之一第一财经日报营销咨询专家顾问、交大等高等学府EMBA,总裁班外聘培训导师、英国国际专业管理协会(IPMA,International Professional Management Association)认证的国际专业培训师、上海弗尔投资管理有限公司总裁 ,营销系统排毒专家;营销界第一部散文随感式实战心得技法《弹无虚发的高效销售》著者。
此文近期已受邀在<新营销>杂志上刊登!