好好学习助推企业天天向上



世界500强经验表明,企业是动态发展的过程,要在激烈的市场竞争中立足,保持生机和活力,唯一的办法是学习,尤其是全员学习,比对手学得更好更快,才能保持核心竞争优势。实际上,企业之间的竞争表现(本文来自博锐邓正红专栏)为人与人素质的竞争,根本上是企业与企业学习力的较量。学习是竞争力的源泉,是企业生存和发展的助推器。

在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天,企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习,善于思考,迅速把新知识应用于企业发展,已成企业成功的关键,“比别人学习得更快、更好,是未来惟一持久的优势”。因此,经济学家和管理专家一致认为:学习型组织是未来成功企业的模式。

企业的发展取决于组织的学习能力,未来成功的企业不是眼前赚钱多,而是会学习的人多,是企业的智商高,在这种前提下,企业的主要经营者首先自己要求“学”若渴,每天感受到新的危机,然后觉得自己的团队也迫切需要学习,不然,组织的生存就会存在困难。学习是企业生命力源泉的观念。有资料显示,全球500强企业中,50%以上是学习型企业。全球排名前10位的企业,100%是学习型企业。而30年前的《财富》500强企业中60%已被收购或破产,1990年入围道琼斯指(本文来自博锐邓正红专栏)数的12家企业,只有通用电器一家持续到现在。那些曾盛极一时的企业,失败的原因固然很多,但根本的一条就是企业不善于学习,不能通过学习适应快速变革的环境。而通用和其他一些成功企业的共同特点之一,就是十分重视员工的学习,并努力使企业成为学习型企业。企业兴衰成败的事实表明:学习力是企业最本质的竞争力。企业必须把学习放在事关企业生存、发展,事关企业前途命运的位置,高度加以重视。

学习型组织以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以“学习加激励”为管理模式,以实现持久性发展为目的。建立学习型组织要进行五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。学习型组织强调的学习,不是通常意义上汲取知识的过程,也不仅仅意味着个人能力的培养,而是一个团队、一个集体、一个组织系统变革和创新的过程,是获得活力和竞争力的源泉。从企业动力的角度来看,企业是一个目标导向系统,一个企业通过资源整合所产生的动力P必须大于或等于实现企业目标所消耗的动力Q,即P≥Q,企业才能实现其目标,不(本文来自博锐邓正红专栏)断地发展壮大。企业产生的动力取决于企业吸纳的资源和对资源的整合能力。物质资源和智力资源是企业资源的两种形态,知识和信息时代,智力资源对企业实现目标的贡献更大。企业不断进行技术更新和技术创新,提高员工的素质和竞争力,改进企业管理的方法和理念等,这些活动都是企业的学习行为,有效的学习行为增大了企业动力,使企业更好地适应环境,推动了企业目标的实现和繁荣发展。

海尔的“斜坡球体论”表明,要使企业这个球不致在市场竞争和员工惰性作用下下滑,必须有一个止动力,这个止动力就是基础管理,OEC管理法;斜坡上的球体不会自行上升,如果有个向上的拉动力,企业才能发展,这个拉动力就是创新企业的创新能力和员工的创造能力。要让企业员工形成共同的价值观,让企业愿景不仅仅是领导的愿景,而且成为企业员工的共同愿景,不仅要依靠领导描述、开展沟通、教育培训、有关部门配合工作,还要求员工进行自我修炼,自我超越,“改变心智模式”,对人要学会感恩,对物要学会珍惜,对事要学会尽心,对己要学会克制,变(本文来自博锐邓正红专栏)“独善其身”为团结合作。好的企业团队精神强,能够“一致对外”,企业和个人“双赢”;问题多的企业往往缺少合作形不成团队,不能“一致对外”,企业和个人“双输”。学会合作、融入团队,是学习型企业员工的必备素质。员工只有持续学习,超越自我,才能全面发展,活出生命的价值和意义来;企业也只有在为全员学习创造条件,营造氛围,才能“适者生存”,形成核心竞争力。从这个意义上说,必须把“五项修炼”的过程作为转变员工观念、提升企业素质、促进企业发展的过程。首要的问题是从改善心智模式入手,解决我们对学习型组织的错误理解,从onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源开发与管理的角度看待学习,从企业跨越式发展的战略的高度优化学习,从提升自我生存能力的角度学会学习。对个人来说,过去认为理所当然应当得到的岗位,现在必须依靠竞聘才能得到;要想竞聘到好的岗位,学习是一条必然途径。对企业来说,过去凭借行业优势和垄断得到的市场位置,现在必须靠激烈的竞争才能得到;要想在竞争中立于不败之地,团队学习、快速应变是唯一的选择。

