爱华网CH3过程的责任，远远大于该事件的责任
何以解释战争中提倡勇敢牺牲呢？每一战都须支付代价，有时是及大的代价，岂非和“保存自己”相矛盾？其实一点也不矛盾，正确点说，是相反相成的。因为这种牺牲，不但是为了消灭敌人的必要，也是为了保存自己的必要——部分的暂时的“不保存”（牺牲或支付），是为了全体的永久的保存所必须的。
——摘自《战争的基本原则是保存自己消灭敌人》（《毛泽东选集》第二卷P.375页）
这段话看似和“敢于承担责任”没有一点关系，其实，当你闭上眼睛，闪现出那一幕幕战火风云的场面，闪现血肉横飞场面的时候，你不仅能真实地知道战争的残酷性，知道今天繁荣社会是无数烈士鲜血换回来的，更能明白为了一个信念，必须去拼搏！这就是责任！
战场风云中的将士们不仅要为了同一个信念——解放全中国去和敌人厮杀！还要在这种光荣无比的伟大责任下为每次战争、战役支付代价，在这种背景下，毛泽东同志发表了上述论文，告诉战士们正确理解提倡牺牲精神和保存自己。
在这理解中，就产生了过程中的责任！过程责任执行的好坏直接影响到事件结果，更影响到该事件的责任！
一、考核结果和自律过程的辩证理解
我们知道，当领导安排好任务，大部分领导是等着去考核结果，尤其是存在距离上的领导。简单地说总部安排给分公司任务后，重点是放在结果的考核上；一层一层地类推下去。
从我个体上讲，上级交给我任务后，我要承担完成任务的责任，上级是要考核我结果的！至于过程如何，由于距离上等一些原因，上级不可能跟随我身边看我过程的！至多采取检查等手段，重点是考核结果；而我同样是安排任务后考核员工工作结果！这里就存在一个自律过程的考核，即除了对自己员工的考核，还要时时考核自己！自律自己，不仅要注意自己在整个任务过程中起到督导角色作用，更要注意自己在整个任务中发挥的重要作用！即过程责任！！自己和员工每一位都存在过程责任。
在每次考核期即将开始的时候，在每次自己“商战铁军”进行大动作的时候，我会和战友们讲：
“上级领导在看着我们，看着我们如何前进，尤其是看着结果！看我们否是把红旗插在高地上！但是我们不能去看结果！！绝对不能去看高地上的红旗，因为，那红旗是结局。不论如何，都要往那目标前进！那是我们既定的目标！既然定下了，既然那红旗最终是插在那高地上！就让我们的勇士将目光盯在我们脚下！盯在我们的过程上！”
“我不考核大家结果，因为结果我知道，不需要考核，我要考核的是大家和我在此次行动中的过程！是否脚踏实地严格执行既定的步骤！是否能灵活机动对应突发情况并采取措施处理！是否能发挥我们各自最大的潜能！这过程责任，将决定我们的成败！！”二、不积硅步，无以至千里；不积小流，无以至江河。
在最近几年，社会上盛行“执行”两个字，很多文学爱好者和商界精英都在讨论、书写“执行”对企业、对国家的重要性！甚至翻译外文来劝导我们。其实，我们老祖宗很早就告诉我们“执行”的哲理！同时，“执行”往往和“行动”牵连在一起。
行动的核心是“动”，就是我们“动”没有“动”！
执行的核心是“执”，“执”的字面理解是“拿、拉、举”，总之，他的核心部分是有没有高举领导计划的步骤！然后是“行”，即“动”。
我们祖先告诉我们不论如何，都要脚踏实地地一步一步走下去！不论是执行领导安排的计划，还是自己修正过的计划抑或纯粹是自己的计划，都要脚踏实地“行动”。
我们只有对每一步持有高度的责任感，才能走好每一步！我们只有将敢于承担责任升华到敢于承担过程责任，才有可能取得胜利，才是真正地面对责任！就如毛泽东同志所说那样，战争的责任是消灭敌人，取得胜利，而过程责任是提倡牺牲精神（用现代商战理解，就是不能用计划把员工死死地捆住，而要激发员工能动性！发挥大家潜能！在执行过程中，面对实际情况必须要做到灵活机动！）和尽可能减少伤亡保存自己。（用现代商战理解，就是在执行过程中，尽可能严格执行既定方针策略！保证统一性、绝对服从指挥，维护与尊重领导权威。）保存自己是为了消灭敌人。（用现代商战理解，就是服从指挥，严格执行，是为了取得任务最终完成。）
三、过程责任左右该事件结果责任
