爱华网
接触阿里已有一段时间了,我是从事销售行业的,现将我在阿里上从事销售工作的经验拿出来和广大同行们一起分享.我认为,销售最重要的是技巧,只要技巧得当,业绩自然就上去了.从事网络销售应从以下几个方面去着手:
（一） 网站、域名：在网络上经销极应有自己的网站，而网站的域名则需要购买。阿里巴巴这一点做的很好，凡是诚信通会员都赠送一个独立域名的网站。通俗讲，域名既是自己的网站在互联网上的地址、门牌号。
网站是经销商在因特网上的门面，是客人经常光顾的地方，也是你经常邀请客人浏览、洽谈、协商的地方。门面要装修的好一些，要图文并茂、赏心悦目。有些人认为只要有公司介绍，产品目录、联系方式即可。但忽略了用途、使用方法、采用标准、可能产生的问题及如何解决等资讯项目。有需用图片时，一定要采用，使客户一目了然。也可链接已有的用户供新用户咨询等等。网络营销的关键在于诚信化、透明化、标准化、形象化。总之，你的网站要体现四化，要营造一个有实力、精专业、诚信、可靠的氛围。
（二） 主题：主题是网站的灵魂。作为网络经销通常的主题就是‘品牌展示’，最先考虑的应该是品牌关键词选择。为什么不说是产品展示而说是品牌展示呢，这就是因为你要推广地不仅仅是产品，而且要推广你公司或个人地魅力。有了好产品，但公司不被认可，同样不能做好网络营销。这样其下属标题一定要围绕主题，拱卫主题。标题制定最好要考虑可作关键词的优先。因为一旦网站推广成功，各个副标题都可能以关键词的形式出现在搜索出的目录中。如果副标题的引入使网页具有可视、可读、方便、可搜索性或有一定的互动性，那么这个网页制作是成功的。
（三）产品销售方向定位、关键词选择：产品销售方向定位和关键词选择至关重要。我觉得这是一个比较难解决的问题，也是很多网络经销商为什么接不到订单的主要原因之一。有的企业产品用途很直接，这就不成其问题。而有的企业一类产品中分为多个小类，用户又分布在各类行业中，则这个问题就显得非常突出。
如何选择关键词?我总结了一个方法，将你欲选择的关键词（多选择几个）放到搜索引擎上搜索一下它出现的几率。或放到你登录的销售网站上搜索一下，看它会出现在几个销售板块里，几率是多少。多次比较以后你会有自己的决定。但是由于网络经销毕竟是不很成熟，还处于摸索阶段。不排除有很好的销售板块却无人进入。如果因为上述试验，你排除了该板块，亦十分可惜。
产品销售方向定位除了在销售板块上的选择外，还有一个产品地域定位的问题。例如染料，你把它放到永康销售自然不行，因为它是个五金专业城市。而在江浙的大型网站中，肯定有它一席之地，因为该地纺织染整业最为集中。作为登陆大型网站的选择大致也是如此。
二、网站推广：相关网站、搜索引擎登陆
（一）相关网站登陆。这是一个苦差事，是对细心、恒心、毅力的考验。首先你要搜索各相关大型网站，选择后依次登陆。不要管这个网站重点是什么，只管登陆并发布信息。然后时时关注，择优去劣。将重点放在选择点上，其他网站也不要放弃，定期回访一下，以确定其走向。现在登录网站有不少软件可以使用，省了不少力气、时间。适当地可以选用。
登陆网站的信息一定要详细、真实、要有诚信度。联系方式要准确，要保证客户回访一定会找到你。也许有人会说：这是必然的，谁都可能这样做。其实不然，在阿里上我经常遇到此类情况，论坛上更是如此。你看到这类产品可能有合作的机会，想点击看一下是什么公司，看一下详细资料，结果找不到。有的甚至你将他加入商友中，亦看不到资料。于是你就可能产生了不信任的感觉，他会不会可能是骗子啊？于是放弃。有时我也感觉很奇怪，既然登陆了，想做网络经销，为什么依然犹抱琵琶半遮面呢？
