其实人与人之间只有很小的差异,但这种小小的差异往往造成人生结果的巨大差异:很小的差异就是人生态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功还是失败!
以前别人指出我的缺点,我是横眉冷对。时间久了,熟识的人很少再指出我的一些缺点,我自认为我的一些做法和观点是正确的,这些看法和观点在我的脑海中巩固了下来。
偶然的一次机会,应聘到彗泉国际咨询有限公司,在这里我的一切发生了天翻地覆的变化。
首先思想接受了洗礼,不再有抵触情绪。当在会议上我的上级骂我时,我说对不起,我以后不会再犯同样的错误。
其次态度上我首先承认我做错了,连这样的事都做不好。以一种低姿态接受批评。当我实在找不到失败的根源,或者对某个问题不懂时,会后私下找我的上级,以虔诚的心寻求他的帮助,他很乐意帮助我,并在远处看着我成长,在暗处关注我的成长。
行动上我做事更迅速,上级吩咐我的任务,在规定的时间内一定完成。而不是像在以前没完成工作便找各种理由为自己开脱。
在工作中我不间断的学习,公司良好的内部沟通是我在工作中遇到难题时,我可以随时沟通,寻找我的帮助,然后从容的处理遇到的问题。我的同事在生活中遇到一些困难时,我力所能及的帮助他们,他们也在学习上对我有很大的帮助。
同时在公司里我学到了感恩的心态,用一颗感恩的心去做一些微不足道的事情,去温暖同事的心,同时我也会受益的。更重要的是同事更愿意帮助我解决一些碰到的棘手的问题。
同时在公司中学到一些沟通的技巧,在打电话给客户时,“一句您接电话方便吗”,让人觉得你很有礼貌。在同陌生人沟通时,要了解交谈的对象、交谈的主题、注意交谈的方法,这是沟通的基本三要素,这样才能使沟通有个良好的开端,才可能使沟通效果良好。
在如何培养积极的心态方面,我收集了以下十一条,对大家也许会有些帮助。
1.展开想象,把你自己想象成你希望成为的人,越具体越好,一点小小的自我陶醉,往往会带来一天的好情绪。
2.要有必胜的信心,确信没有做不到的事情。
3.用美好的感觉、信心与目标去影响别人。
4.让你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要。
5.时常保持一颗感激的心。
6.学会称赞别人,卡耐基成功的秘籍就是这两个字:称赞。
7.学会微笑,微笑是人最美丽的动作。
8.寻找最佳的新观念,有时候换一个角度思考问题,能得出不同的东西。
9.放弃鸡毛蒜皮的小事,不要被小事占领头脑。
10.培养乐观精神,如果你乐观,一切事情都是亮色的,包括糟糕的事情;如果你悲观,一切事情都是灰色的,包括美好的事情。
11.自我暗示(格言、信条),这是心理学非常重要和有效的一种调整方式。