国内蓄电池营销还是处于初级阶段,大多中小企业仅仅是凭企业主拍脑袋的营销方式,没有一个完整的营销操作方案,结果只能是始乱终弃。笔者经过多年的电动车蓄电池营销实战,总结出了一些操作思路,希望能助那些有着长远目标的蓄电池企业一臂之力。
一、 整体思路(战略规划)
1、 概述
对于任何一个产品来说,其营销工作的整体布局及其具体动作的分解必须基于两个基础:一是企业资源现状,如产能、产品线、资金、品牌、管理现状、营销现状、人才、投资人的发展期许等,二是行业概况如行业环境、行业发展趋势、本行业营销竞争趋势,这二者是决定企业发展道路的客观因素。在明确了这两个基础后,再对企业实力及市场环境进行基本分析,然后选择目标市场,最后制定具体的可操作的营销组合方案!
在国内的电动车蓄电池发展迅猛的今天,只是资金上的充足只能解决品牌发展的一部分问题,尤其是现在产品同质化日趋严重,市场竞争白热化,面对众多已经在市场上活跃多年的区域性强势品牌,企业要想抢得一席之地,就要解决人才、品牌知名度、差异化的产品、差异化的服务、差异化的推广手段、差异化的市场政策等一系列问题。
2、 营销规划
2.1指导原则
2.1.1坚持以差异化竞争为一切策略的基础(策略原则)
2.1.2坚持高标准高起点的品牌定位,不急功近利,长线运营。(品牌定位)
2.1.3坚持双渠道运作:配套和二级市场相互促进(目标市场)
2.1.4坚持先试点后扩张,重点突破,以点带面,走渐进式发展的道路(推广步骤)
2.1.5坚持在试点市场以深度营销为手段,以精细管理、深化执行为保障,构建适合自身、合理的营销模式。(具体运作手段)
2.2战略目标
一个企业,必须有一个明确的长远奋斗目标,古语“有志者事竟成”,没有宏伟战略目标的企业,犹如一个没有志向的人,是成不了大事的。只有确定了宏伟的奋斗目标,才能使企业凝集全部的力量,众志成城,向一个共同方向努力。有种说法,一个老板有多大的雄心,这个企业就能发展到多大,讲的就是一个道理。所以确定一个战略目标对任何企业都的非常重要的。
2.3战略方向
根据企业现状及市场环境,可以采用“区域市场领先”和“整体营销差异化” 的营销战略,以弥补“后来者”劣势!这种营销战略的执行是同时开展、步伐一致的!
A、区域市场领先——即抓住一至两个重点区域市场,精耕细作,大力投入,确保在小范围内做成强势品牌,形成知名度和销售量较大的样板市场,然后逐步复制扩大重点市场范围,这种方式虽然时间稍长(约3—6个月),但是相对投入较少,可以规避风险,总结经验,练兵实战,利于下一步快速扩张。
B、整体营销差异化——包含两方面的内容,一是针对渠道的,如产品的服务差异化、销售政策的差异化、推广方式的差异化、形象传播的差异化、售后服务的差异化等,二是针对消费者的,主要是提供信息的服务、关联消费的服务、产品的售后服务等;不管是对哪一个群体的差异,都是相对于竞争对手的差异,而不是渠道之间或消费者之间有差异。
二、 具体操作(战术规划)
1、产品准备:产品必须进行二次开发,借助广告设计公司的力量,对产品进行全方位的包装。
2、策略准备(推广策略):价格体系、渠道设计、渠道政策、广告与促销政策等。
3、制度准备:中层管理人员迅速到岗,完成营销中心内部及外部的各类紧急文件起草编制工作,并根据重要、紧急程度逐一实施;内部文件如《××部门职能》、 《××岗位职责》、《××部门管理制度》、《销售工作管理制度》、《出差管理制度》、《薪酬管理制度》、《××费用核销制度》、《物流处理程序》、《提成奖金结算程序》、《销售报告表(日、周、月)》、《客户档案》等;外部文件如《价格表》、《代理经销政策》、《加盟经销政策》、《代理经销协议》、《加盟经销协议》、《营销物品申请表》、《推广费用申请表》、《推广费用核销流程》等。
4、营销架构:营销组织由四大职能部门组成,即市场策划部、销售部、配套部、客户服务部。具体岗位有:营销总监1人;销售部经理1人、销售内勤1人、区域经理若干,业务员若干;配套部经理一人、业务经理若干;市场部经理1人、品牌专员1人、平面设计兼内勤1人;客服部经理1人、客服内勤2-3人、技术专员若干、物流专员若干。本组织架构及岗位设置是遵循正规品牌发展思路而确立的!我们可以根据企业的不同发展阶段及业务规模不同,部门职能及岗位人员均可合并或一兼多职,人员数量亦可根据工作量进行调整;本架构可适应企业未来3年发展。
5、人员准备:在10--20个工作日内完成内部核心人员的招募、培训并正式上岗,主要有中层管理人员、内勤、文员、技术人员、物流人员等;接下来在30个工作日内完成区域经理及销售人员的招募培训,并先后到职进入工作区域。
6、宣传物品的准备:在区域经理及销售人员进入工作区域之前须把相应的广告宣传物品制作到位,以便于他们与客户的衔接和沟通,具体有《企业画册》、《VI手册》、《产品画册》、《专卖店形象手册》、《招商手册》、产品型录、DM单、海报、门头样本、室内形象样本、手提袋、宣传画、X展架、吊旗及部分促销礼品等。
7、推广方式:传播推广的方式有两种途径可以展开,一是行业内专业媒体及行业展会,在行业内树立品牌知名度,同时也是与配套厂商沟通的方式之一。二是行业外专业招商媒体,这样可以避免与行业内竞争对手正面冲突,同时代价也小,也利于做沟通工作!(行业外人士加入电动车配件经销的成功案例很多)。
任何营销方案的成功实施都需要经过反复论证,尤其是目标的制定和营销战略的制定,同时也是很多细节工作的落实与实施,光抓住战略层面的方向是无法具体执行的,所以本文提到的一些观点仅是一种逻辑顺序或不可或缺的工作面,在实际运营中还须调整。