劳资关系平等 换位思考,劳资关系的太极图



随着社会角色的进一步分工和实际资本与知识资本的分离,市场中越来越多地将老板和职业经理人区分开。

从一定程度上来讲,老板与职业经理人经常处于矛盾的对立状态:但现实中,成功的职业经理人,往往都比较成功圆满地处理了资方(老板)与劳方(职业经理人为代表的经营团队)之间的关系,让投资人和经营方实现了双赢。不过也有些职业经理人在企业业绩和目标实现方面也比较成功,但是却因为没有妥善处理好资方和劳方的关系,因而在企业一些重大决策和战略走向上,以及后续的一系列企业战略选择方面,没有能够获得出资方的认可,错失了更好的发展机会!

换位思考,劳资关系的太极图

在中国传统文化下,对于掌管着企业中生杀大权的老板这个群体,对抗可能最终意味着以卵击石的不明智和悲壮。在没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下,积极地进行换位思考或者争取更大程度的沟通才是职业经理人实现自身价值的关键所在。这样讲并非妥协,而是想提出一个让劳资双方走向共赢的思路。

老板和职业经理人是企业中一个矛盾的两个方面,就像中国的太极图。这个关系处理的好,势必太极生两仪,成就一个清新的管理环境,让企业降低人际关系成本,使得双方的力量共同衍生驱动企业健康成长的驱动力;处理不好,则是两败俱伤,水火不容,最后造成一个大家都不讨好的局面。

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企业不但需要有长远的盈利能力,还要有短期的盈利能力

职业经理人很多时候面对企业的经营目标时,为了给自己留出一个相对长期和宽松的经营环境,更多地把企业实现扭亏为盈的目标放得更加长远,并且往往会给自己找一个冠冕堂皇的借口——企业的长远利益高于一切。

职业经理人重视战略和未来固然没错。但是作为企业的老板而言,没有短期盈利的积累,长远盈利的目标就成了镜中月,水中花了。长虹少帅赵勇第一次接任倪润峰上台之后,虽然进行了一系列的改革,并且长虹的战略朝着比较乐观的方向发展,但是由于长虹的股民并没有看到实际的盈利能力的实现,最后形成了倒赵的力量。这就是一个单纯关注所谓的长期目标的实现,而忽略短期盈利能力的实现的例子。

对于企业的职业经理人而言,实现企业的短期盈利与实现企业的长期盈利同等重要,如果长远的盈利能力是目标的话,那么短期盈利能力的实现就是最终目标实现的手段了。对于企业的老板而言,企业在短期内无论赚钱与否,企业的固定成本是必不可少的。每一位员工都等着吃饭,所以,如果没有企业短期盈利目标的实现,那么企业的现金流和员工的士气就会陷入危险之中。

因此,职业经理人在寻求战略突围的同时,对于企业生存现状和日常行为习惯的关注也是必不可少的,并且要适时地做出调整。如果要实现企业盈利,在短期内最有效的就是砍成本。企业从亏损实现赚钱不容易,但是从节流的角度来讲就不是很难的事情了。

 劳资关系平等 换位思考,劳资关系的太极图
通过大刀阔斧的砍成本,整合现有职能部门,或者对企业的现有人员分工进行集中,短期内能够迅速减少亏损,获得所有人员对于企业战略调整的认同,同时也会让企业的老板减轻坐吃山空的担心!从而赢得企业老板对于改革或者下一步行动的认同和支持!

老板对于曾经打江山的老臣怀有旧情,尊重和妥善的处理是必须的每个企业的老板对于曾经一起从零开始打江山的老臣,都会怀着善始善终的想法。这是人之常情。但是,老板也深知,他们身上有很多缺点,有些甚至比较严重。因此,当他聘请的职业经理人来到企业的时候,他会说:“你不要管他是我什么人,你该怎么处理,就怎么处理,不要留任何情面!就算是我亲兄弟,你也不要有什么顾虑!”