学习型企业就是不断增强自身的能力去创造自己未来的企业。企业学习是企业通过各种途径和方式,不断地获取知识,在企业内运用、传递知识并创造新的知识,以增强企业自身能力,改善企业行为和onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的过程(本文来自博锐邓正红专栏)。现代社会,企业是人类经济活动社会性的体现,也是人类社会经济活动的结晶。企业通过专业化的分工和内部的协作,产生了比个体简单加总大得多的经济能量。企业把单个的人整合成力量强大的团体,这个团体的力量要大于形成企业的个体的力量的简单加总。

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企业从环境中吸纳的资源和企业内部经过整合资源所产生的人和物质的动力驱动了企业目标的实现,维持了企业持久的活力。因为企业的环境是不断变化的,环境对企业输出的商品在品质、价格、技术性能等方面也提出了新的要求,所以,输入企业的各种资源,特别是技术、信息资源要适时地调整,企业内对资源的整合能力需要重新学习和提高,以保持或增加企业的动力。否则,企业的动力就会递减甚至衰竭,企业的绩效也会越来越差。当今知识经济时代,智力资源成为社会生产的首要资源,无论是个人的智力,还是企业的智力,都是通过学习得来的。企业是智力资源转化成现实生产力的“机器”,通过企业的社会生产实践活动,人们不但检验了存量知识,而且创造了新知识。知识经济时代,知识总量的翻番周期越来越短,知识老化速度却越来越(本文来自博锐邓正红专栏)快。这就意味着“一次性学习时代”已告结束,学历教育已被终身教育所取代。人们要跟上时代发展步伐,就必须把学习从单纯的求知变为生活和工作的方式,努力做到活到老、学到老、终身学习。因此,企业必须以最快的速度、最短的时间,最广泛地学习新知识,获得新信息,并迅速地将学到的新知识、新信息应用于企业变革和创新,从而为企业提供持续发展动力。

思想是行动的先导,只有更新学习观念,才能加快学习型企业的形成和发展,才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。据调查,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造;美国排名最前的25家企业中80%应用学习型组织的理论。在这些公司,传统的等级制被打破,大家是平等的,相互服务和支持,领导不是凌驾于员工之上的官僚。学习就是工作的核心,学习面前人人平等。只有工作学习化,学习工作化,才能为企业创新打下坚实基础,也才能使企业在与时俱进中适应日趋复杂的竞争环境。创建于1984年的联想集团,之所以成为成功企业的典范,其成功的原因虽然是多方面的,但其极富特色的组织学习实践是不可忽视的。通过从合作中学、向他人学、从过去的经验中学,使联想能够顺应环境变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。

企业学习培训要做好四个方面的工作: 一是观念创新。思想是行动的先导,只有更新学习观念,才能加快学习型企业的形成和发展,才能学以致用,才能使人的潜能得以最大发挥,才能激励人的主体性、能动性得以最大发挥,才能使企业在未来的竞争中处于有利地位。 二是组织创新。企业的管理、人事、组(本文来自博锐邓正红专栏)织、宣传、教育部门应是员工学习培训的主要组织机构,在知识经济时代,教育培训应是学习的重要手段,要加强教育队伍建设,加强分级分层的教育网络的建设,教育者必须拥有教育的资格、知识与能力,通过多媒体、互联网、短中长期培训、送出去请进来等方式,提高企业和员工的学习能力。三是制度创新。学习制度的建立,是学习型企业创建的根本性和全局性的关键问题,建立职工教育培训制度,定时、定点、定人对员工进行具有针对性的教育培训,从而形成一种自觉行动,使企业和员工都有一种学习的应激力,建立健全学习制度,使学习制度与考核评价制度、工资福利制度、人事组织制度有效的衔接,形成科学的学习激励机制。四是内容创新。知识经济时代,信息量大,知识结构庞杂,每一门科学和技术都呈现放射状而放射到其他领域。所以,作为企业员工,不仅要懂得本职业、本行业、本岗位的专业技能和知识,还要懂得知识时代作为社会人所应具备的其他知识和技能,如:计算机应用技术、外语、经济常识、法律法规、WTO规则、生产经营管理等,使自己成为一个复合型人才。

