郭广昌:防范风险要处理好六大关系



企业80%的问题,不是发展太慢而是发展太快所造成的。解决了快和慢的问题,就解决了生和死的问题。

  企业是社会各种关系的综合,企业的价值观决定了其处理社会关系行为的模式和结果,如果企业没有很好的心态,不能正确处理问题,就会在经营过程中积累很多的风险,如何防范处理是每个企业家应该重视的问题。

  维持企业短期利益和长期发展的平衡

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  民营企业想持续发展,就要解决好自身存在的问题,要敢于面对自己的缺点,不断改进才能不断提升。企业的运转都存在着冒险主义因素,如果资金非常雄厚,企业一般不会失败,但是,企业总会有缺乏资金的时候,所以维持短期利益和长期发展、有限资源如何利用是很关键的问题。企业长期业务和短期风险之间要有一个合理的比例,长期业务的比例要达到70%以上,要拿出30%的资金进行风险性的尝试,如果这个比例搞错了,企业就很难持续发展。

  企业发展的速度要有科学的控制,环境好的时候,要快一点,环境差的时候,要慢一点。作为企业的负责人,要明白自己的家底、负债能力、人才状况等,如果在这些方面都没有清晰的了解,只是想不断地加快发展的速度,就很可能会撞车。我们企业80%的问题,不是发展太慢而是发展太快所造成的。解决了快和慢的问题,就解决了生和死的问题。在进和退之间,进比较容易,退比较困难,中国人经常说“舍得”,但是“舍”比较容易,“得”比较难。

  清晰多元和专业的思路

  不少企业都在实行多元化经营,这本身没有错,问题在于企业是否善于进行多元的经营?是否有能力经营多元的公司?作为一个多元的公司关键是要做得比别人强。比如复兴集团,虽然我们进入地产业的时候是从很小的规模做起,但是这些年注重在专有品牌方面下功夫,有了很大的提升,所以,现在我们能在香港上市,国际资本对复兴也持认同态度,这证明复兴在经济上实现了良性的循环。企业如果要做多元化的投资,就要具备多元化的结构和多元化企业的文化能力,需要做得非常专业。

  看清内涵的增长和外因的发展之间的关系

  企业要发展,就要在跑马圈地的同时将地种好。如果民营经济长期停留在跑马圈地的阶段,不具备将地种好的能力,那么,这块地迟早要交出来。所以,我们要培养精耕细作每一块已有土地的能力。在这一点上,复兴集团还是值得自豪的,刚做南钢的时候产能只有200万,而且都是中低型的钢材,这些年我们提升了产品的类型,扩大了规模,南钢的竞争力慢慢体现出来,具备了较好的盈利能力。

  有的企业会产生一种错觉,觉得自己的规模足够大,即使出现问题,政府也会出面救助。其实不然,从做企业的第一天开始,企业家就要对自己的每一个决策负责,每一个决策都会表现在经营结果上。我们所做的一切,都是为社会创造价值,做每一个决定,并不是简单地将资源堆积在一起而已。

  摆正企业与政府之间的关系

  企业与政府的关系不能太软也不能太硬,既要与政府保持良好的沟通,也不能用非法的手段,保持过分密切的关系。没有政府的支持,企业不可能有很好的发展,但是,如果使用非法的手段换取与政府的特殊关系,企业会很脆弱,怎么经营起来的就会怎么倒下去。

  企业利益和政府利益的角度不同,企业关心的是如何赢利,政府考虑的是企业发展是否符合社会的发展。美国的一个企业,本来想盖一座18层的大楼,政府的领导来视察之后,提出可以盖得更高的要求,于是大楼的规划就慢慢变成了28层、38层……最后确定的方案是78层。本来这个企业盖一幢18层的大楼是不会死的,但是盖78层楼就一定会死。这不能怪政府的领导,只怪这个企业的经营者没有把握好决策的尺度。

  处理好和银行、股东之间的关系

  我们得到第一笔银行贷款的时候就要有原则,可以公开任何资料,能够做到透明、公正。企业要立足于自己的现金流,要做有利润的现金流和有现金流的利润,这是我们的生存之本。同时,还要多渠道地发展资金的来源,一味地依靠银行也存在风险,尤其是中国的银行体系还不健全,大部分的资金是短期融资。

  如何加大资本的融资和股权的融资,这对于企业来说存在价值观的问题,因为涉及到利益分享,只有乐于与别人分享,才可以得到更多的帮助。复兴集团的五个股东,经历十三年的风雨一直荣辱与共。股东之间,坦诚的沟通最重要,不能互相猜忌。如果在这13年里,我们五个人分几次家,每次分家都会导致企业停滞不前,就不会有复兴现在的规模与成绩,所以,股东的支持非常重要。除了坦诚沟通之外,企业要建立良好的公司结构,将话摆到桌面上说,利益权责清楚,将更多的时间和精力放在管理和经营上。

  恰当监督职业经理人,善待员工

  企业很多风险是因为没有处理好职业经理人的问题而产生的。企业发展到一定规模,一定会聘用职业经理人,在充分信任职业经理人的同时,也要建立相应的监督机制,两者少了任何一项,都要出问题。

  企业的根本价值,除了为股东、社会创造价值外,还要为客户创造价值、为员工创造价值。企业应该善待员工,让员工在付出劳动的同时得到满意的报酬,我不希望听到复兴的员工说:“我是来为公司做贡献的,不计较报酬。”这样不对,员工应该说:“我做得很努力,我也要得到公司回报!”要让员工愿意为复兴努力工作。我也不希望通过开除员工来增加效率,作为企业家,要承担起育人的责任,处理好与员工之间的关系,让他们的价值充分发挥出来。

 郭广昌:防范风险要处理好六大关系

  企业的核心是企业家以及企业家的价值观。做企业,只要树立正确的价值观,处理好企业和方方面面的关系,就可以起到防范企业风险的作用。  

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