曾自力:连环策划理论五
在“连环策划理论一”中,重点阐述了“时间连环”和“空间连环”的概念。以“时间连环”为横向坐标,以“空间连环”为纵向坐标,可以进行广泛的策划思维。 从时空上,策划可以是无比宏观的,可以是包罗万象的。策划人必须时刻具有“时空连环策划”的意识,把“时空连环”当作每一个策划的坐标,在这个坐标里展开策划。 另外,“自然连环”和“人造连环”也是“连环策划理论”的二个重要概念。所谓“自然连环”指的是自然界中的自然连环关系,违背“自然连环规律”的策划是注定失败的策划。“人造连环”指的是人们在认识自然、改造自然的过程中,通过人们的主观能动性,自主创造出来的各种连环关系,“人造连环”有“好环”,也有“坏环”,策划应该发挥“好环”的作用,而减少“坏环”的破坏力,但完全避开“坏环”是不现实的,因为它们之间是“环联关系”。“自然连环”和“人造连环”之间的关系同样是一种“环联关系”。比如长江三峡大坝的建设属于“人造工程”,这个“人造工程”是基于“自然连环”的理论建设的,因为三峡资源适合建造水库大坝。当这个“人造工程”建设好后,它就产生了一种“人造连环”的作用,对三峡区域、长江流域的自然环境、干旱灌溉、水涝排洪、工农业饮水问题等都产生了连环影响。只不过,如果“人造连环”设计构建的不合理,就将产生不可估量的损失。比如,人们将森林开垦掉来建设城市,城市的“经济连环”作用有了一点见效,但却破坏了“自然连环”,水灾、旱灾接踵而至,该地区受到自然界的“自然报复”,这就是一种恶劣的“人造连环”了。
“连环理论”强调的是“自然连环”,在“时间连环”和“空间连环”中有意识地利用“自然连环”,而不是破坏“自然”而做出“人造连环”。“自然连环”有“自修复力”,而“人造连环”需要特别注意“修环”和“护环”。以前在草原地区,虎、狼和羊、马之间的生死搏杀,维持了草原的均衡,狼太多则羊马太少,草原的草没有“被吃”,就会受到限制;而羊马太多狼太少,草原的草就会极度“被吃”,也会影响草原的生态环境。如今的中国北方已经没有多少像样的草原了,就是因为人们把虎和狼都搞得快绝种了,草原任由羊马等动物的蹂躏的缘故导致的后果。 再回到企业中来,谈谈“自然连环的自修复力”以及“修环”和“护环”的问题。以前举过王石“夫人门事件”,由于王石连续多年地树立万科良好的企业形象和个人形象,得益于多年精心地“造环”和“养环”,使得万科没有一下子就“失环”,加上对企业突发事件的快速反应处理,及时进行“修环”和“护环”,修复了这个短暂出现的“断环”,保护了万科的社会正向影响力。然而,从“连环理论”的角度看,这还是在顾客和社会大众心目中打上了一个“断裂”的标签,记上了一笔“不良纪录”。如果企业经常出现“断环”,最终必然“毁环”,退出社会和市场。
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