企业学习培训要定位准确,因岗有别,各有侧重,精心组织,注重效果。一要制定有效的激励措施和办法,使学习从“要我学”转变为“我要学”,培育职工自觉学习、终身学习的良好行为。“职工是企业的宝贵资本而非成本”,把培训投入作为企业不可少的资本来看待,提高培训质量,注重培训效果,延伸培训工作的价值链。构建学习型企业要处理好的几个关系要正确处理好教育培训和日常工作的关系。教育培训和日常工作在时间上是有一定矛盾的,但在效益上应该是统一的,今天的学习是为了明天更好地工作,但也决不能影响正常的工作,只有今天加大对教育的投入,明天企业才能得到丰厚的回报。 二要处理好务实和务虚的关系。教育培训应从广义上理(本文来自博锐邓正红专栏)解,它既有务虚也是务实的,如,对理论、法规、常识的学习就相对显得“虚”一些,而对操作技能的培训、专业知识的学习就显得“实”一些。要虚实结合,学以致用,既要立足于现在,又要着眼于未来,才能使学习培训收到预期的效果。三要处理好培养专门人才和培养复合型人才的关系。一个企业既需要“业有所精”的专业技术人才,也需要“万金油”式的复合型人才,对有发展潜能的技术人才,要培养他们向高、精、尖方向发展,对具有在交叉岗位和部门的管理人才,要培养他们向宽、博、专方向发展,企业有了这两种人才,才能更好地发展。四要处理好德育培训和才识培训的关系。“德,才之帅也;才,德之资也。”德才兼备,又红又专是企业最需要的人才。培训中不仅要考虑业务、技术、技能方向的培养,更要注重品德、操守、修养的培训。要倡导一种忠诚企业、敬业爱岗、乐于奉献、恪尽职守的敬业精神,更要具有实现目标的真才实学。 五要处理好学历和能力的关系。通过教育培训,一个人的能力的显现常常是“厚积薄发”式的,有些学习的效果可以直接反映在工作中,而有些则需要一个潜移默化的过程。不能把文凭等同于水平,也不能把资历当能力,更不能把今天的成绩当作明天的资本。

中国石化中原油田实施以“建设学习型党组织,建设觉悟、技能、业绩高于群众的‘三高型’党员队伍”为内容的“双建”工程以来,该油田采油二厂党委结合实际,努力探索党员学习的新途径、新方法,(本文来自博锐邓正红专栏)不断完善全方位、多层次、宽领域的学习体制,党员队伍的整体素质明显提高,促进了各项工作的开展。

采油二厂认为,思想上达成“共识”,行动上才能“共为”。“双建”工程实施伊始,该厂党委一改以往只重视技能学习、政治理论学习的做法,从“构筑共同学习愿景、树立自愿学习理念”上下功夫,为全厂1089名党员每人赠送了《基业常青》、《为你自己工作》等10多本企业管理理论书籍,并在每一本书上写上党员的名字和读书寄语,由党委组织科科长亲自送到基层单位党员的(本文来自博锐邓正红专栏)手中,激发了党员学习的热情。全厂党员都摒弃了过去“吃关系饭”、“吃垄断饭”、“吃政策饭”的想法和做法,树立了“吃知识饭”、“吃技术饭”、“吃智慧饭”的观念,增强了各级党组织的学习动力,工作主动性明显增强。

该厂党委积极推行“人尽其才,才尽其用,酬显其绩”的人才战略,通过建立公开招聘、竞争上岗和全员动态考核机制,在全厂形成“四个不同”的人才管理机制,即素质高低使用不同、管理好坏待遇不同、技能强弱岗位不同、贡献大小onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬不同。严格的考核机制和灵活的用人制度,使全厂党员感受到了因学成才、因才立业的浓厚氛围,努力学习、比赛技能蔚然成风。同时,也使竞聘上岗者压力感大增,丝毫不敢懈怠。去年采油二厂先后成立了13个项目组,项目组成员从上至下全部通过内部公开招聘产生,项目部经理直接和厂长签订油藏管理目标责任书。其中文98—濮97项目组在研究文98块剩余油分布规律时,发现本属于天然气产销厂管理的卫79-9块气藏的部1-18井气井,在文98块钻遇较好的油层,便提出对该井实施补孔措施的方案,得到油田批准并实施,使该井获得初期日增原油37吨的高产油流。

 好好学习助推企业天天向上
去年9月26日,中原油田第一个由普通职工命名的培训班——“巩章生电焊工培训班”成立了。巩章生是采油二厂维修大队的一名普通电焊工,十几年来练就了过硬的焊接本领,多次在河南省、集团公司和中原油(本文来自博锐邓正红专栏)田职工技术比赛中取得前三名的成绩,去年他又一举夺得了全国首届“振兴杯”青年职业技能大赛第三名。该厂经过筹划,开办了这个由巩章生自己编写教材、授课的培训班。由于教材结合工作实际,又由巩章生手把手地现场指导,全厂电焊工的技术水平得到显著提高。

如何让优秀人才带动其他人迅速提升业务能力?该厂党委充分利用“七一”、国庆等重大节日,组织党员举办学习型组织知识竞答、文化广场等活动,由岗位能手、技术状元等做主持人,寓教于乐中既(本文来自博锐邓正红专栏)为优秀人才搭建了展示才能的平台,又让其他党员增加了学习机会。采油岗位的党员开展了井组稳升活动,使井组稳升率达到70%以上;技术岗位的党员完成科技研究成果20多项,推动油田产液结构、注水结构和措施结构的调整;后勤服务单位的党员围绕提升服务效率争优创先,挖排管线2万多米,义务看井1000多人次,平整井场道路4000多米,回收废旧管线8000多米。该厂党员2005年确立攻关项目84项,完成76项,创效益1000多万元。  

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