（二） 搜索引擎登陆：现在各大型搜索引擎部分已采用第三代‘主动搜索’模式。‘网络蜘蛛’会自动搜集数据。但如果不放心，自主登陆更稳妥些。而且主动搜索模式的排名也是依据数据出现次数的多少自动排定，你的数据出现的少，排名自然靠后。如搜索引擎中你的信息出现在第10页以后，那么，你的推广是不成功的。因为人们的习惯性选择是10页以内。为了提高数据出现次数，网络推广写手团队也就应运而生了。
（三）网络写手团队与口碑性推广：目前流行为企业网络推广而写作的写手团队，团队接受项目后，队员结合企业情况每人有一定地写作任务并定期登陆各大网站。这种方法具有集团轰炸地效应，可以很快提高网络排名。实际上是一种人为地、自主地口碑性推广。如果这种推广可以结合造势或借势，也有可能形成更大地病毒性推广势头。
（四）网络优化：这在网站制作上通常会出现，主要是关键词选择、排布出现了问题，造成了各大搜索引擎搜索困难。这样的网站达不到你预期地效果。此时你应该找专业人士诊断，请他为你的网站进行优化处理，使你的网站适应各大搜索引擎的搜索模式，以便争取更好地排名。
三、论坛、博客
论坛、博客是展示公司（个人）的诚信、人品、才华、魅力、产品的最好平台。
（一） 论坛：网络营销者大都选择较为专业的论坛，因为同行比较多，易于沟通。但不防在其他论坛上也做个漫步者，比如依据自己的爱好、产品关联等选择其他论坛漫步。
1）、 经营论坛营销首先要混个脸熟，多发帖、多跟帖。最好有自己的见解，不要人云亦云，独立特行，立论独到也未尝不可，能吸引眼球就行。但要注意人格的展示、诚信的展示、专业的展示、才华的展示。千万不要扮演小混混、泼妇的角色。
2）、 论坛上展示产品需要技巧，不能像做广告一样，那样容易被删除。展示产品要做成资讯贴、讨论贴、帮帮贴的样子，转贴最好选择和自己产品有关联的，这样不用多长时间网友就知道你是做什么产品地，再加上签名档、图片签名档，产品广告自然水到渠成。遇到网友的求助贴，知道的可以马上回复，不清楚地可以到网络上搜索然后回复，这实际上也是一个复习、学习地过程。赠人玫瑰，手留余香，帮助了别人，实际上推介了自己。网络也是学习的大课堂，只要善于学习，帮助了别人的同时你也会逐渐成为专家。你的热心、诚心、专业会逐渐得到朋友们的认可，诚信会逐渐展示出来。
3）、 展示你的人格魅力，你的才华，你的专业化，你的诚信度，主要还是依靠你的原创贴。有朋友讲，我文化低，不会写文章。其实不然，你总是会说话吧。就把你的经历、你的感悟、你的联想变成你要说的话，一字不差地用键盘敲上去就可以了。只要是你实实在在敲上去地文章，没准还是实实在在的非常好地文章呢！而且这种好文章、好的资讯贴还有可能被版主推荐到阿里巴巴首页或商人社区首页得到更大地推广。另外每个论坛都会组织活动以帮助网友宣传公司产品、展示个人的才华，这样的机会都应该积极参加，不要随便放过。4）、论坛是展示你的诚信度的好地方，它弥补了网络营销最难展示的诚信度问题。通过你的贴子朋友们会逐渐认识你，了解你。虽然网络虚拟，互相间没有见面，似乎是可以伪装。其实不然，如果你人品不怎么样，最终会在文字上表现出来。朋友们通过你的文字会准确地鉴定你的人品。所以你如果是真正做营销地，就应该将自己透明化，准确地公司（个人）资料是必须地。有些朋友遮遮掩掩，最终会丧失很多和朋友们交流、合作的机会。阿里巴巴化工社区通过线上线下地交流很多朋友已经开始了很好地合作，形成了朋友似的业务关系就是证明。如果你犹抱琵琶半遮面，谁会相信你呢！
（二） 博客：最初朋友们将博客作为资料积累、感情宣泄的自主小领地，现在已发展成为网络营销、展示诚信化、标准化、透明化、形象化及企业内（外）部交流地重要平台。
1）、资料积累：一个企业或营销者的博客内应录有公司地详细介绍、产品展示、产品资讯、问题解决地措施方法、已有客户的使用意见、国内外对产品及其相关联问题的政策、法规等等。这些资料应该是绝对真实可靠地，企业营销地标准化、透明化、形象化应该在这里充分显示。一个企业能否在网络营销上有所建树这些资料是必不可少地。
