爱华网谁会把自己的信息留给一瓶可乐呢？但可口可乐与百事却没有在大数据中缺席。 对于粘着在微博等社交网络中的年轻群体来说，忘了什么都不能忘带手机，缺了什么都不能缺少流量。可口可乐在巴西等新兴市场，为年轻人打造了一台“流量充值机”。 一张“大可乐手机”商标的受理通知书，掀起了可口可乐要做手机的传闻，几个月之后证明“大可乐”和可乐没有丝毫关系了，可口可乐反到真的和小米手机有了跨界合作。很快，定制限量版可口可乐主题手机就将在中国市场面市，但全球近百款APP中选择哪些搭载在手机中，恐怕是可口可乐现在最头疼的事。 另一家贩卖饮料的公司百事可乐，无时无刻、无处不在地和它肉搏，产品种类、品牌定位、渠道建设，甚至当红明星都要被争抢一番。早年间那些收集可乐明星海报的孩子们已经长大了，年轻人把越来越多的时间和精力放在手机屏幕上，那小小的显示屏自然是这对老冤家新的战场。 2011年，可口可乐赞助GSM 协会的 Brand APP Challenge比赛中，移动应用开发人员依照品牌提供的目标和指导为可口可乐旗下的三个品牌打造移动应用，来自全球各地的开发人员通过为可口可乐贡献智慧的方式赢取奖励。 随后的2012年，百事可乐做了几乎相同的事，联合中国联通与创新工场举办“百创沃3G原创APP大赛”，赢得桂冠的就是红极一时的 “唱吧”。 “可口可乐与百事可乐永远是此消彼长的关系；一方上升，另一方就会下滑，这个神秘的模式似乎注定会持续下去。”可口可乐CEO Muhtar Kent说，这在移动互联网上也得到了应验。在APP Store，不包括在短期营销活动结束后已经下线的APP，可口可乐拥有近百款APP，百事有20多款。可乐市场也是如此，可口可乐是排名第一的软饮料，旗下的健怡可乐也超越了百事，成为亚军。 任何行业都无法避免数字时代的冲击，即便是最为传统的食品制造商，也选择从产品本身以外的相关设备去做新科技的应用，以此证明，创新绝不仅仅是新兴科技业的专利。 拼创意 可口可乐大胆革新，百事小心翼翼 百事公司的Equipment Innovation团队与可口可乐全球互动式营销部门的战略和规划团队，是一对新的对手，他们分别负责两家公司的科技创新以及数字营销。执行中，可口可乐的团队显得大胆得多。 在香港，一个名为“Chok奖APP”的应用上线一个月内获得38万次下载，创造了品牌APP的下载新高，其玩法，就是让手机和电视广告的内容互动起来。 用户下载APP到手机后，在指定的可口可乐沙滩电视广告播出时开启应用。当广告画面中出现可口可乐瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，用户可以在手机APP中揭晓奖品结果，奖品是汽车之类的大奖，有很高的吸引力。 伦敦奥运期间，可口可乐推出的《乐玩奥运之音》可以感知玩家的手机动作，并将运动转化为属于自己的节奏。 相对而言，百事公司的手法就显得中规中矩。2012年，百事与天猫合作推出的电子商务网站百事淘宝，与其他电子商务平台不同的是，消费者可以通过百事旗下饮品瓶盖上的串码，以优惠价在百事淘宝购买商品，兑换优惠券和游戏装备。 创新贩卖机 一瓶可乐的大数据 电商掌握用户的注册和购买数据，传统零售商在收银环节掌握用户分布数据，谁会把自己的信息留给一瓶可乐呢？但可口可乐与百事却没有在大数据中缺席。 百事可乐发布了名为Social Vending System（简称SVS）的社交网络自动售货机，它能够和网络连接，用户在SVS上选择某种饮料送给朋友，输入朋友的姓名、电话，选择一则短信，这位朋友就会收到一组兑换码，可以到任何一台SVS上兑换饮料，兑换时，SVS将会提供选项，可以“回敬”送礼物的朋友，或者选择下一个朋友，让百事传递下去。 如果你觉得送几次就腻了，SVS还有一个Random Acts of Refreshment功能，让你送饮料给陌生人。比如某个地方正遭逢严重的天灾肆虐，身在地球另一端的你可以通过SVS，传送打气的简讯或影片，鼓励正在受苦受难的人们；又或者运动比赛的结果揭晓，你也可以通过SVS送饮料祝贺胜利的队伍。 百事在这台SVS上除了完成一场自发性的品牌传播之外，更可以收获全球各地的用户数据、饮品偏好。“我们的目标是用不断创新的技术推动百事品牌与消费者进行更好地互动，让他们在自己的社交网络中可以进行点对点的购买” ，百事食品服务部的创新主管Mikel Durham说，“SVS让我们的客户得以将其社交网络，拓展到自身装置以外的地方，让原本平淡无奇的纯粹交易行为，变成一项新奇有趣的社交活动。” 与这台蓝色贩卖机相比，可口可乐更加颠覆，它让贩卖机流出的不是可乐，而是上网流量。 对于粘着在微博等社交网络中的年轻群体来说，忘了什么都不能忘带手机，缺了什么都不能缺少流量。可口可乐在巴西等新兴市场，为那些热忠移动设备和免费Wi-Fi网络的年轻人打造了一台“流量充值机”。 用户下载可口可乐定制的浏览器，当打开浏览器并靠近这台机器，就如同用纸杯接满苏打水一样，手机也会被注满“可乐流量”，因此获得20M的免费流量，也被可口可乐称为“20公升的幸福”。20M流量两周内用完，还可以再补充。 “我们的目标非常明确，就是找到自己特有的方式和消费者发生联系，区隔竞争对手。”Muhtar Kent说，从数字化的创意和技术创新上来看，可口可乐再一次握准了时代的脉搏。
CocaCola 百事在这台SVS上除了完成一场自发性的品牌传播之外，更可以收获全球各地的用户数据、饮品偏好。
