爱华网中国首届IT十大管理女性、厦门合强软件机构总裁
何洁冰对普及办公自动化软件信心十足。
如果您了解软件，就一定熟知OA（办公自动化软件的简称），如果您关注中国OA市场，那么应该注意到活跃其中的一位传奇女性——从厦门走出去的中国首届IT十大管理女性何洁冰。
当今的OA市场，称得上群雄纷争、诸强林立。自1999年创办合强软件以来，何洁冰率领她的团队创造了一系列的OA传奇：从国内最早倡导“通用OA”，推出第一代OA，发展到第三代系列产品——智能办公系统；从零星的几家用户发展到拥有3000多家用户，数十万国内最大规模终端用户群体，年增长速度100%；从4人的创业团队，发展到现在100多人的专业团队；提出“10天进入办公新境界”的口号，掀起了全国OA软件的普及风暴……几番动作之下，中国OA软件的旧有格局被打破了，软件行业掀起层层波澜。于是，合强软件机构被称为“中国办公自动化专家”，何洁冰的创业历程也引起了全国多家媒体的关注。日前，记者走访了合强软件机构总裁何洁冰。
关于创业
研发“通用OA”耗费大量心血
《厦门日报》财富：去年评出的中国首届IT十大管理女性中，您是最年轻的一位。请问您为什么会致力于OA软件的研发与推广？
何洁冰：1992年，我从厦门大学会计系毕业，分配到厦门市旅游局从事财务会计工作。工作之余，我喜欢上了IT。我觉得随着IT业的发展，不断成熟的计算机软件技术必将对管理产生巨大的作用。于是，1996年，我和用友软件集团合资成立了厦门用友财务软件有限公司，担任总经理。在公司正常运作过程中，我却陷入了烦琐的企业日常管理事务的泥潭。作为总经理，我总有批不完的文件，做不完的事，经常加班到很晚。为什么？我发现在自己的企业内，按照传统的管理模式运作时，分工不明确，计划落实不到位，有些工作不能及时执行，有人甚至会置之不理，工作效率低下。
于是，我仔细观察其他大型企业如何解决这类问题，结果我发现，许多单位大部分时间也都耗费在日常办公事务上，而更多的管理事务却无暇顾及！虽然有少数管理意识超前、计算机应用水平较高的单位开始建设办公自动化系统，但效果并不理想，因为要实施OA必须找大的软件公司专门开发，需要花费几十万元，甚至上百万元，企业难以承担高昂的成本。
为什么不开发一种新产品，在全国进行大量推广和普及呢？如果那样，很多像我这样的管理者，就可以脱离烦人的日常事务，全面掌控情况，随时随地轻松办公。于是，我退出了发展势头良好、持续赢利的厦门用友，1999年，带领4个人的创业团队，成立厦门合强软件有限公司，开始了“通用OA”的研发历程，并把“办公自动化专家”作为公司的发展目标。这一目标至今没有改变，我们也为此付出了很多心血。
《厦门日报》财富：据了解，厦门是一个非常适合软件开发的城市，也产生了很多软件企业，请问您为什么要走出厦门到上海呢？
何洁冰：2000年，我们成功研发了“通用OA”合强1.0版。用几万元到几十万元的价格，一下子把OA从高高的神坛上拉了下来，走入党政机关和企事业单位。这时，我考虑的是，如何把产品推向更大的市场，因为厦门的市场容量毕竟十分有限。在我看来，上海是个国际大都市，让产品在管理最规范、计算机应用水平最高的上海得到用户的认可，合强软件才能快速成长，才能在全国市场立足。记得是2000年6月吧，我独自一人带着简单的行李到了上海，落户上海慧谷创业中心，这是我人生的一大转折。
不错，厦门也的确是个非常适合软件业发展的城市，特别是近几年来，厦门软件业的外部环境越来越好，也正因为如此，合强软件机构总部一直没有离开厦门。
关于公司发展
扎根厦门做好企业长期规划
《 厦门日报》财富：我们早就关注OA软件，也知道合强软件曾经获得“上海优秀软件产品”、“中国优秀软件产品”等称号，您也两度被评为“上海市科技创业领军人物”。在我们的感觉中，合强软件似乎是上海的软件，合强机构也是在上海的软件企业。请问，厦门合强和上海和强是什么关系？