不少企业经理人在拿到老板的这把尚方宝剑之后就开始感觉自己飘飘然了。上斩昏君,下斩奸臣,似乎他已经成了企业的唯一主宰,也就开始容易犯错误了。

无论职业经理人到一个什么公司里,对于旧有的人员尊重是最重要的!因为这意味着对于老板和历史的尊重,不管他们现在遭遇了什么样的困境或者劫难。尤其是老板曾一起创业的老臣,他们怀念曾经的辉煌,他们了解自己的局限,但是他们却不甘于在新的发展环境下减弱他们对于企业的影响力。因此,职业经理人必须表现出比对一般人更多的尊重。

当然,他们的知识结构和个人能力一般会存在着明显的差距,否则老板很早就把他们提拔到高管的位置了。但是,作为老板,作为从一无所有赤脚创业到拥有今天的一切,他也不会让旁人轻易地认为他不仁不义,所以尽管他了解这些人已经很难有较大的发展了,但是他仍然希望作为后进公司的职业经理人,你的眼界和思路要开阔得多,你应该具备很好的处理能力去解决他的职位,以致将来归宿的问题。

所以,不要试图在老板面前频繁攻击老板的旧部,其实即使他们犯错了,他也认为那是可以原谅的,因为他总是把自己和他们联系在一起的。你说他们不行或者像狗熊,其实他听得就是你在说他像狗熊了。你要做的不是简单评价他们如何如何,而是要想办法,帮着老板把他们安顿好,并且要提醒他这样整个外界会对他这个老板高看一眼的。

不要只是在乎老板怎么对待错误的态度,而是要在乎老板的针对错误强调的内容

在中国企业中,大部分老板是不够理性的,因为他们面对的经营环境相当复杂,许多时候即使他们自己做过什么事情,说过什么话,过后也不了解自己的所作所为,因此,在许多职业经理人而言,对于老板的一些指责和批评就感到无所适从了,禁不住会怀疑——“他真正懂吗?”、“哪有他那种态度的!”等等。

与国外不同的是,中国的老板阶层要拿出1/3的时间和精力来处理与相关部门(包括政府)的关系。否则,在关键时刻就容易被穿小鞋。这就让他们在更多的时间里承受了相当大的压力。

在一定程度上,他们的知识层次非常有限,不太会委婉地实施自己的批评,或者他们在针对犯错误的员工时,包括针对他们花重金聘请的职业经理人,他们往往也丝毫不掩饰急切和不满之情。批评的有道理,或者没有道理,对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说就容易产生了强烈的抵触心理:只看到没做好的地方,根本留意不到做得完美的部分!瞎指挥,你真的懂吗?

当然,如果老板能够像企业聘请的咨询公司或者自己的好友,针对工作中的错误能够非常委婉的进行80%肯定,20%的提醒,这是绝大多数职业经理人希望或者乐意接受的,但是对于错误,其实更多地应该采取实事求是的态度,错了就是错了,我错了,就要虚心接受,冷静地进行改正。即使老板的态度或者方式不对,那是我无权选择的。

一名优秀的职业经理人,不在公开场合对企业老板进行反驳这是一个基本的职业道德理念。即使老板错了,你也不要认为是自己有道理,你可以等老板发过火之后,单独到他的办公室里冷静地向他反映一些情况,或者沟通一件事情的真实的来龙去脉。老板不但会为自己的错误态度而反省,而且他会更加感激你给他留的面子和权威。理解了一切,就很自然地原谅一切,这对老板和经理人都是适用的。

要实现有效有利的老板式思维,职业经理人除了懂得做正确的事情之外,还要懂得正确做事,那就是不是仅仅把自己置身于一名企业聘请的知识、技能管理者,更多的要在企业若干似是而非的问题上与企业老板取得一致或者深入理解的前提下,然后再渐进式地推进自身团队的一系列经营活动,从而为自己创造出一个真正如鱼得水,游刃有余的经营环境!  

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