关系人价值管理:正泰集团南存辉的法宝



  作为中国最大的低压电器集团老板,南存辉是如何将一个公司做到总资产60亿,年销售额超过100亿的?成功的人有一套成功的逻辑。而南存辉的关系人价值管理是一套重要的成功逻辑。

  廖晓认为,关系人包括股东、供应商和经销商、客户、员工、社区、金融机构、政府等。每个人或角色都有自己的价值所在。承认和尊重这些关系人的价值是一个企业能否有效管理战略行为,达到价值均衡的关键。而且不同大小不同阶段和不同性质企业的关系人价值排序不同。并且这些价值排序是不断变化的。需要动态调整。而我们常见的关系人价值管理主要焦点是股东价值和客户价值。而对员工和合作伙伴的关系不太在乎。说白了,员工,比如职业经理人就是打工仔,工资再高也是打工的,无法上升为股东。

  南存辉不是这样想的,在90年代初期,很多生产低压电器的小工厂没法拿到生产许可证成为正泰的贴牌生产商。1994年,38家厂商成为其贴牌厂商。但是因为大家原来是老板,大家对因为缺少生产许可证而被迫贴牌而十分不满,整个贴牌管理工作十分复杂,大家不团结,甚至故意捣乱。南存辉通过出让股份、控股、参股和投资其他企业完成了对38家企业的兼并联合,股东人数大幅增加。而其本人的股权也大幅稀释到40%;公司成立了股东大会、董事会和监事会,使正泰从家族企业变成公司制企业。

 关系人价值管理:正泰集团南存辉的法宝

  1998年南存辉再次将股权稀释,给管理、技术等核心人员配送股份。股东达118位。个人股份稀释到20%。

  2003年,南存辉有成立败家子基金,为所有股东的小孩成立所谓的败家子基金,鼓励子女独立创业而非进入正泰集团,这样摆脱了下一代对正泰的发展的制约。

  将贴牌企业老板变成股东,将职业经理人变成股东,将下一代游离于集团权力之外。南存辉有效的管理好了贴牌生产企业、职业经理人和下一代的权力安排等目前所有家族企业普遍存在的难题。要解决这些问题是需要大气魄和胸怀的。而我们的大多数企业将客户视为上帝,将自己的子女视为是上帝,从而没想过职业经理人和合作伙伴也是最重要的关系人。我们很多老板老是抱怨职业经理人不忠诚,而从来不明白尊重每个职业经理人的价值,保证各关系人的价值均衡才可以更好凝聚人,激励人,才可以保证大家有共同的价值观。否则任何愿景、文化和价值观的宣传都是“画饼充饥”,每个关系人不是傻子!我们人才市场天天你挖我的人,我挖你的人,但是没一个人是安全的,每个人都是“叛徒”。每个老板都只想“卸磨杀驴”。最终企业不敢投资员工的培训,也对每个职业经理人小心翼翼,整个一个恶性循环的人才市场。这些恶性循环的产生跟我们多数企业家不尊重职业经理人的价值不无关系。

  

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