何洁冰：合强机构的总部就在厦门。上海和强是合强软件机构了解国内乃至国际市场的一个窗口，目前厦门合强有80多人，主要搞产品研发，而上海和强只有20多人，主要关注企业长期发展战略规划。我们之所以把总部及研发机构留在厦门，主要是因为上海的企业经营成本较高，人才虽容易找，可流失也快，中小软件企业的人才常常流动。像我们公司，如果把总部放在上海，就难以形成比较庞大而稳定的技术队伍。相反，厦门的软件人才流动率较低，研发队伍也比较稳定。我们立足上海了解最尖端的技术与方向，依托厦门的优势来长期稳定发展不失为企业发展的一种新思路。最近合强推出了世界领先的ASP协同办公系统，这个机会就是在与上海电信的合作中发现的。
《厦门日报》财富：现在的合强企业已今非昔比了，实力也大大增强，下一步有没有把总部搬到上海的打算？
何洁冰：我们的长期规划始终是以厦门为基础进行的，从没有要离开厦门的打算。当然，我们会继续办好在上海的“窗口”，以便及时掌握市场动态，捕捉世界新兴行业的发展趋势。我认为，厦门软件企业要发展壮大，不仅要在厦门打好根基，扎下根，而且必须具有国际性的视野，要在国内外重要城市占有一席之地。目前合强只在国内有窗口，有销售渠道，一旦条件成熟，我们也将在其他先进国家建立合强软件的窗口。
关于厦门软件业
好环境对企业更有吸引力
《厦门日报》财富：厦门正在建设软件园二期，请问合强软件有没有入驻意向？
何洁冰：正在建设中的软件园二期，不论功能设计、地理位置，还是价格，都很有吸引力，完全可以成为厦门软件企业良好的发展平台。经过认真考察，我们已经在软件园二期预订了数千平方米的办公场所，将作为我们机构的总部。
《厦门日报》财富：对厦门软件业发展，您有何建议？
何洁冰：要让厦门的软件业“硬”起来，一方面，政府要尽量多争取软件业的资源。比如，可以通过更优惠的政策，把一些国际知名的软件公司吸引到厦门来。一旦有影响的软件公司入驻，形成了较大规模的产业集群，就容易形成较好的市场环境，对软件企业也就有更大的吸引力。政府还要支持、鼓励、帮助厦门软件企业走出去，提高厦门软件业在全国的地位。还有，厦门的软件业缺乏必要的宣传。现在提起时装，马上会让人想起法国巴黎，提起皮革，马上让人想起意大利，要是有一天，提起软件，能让人马上想起中国厦门，那厦门的软件业就真正发展起来了。当然，企业自身必须要有创新能力，要能做出国内国际领先的软件产品。
关于企业竞争力
防盗版，必须持续创新
《厦门日报》财富：有人说，影响软件行业发展的重要因素是知识产权得不到保护。请问您是怎么看的？合强软件有没有出现被盗版的问题？
何洁冰：IT企业要生存与发展，最关键的是产品要有非常强的核心竞争力，而不是模仿能力。竞争力是会发生变化的，今天你的产品有竞争力，明天这个竞争力可能就不存在了，因为市场上已经出现了同质化的产品。而要保持核心竞争力，包括避免被盗版造成的损失，就必须不断创新，永远处于行业的领跑地位。
很多优秀的软件企业，比如微软，比如方正，在国内都遭遇过侵权与盗版，我们也不例外，也遇到过离职员工侵权的问题，我们对侵权者提出了诉讼，目前案件还在审理之中。我希望这个诉讼能够对维护厦门软件行业的秩序起到比较好的作用。其实侵权和盗版并不可怕，没有人盗版，说明你的产品没有赢利能力，关键是怎么防止侵权和盗版。
要防止被盗版和侵权，首先企业要完善内部管理制度，包括签订保密协议和建立一整套行之有效的文档管理制度。一旦发生盗版或侵权，自然要靠法律手段维护企业的权益。不过，我认为，防止盗版，更重要的还是必须保持企业和产品持续的创新能力。比如，个别离职人员可能会把技术带走，甚至去生产同样的产品，但如果我们不断创新，就能永远保持核心竞争力，那些离职人员带走的仅仅是对昨天的产品的简单模仿。
人物名片
何洁冰，1988年就读于厦门大学会计系，1992年毕业后进入厦门市旅游局工作，1996年至1999年任厦门用友财务有限公司总经理，1999年底至今任合强软件机构总裁。2004年获首届“中国十大IT管理女性”称号，是惟一自主创业的女性。曾两度被授予“上海市科技创新领军人物”，2005年获“首届福建青年创业成就奖”。