2）、感情地宣泄与交流：一个网络营销者在工作、生活中所遇到地经验、教训、挫折、喜悦都可以在博客里真实地反映出来，也是一种释放压力的好办法。而且通过你的文章朋友们会认真鉴定你的为人，鉴定你的人格、你的诚信度。所以博客也是显示你的人格魅力和诚信度的绝好平台。目前更有朋友将博客作为公司间、上下级间、同事间、朋友间、合作伙伴间交流地工具，有些事情这样交流可能比面对面更好些。所以只要内容真实都可能起到很好、意想不到地效果。3）、博客是需要用心去经营地：所谓用心就是来不得虚假，就是你所显示的是真实地你。你的文章是用心创作地，你与网友的交流是真诚地。用心创作不在于有多少辞藻，实在即可，至于如何写文章，不会写怎么办？这在有关论坛的段落里已有说明，不再赘述。博客文章地分类也最好详细些，不要让网友登陆你的博客后好像进入了一个乱糟糟地家，想看的不想看的一股脑全放到面前，这样的博客应该不会有人第二次进入。
4）、借势与造势：博客地推广也可以通过借势或造势而进行，也就是通过网络热门话题地参入，自主话题地渲染而进行。这些已经有很多成功地先例，由于本人的喜恶就不多说了，只是提供一点意见供参考。
5）、友情链接：友情链接也是推广博客营销的好途径，可以选择人气比较旺或同行间的博客征求同意后进行链接。也可以在网站、签名档、有关链接、名片等上面注明博客地址，以便于朋友们登陆。
6）、博客专业撰写人：由于博客营销地推广博客专业撰写人和网络推广写手团队一样也应运而生。企业为了更好地推介会聘请博客专业撰写人为其经营博客，这样的博客会因为写手对博客营销地全面理解和领悟及博客营销地技巧，再加上写手的人气和文采，通常也会极快地提升博客的浏览率，从而得到很好地推广。但有时也会因为博客专业撰写人对企业产品的不专业、不了解而出现纰漏。这就需要双方地积极配合和及时沟通才能解决。由于博客专业撰写人地出现也将会形成一个新的行业。
四、网络营销中其他方式、方法
（一） 关键词竞价排名：该方式对热门商品、大路货作用较大。但对有些商品效果不显著，例如我经销的染料，我曾竞价排得‘弱酸染料’、‘阳离子染料’、‘分散染料’三个关键词的第一名，但效果甚微。好在阿里现在的竞价费用不高，只要在前三名就有宣传作用。对有些产品效果应该是显著的，例如电子、电器、箱包、饰品类等形象化比较明显地产品。
（二） 各大型化工网站的服务性设施：例如像阿里巴巴上的贸易通类的设置要充分利用，经常和商友们沟通，并选择性地加入商友（以在网站上有诚信通服务、诚信通档案、公司介绍、产品介绍、个人照片者为优先选择，并非这样可完全防止受骗，但可以减少发生的几率），使销售域扩大。要熟悉这类设施的全部功能，充分利用，比如加入视频，一可以提高透明度，二可以提高效率。互相交谈，总比打字快吧。
（三）网络收费广告：对于小型企业而言费用较高，性价比不合适。在大型网站上效果还可以，如果在小型网站上几乎没有效果可言。现在阿里巴巴商人社区中的论坛广告是很好地选择，实际上收费极低，而且看到的大部分网友是同行，应该会产生效果。
（四） 信使广告、邮件群发广告：由于各大网站及相应“反垃圾邮件”功能越来越完善，以及对信使广告的屏蔽功能，使该类广告日趋没落，加上很多人对其非常反感，不但不能起到宣传的效果，反而起到反作用，本人亦不赞成此类做法。
（五） 品牌效应：一个企业没有自己的品牌、商标是近代不能理解的事。中间商如果也有自己的品牌商标，也可能发现是自己成功的新路、新的成功点。一个品牌（网上应是一个关键词、一个通用网址、一个域名或子域名、一个商标）经营如果成功，网络经销已迈出了很大一步。
以上是我从事销售工作多年来积累下来的经验,拿出来和朋友们共同分享,希望朋友们能给我提一些更好的建议.
