作者:沈宗南 张京宏 时间:二OO八年二月二日 星期六地点:上海市Office 题材:管理随笔编号:SN_JJYLS_ZJH_20080202002_08GL格言:得人心者得天下
绪言
二OO八年上海市成人教育培训市场中技能类培训市场成长额将继续以不低于30%的成长速度增加。其具体成长趋势如何,这里笔者抛砖引玉,以和读者共同切磋研究之。
一、上海成人教育培训市场技能类培训市场细分
上海市成人教育培训市场技能类培训市场细分可以分为以下几个层次:
第一, 外语技能类,占整个技能类培训市场的35%左右;
第二, 计算机技能类,占整个技能类培训市场的30%左右;
第三, 驾驶技能培训,占整个技能类培训市场的30%左右;
第四, 其他特殊培训,占整个技能类培训市场的5%左右。
上述仅是指成人教育培训,不包括少儿培训和学生培训市场。
成人教育培训市场主要由两大部分组成:一是个人进行的自我充电培训,二是单位或企业组织为员工提供的培训,目的在提高员工技能和整体工作效益。从二OO四年以来的情况下,个人进行自我充电培训的人数多,数量大,但总销售额较低,并且在较低的总销售额中,学历类的教育培训和发放国家认可证书的教育培训项目占有率高达85%以上。换句话说,个人自我充电的目的有两个,一个是切实学习一些知识技能提高自己的真实理论水平和技能操作水平,学习和实习结合;另一个目的是以学习培训为手段获取相应的资格证书,作为找工作或提升职务的手段。这是两个主要目的,其中后者是绝对主流,这说明中国乃至华人圈成人教育培训的市场整体观念还是需要进一步成熟和提高(参考:沈宗南、张京宏《上海成人教育培训市场剖析》,上海世新,2007)。同时从另一侧面来看,能确实提供良好的课程项目,通过教学和实习切实提高被培训人员综合能力的优秀课程项目的组织或培训机构则是屈指可数,凤毛麟角,市场处在一个自我发展的初期,加上外国教育培训资本刚进来,其处在市场调查和分析阶段,没有确定具体市场策略,导致了当前的一些情况。
二、二OO八年上海成人教育培训市场技能类培训市场发展趋势
二OO八年上海成人教育培训市场技能类培训市场发展趋势主要体现在以下几个方面:
一是驾驶技能类培训项目的费用收取标准有可能上涨。举例说明,现在进行上海市C照培训的报名费用加上体检费用大约在4500元(学习车型:SANTANA),新年随着油价上涨和物价CPI的上涨将可能上调,目前为止,93号汽油的每公升单价已经达到5.19元。
二是日语类培训市场竞争将明显加大。除了比较传统的英文培训山木培训外,许多新兴的培训机构也在迅速发展和崛起,在课程内容,产品结构,产品线组合,市场定位,促销方式和营销渠道等许多方面都面临着开春后更剧烈的竞争。
三是计算机类培训特别是实用技能类培训的市场情况将有下滑趋势(参考:沈宗南、张京宏《上海成人教育培训市场剖析》,上海世新,2006),前期培训中许多培训机构承诺的“培训后能找到高薪IT职务工作”等目标对绝大部分学员来说无法实现。举例说明,许多计算机培训机构培训招生的时候,不管学员以前学什么,将来想什么,都不问,总之一句话,哪怕你是砖头,只有你交学费,我完成招生任务,就万事大吉,管你将来学的如何。这种短视策略导致了计算机类培训市场口碑日下,重新树立市场信誉恐怕需要在市场精准和市场细分上下功夫,就是说,招生固然有任务,要收学费产生利润,但对学员还是要把关,不然的话,做上几年就可能CLOSE了。
三、结束语
成人教育培训的技能类培训作为成人教育培训市场下面的一个小类,在新的一年存在着巨大的潜在市场,增长速度应当在30%以上。既然有市场有需求,如何满足市场,满足需求并创造社会和培训机构及学员三方面的最大价值,则可能是许多培训机构和公司要思考的东西。可能呼拉呼拉闹上几年,挣个几百万没问题,但要做成事业和做长久,则恐怕没那么简单了(参考:沈宗南、张京宏《上海成人教育培训市场剖析》,上海世新,2007)。
以上几个方面,是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。
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