我们知道，不论是我们去严格执行领导既定方针策略，还是执行经过自己修正过的计划，抑或去执行抗命而自己独立制定的计划，过程的监控，过程的责任度高度认识，会左右结果的命运！！试想，如果成功了，不论是哪种情况，都是利大于弊！收获总比失去的多！
但是如果失败了，那情况就相当糟糕了！1、严格执行领导既定方针策略导致失败，大部分领导不会去反省自己应该承担的错误责任，基本是去吹毛求疵，寻找下属失误的地方，最终的结论大部分是“没有严格执行计划才导致失败的”。比较聪明的领导就会寻找信息传送过程的责任，所谓“替罪羊”。而在战争中，似乎关系不到执行者责任的追究了，因为死了，还怎么追究？可悲的是，有时候英勇战死还要被追究责任，就像我们红军第二次、第三次以及第四次反围剿失利那样！
2、执行经过自己修正过的计划，这领导的理由就多了，基本是“如果不是你们犯自由主义，随便修改我计划，怎么能失败，你看看某某，就是因为严格执行，取得了成功”！在该企业中，今后你很难有发展的机会！
3、执行因抗命由自己独立制定的计划，那领导懒的找理由，基本是直接下课了！战争中，死了好点，否则，军事法庭和被枪毙是你无法选择的不归路。
因此！我们没有选择，只有取得成功，才能回报领导的关爱！才能保护自己！发展自己！
所以，希望回报领导的关爱！保护自己！发展自己！就必须取得成功！取得成功关键就是过程监控！！不论采取哪一种方法，都必须把敢于承担责任升华到过程责任！！死死把握好过程的每一个步骤，哪怕的是细小的都不能掉以轻心！不是有人常讲“细节营销”吗。
从个人发展角度来讲，不论是企业老总、高层领导、还是一般领导！都必须重视过程责任，不是事必亲躬，而是高度责任感。
案例一、保存自己是为了消灭敌人。
《亮剑》第一级里李云龙吩咐张大彪掩护将炮兵向前推进500米并守住时，张大彪要求让他直接带领人冲上去干掉鬼子指挥部，李云龙就批评他，“打仗怎能这样打法，要动脑筋，不要没有打着别人，把自己酹进去了，赔本的买卖我们不干！”
虽然李云龙知道自己能完成自己计划任务，正面进攻并突围，但高度的过程责任感清醒地告诉他，提倡牺牲精神是必须的，都是两个肩膀顶着一颗脑袋，谁怕谁！但是同样要尽可能减少伤亡保存自己。
当后来李云龙率领大部分部队突围成功，张大彪因为受伤和几名战友还没有突围的时候，李云龙立即率领部下又冲进敌人包围圈解救张大彪等，张大彪哭喊着：
“团长，团长，我给新一团添累赘了！”
“少罗嗦，只要老子在，新一团没有丢下一个兄弟！”李云龙大骂道。
这里不仅看到李云龙勇于承担过程责任！要突围成功，更不能丢下一个战士！更能看到铁军之所以能成为一支铁军的道理！他们都视队友的生命和自己一样宝贵与珍惜！全支队伍，不论是团长还是战士，都具有高度的过程责任感。第十级李云龙部攻打平安县城时候，新二团抓住战机阻击敌人援军，在执行过程中，情况并不如丁伟想像那么乐观！在听到新战况后，他说：“敌人这是拼命！这伙敌人接到的是死命令！不惜一切代价要增援平安地区。”
部下讲，“团长，咱们在前线阵地硬顶，恐怕不是办法，没有命令就投入到战斗中，如果部队打光，总部追查下来，我们可负担不起责任啊？”
“是啊，得想个办法，如果我们现在就撤出阵地，让开路口放敌人进来，我们团可以确保无忧，也用不着承担什么责任，可李云龙那里的处境就危险了！敌人越疯狂，越说明我们阻击的必要性，这个时候放敌人过去，那岂不是对独立团不负责任吗？？”丁伟说，
面对新情况，丁伟深感过程责任的重大，不仅要保存队伍，尤其是看到李云龙部的压力，因此积极想对策！灵活机动应对来敌！取得阻击成功！如果不是这种高度的过程责任感，那放敌人增援部队过去，也许整个战况会发生变化，这谁也说不准。
在后来的徐州会战时候，李云龙率领二师坚守赵庄，阻击国民党增援部队，号称国民党王牌全美式装备——楚云飞机械化整编师。
在楚云飞的飞机大炮以及敢死队的疯狂进攻下，硬是无法越雷池一步！第一轮进攻结束后，楚云飞非常震惊！他通过望远镜看到战场上横尸片野的残酷场面时，说：“天啊！这是一支什么样的部队！”当问部下对面是谁指挥时，部下讲不知道，他是大发雷霆！“打了半天，居然不知道对手是谁，真是荒唐！”
其实并不荒唐，楚云飞一向如此，他在《亮剑》中，同样是一个骄勇善战的将领,个人实力并不低于李云龙！如果对面不是李云龙部，那他已经攻克赵庄，还管他对手是谁?
从李云龙和手下对话就知道此战相当艰苦和残酷，当一团团长汇报只剩余2、3百人，他立即回应，“胡说，我从你阵地上的枪炮声就能听出，至少还有800多人！”虽然如此，你可知道，当时一个团的编制是3000余人，难怪其总司令员说，“这样把李云龙部队打光，见面总不好说，我情愿用5吨炸药换下二师！”
如果不是相当一个师的4个炮兵团支援李云龙！赵庄阻击战，李云龙和楚云飞鹿死谁手还未可知！在这场战争中，双方三系都在小心翼翼地高度重视战争过程责任。
1、楚云飞部：动用炮兵团，是为了减少敢死队伤亡，他需要的是一种不怕死的精神！他需要有官兵自愿组成的敢死队活着，而不是死！
2、李云龙部：虽然知道保存部队是为了消灭敌人，但是要完成赵庄阻击战的胜利，支援徐州大会战，就必须要支付战争代价，那就是二师的代价！因此他骂道，就是战死到最后一人，也要钉死在阵地上！他清楚地知道此战过程责任的核心，是阻击！阻击时间的长短就是胜利的大小！
3、总司令员：他清楚地知道只有李云龙的二师才能抵挡住楚云飞机械化整编美式装备师，同时他更清楚，李云龙部同样是他手中的王牌！过程责任是阻击敌人，但同样保护他的王牌部队也是责任，权衡下，他情愿用5吨炸药来换二师。
案例二：史玉柱所托非人——黄金雪康中途夭折。
大家知道脑白金成功了，更知道黄金搭档也成功了，但是继黄金搭档之后的黄金雪康中途夭折却鲜为人知！
这不是史玉柱的错，更不是他思维的错，只能说多年的运作，使一些商战铁军逐渐受到氧化退色！不仅陷入机械化作业的怪圈，丧失激情与冲劲！更可悲的是过程责任丧失殆尽！
2004年上旬，继黄金搭档2003年中秋以及春节取得全国市场成功，史玉柱先生第三个产品——黄金雪康提上日程！第一次无锡试点失败，
第二论试点又在紧密锣鼓中展开，当时我在黄金搭档事业部工作，禁不住挂念，我要来他们的资料看了一下，不仅大吃一惊！！
犯的低级错误简直难以相信！！
第一个低级错误:以十几个消费者对新品的反应就总结定棺盖论了。并作为下一论试点的指导意向。那次消费者座谈会是在无锡召开的。
基于当时部门原因及其他原因，我没有告诉史总！只是和他们争论，今天想来！算上我也犯错了！犯了过程责任错误！
也许我多年的作战风格到了总部就不能任意妄为了！一个战场上的将军回到朝廷搞政治的确艰难多了！我只能遥望上海！说声：“史总，对不起！”
回想史总在运作脑白金试点的时候，不知道他跑了多少家超市、多少家药店；更不知道他拜访过多少个村委居委会，当然也不知道他亲自询问、了解多少个试用脑白金的消费者，只知道开了很多消费者座谈会！每次很少低于20人的！！
人常说，成功不是偶然，但是失败却是必然的，的确，付出多少，就回报多少！
第二个低级错误：黄金雪康以功效宣传为主，而且我们内部人同样知道，以前黄金搭档前2次试点失败也是因为打功效市场而失败的！第三次我们提炼出黄金搭档2条主线概念，也可以说是卖点：A、中国营养学会研制（炒作中国营养学会，将它的知名度提高，并将它的权威性告诉大家！让消费者认可它并信服它）；B、配方合理（虽然没有说功效是如何如何地好！但既然配方合理，同时又是中国营养学会研制（裁判下场踢球），那功效能差吗？）。有了这2条主线概念，试点成功是必然的！况且它也符合史总一贯思维。
众所周知，史总擅长打概念战！并且属于爆破式成功模式。你黄金雪康以功效宣传为主，打功效市场；一个是不符合史总打概念战的一贯制胜思维，尤其是新品打功效市场并不可能在短短的2、3个月内立竿见影！打功效和爆破式启动市场相违背自然规律！除非是“药到病除”的“神药”能取得爆破式成功！！
即便是刚开始的时候总绳是错误的，那执行过程中呢？不去发现问题吗？不去研究问题吗？当过程责任丧失的时候，就意味着一切是敷衍了事！拿十几个消费者去糊弄！悲呼？
记得我给史总的一份报告《一名黄金搭档品牌经理的控诉》中写到：史总你有钱了，当然得需要一些人来烧钱了，而且是烧钱高手！大手笔，一烧就是五、六十万，甚至几百万，你忘记了脑白金初期的艰难，哪怕是一分钱都节约着花！！
案例三：史总忙网游，灵硒康腹死胎中
2007年5月，我有幸接触到该产品！并参与讨论，当看到那发言的飞扬跋扈的样子，当看到又要从功效入手，我灰心了！只讲了几句客套话，讨论什么？注定要失败的，还去浪费脑细胞！
在今年春节，我又看到灵硒康了，不过不是卖的，而是当作脑白金和黄金搭档的赠品使用的！我不仅怅然！当我摸着那粗糙包装的时候，我不由得发呆！史玉柱思维，你在哪里啊？？
当我们始终如一的秉信过程责任，成功距离我们不会太遥远，当过程责任丧失的时候，成功必定另投新欢！！
2008.3.5
