华佗再造丸 沦为中国版的雅虎?到底如何「再造搜狐」
2010张朝阳提出“再造搜狐”,但他一贯的“跟随”战术已经不再有效。两年后,搜狐微博在竞争中已经出局。 3年前张朝阳高调抛出“再造搜狐”的言论时,总有人问他对现在搜狐和互联网格局的看法。他在回答这个问题时的嘴角绷得紧紧的,眼光盯着桌面,让人很难知道他眼睛里到底流露出来什么样的目光。但是他的语气平静:“你们不要以为这就完了,还有第二幕。” 而现在,张朝阳当初所说的“第二幕”估计已经落下了。在他消失又出现的这段时间里,腾讯微博注册用户已经超过4亿,新浪微博用户数量达到3.5亿,网易微博用户数量也超过1亿,不肯透露具体数据的搜狐让外界不得不揣测为“羞于公布”。少有认输的张朝阳,在媒体面前公开承认,搜狐已经在微博竞争中失败。 当年张朝阳为了赢得美国投资者的好感,将搜狐最初的名字起得有几分“山寨”——Sohoo.com,以便让人自然联想到他想做一家像雅虎那样的网站。虽然后来改名为Sohu的网站没有条件像雅虎那样主攻搜索,却也如目标一样在Web1.0时代功成名就。 但现在,“门户”的辉煌早已远去,搜狐正在沦为和雅虎一样的境遇:威名仍在,新的方向和领域都有产品,却不再是一个创新者的形象,而像一个筋疲力尽的跟随者。 彼时张朝阳的“再造搜狐”尚有重返一线的霸气,此时的“再造搜狐”,对张朝阳来说是一场事关生存的硬仗。 屏蔽网站释放的信号 搜狐必须紧张起来了 张朝阳毕竟是搜狐的灵魂和图腾,以前有业内人士说过他从搜狐听来的事:搜狐流量一下来,老张就出去露脸,结果,网站流量还真上升了。屡试不爽。2006年后,他就不怎么露脸了,因为搜狐发展相对平稳。2010年他又频频露脸,是因为搜狐要有变化。 所以当他在2013年继续出来谈人生时,就有人评论说,这个操控媒体的高手一出来,看来搜狐又要有变化了。 果不其然,先是私有化的传闻,后是屏蔽网站的新闻。3月18日,在搜狐北京总部“根据公司网络规定,办公网内禁止访问游戏类、购物类、色情类、赌博类网站”。 规定的执行还闹了一些乌龙,搜狐旗下游戏资讯网站17173.com一度也被“大义灭亲”。搜狐的这一举动引发了大量搜狐员工的不满,员工纷纷在微博上吐槽,并称“感觉一下回到了10年前”。不过,曾在搜狐工作的冀冬认为,“老板肯定是忍无可忍了,就像2006年满办公室都在炒股一样。” “形势很严峻,辉煌和毁灭之间没有中间状态。如果我不爆发,继续坐在背后做一些治大国如烹小鲜的动作,已经不适合当今互联网的发展了。互联网相当残酷,赢家通吃,输家一无所有。在巨大的得失面前,我愿意损失一些自己的生活品质,用来追求效率。” 这番张朝阳在3年前说的话,倒是给此次搜狐屏蔽网站做了一个完美的解释。 中国互联网市场新格局这几年一直在变化,搜狐一直寻求突围,却一直也没赶上新一轮创新。如今的张朝阳虽说是复出了,不如说是危机感加重了,或者是说变得更加焦躁了。搜狐内网屏蔽游戏、购物网站,无非说明张朝阳开始对员工加强管制,希望搜狐人能够在8小时工作时间内全心全意地为公司卖命。虽然没有像百度一样提出“狼性”之类的口号,但“居安思危”的意思还是有的。 冀冬这样形容当年在搜狐工作的感受:自由,有时甚至会觉得有些无事可做。“当时我们天天就是要琢磨做什么新东西,什么产品能够受用户喜爱。对于如何赚钱并不是当时需要考虑的问题,所谓的盈利模式都是在边做边摸索过程中才产生的。一旦经历一段时间看不清盈利模式,就会被放弃。” 输掉“微”战争 搜狐的软肋在哪里? “当初光盯住搜狗,没有看住微博,一失足成千古恨。”去年7月,张朝阳在微博上坦言,“微博和微信左右扇了我两个耳光,如同1999年QQ崛起时挨打的情形,我们需要对搜狐和搜狗进行SNS基因再造。” 不过竞争对手的眼睛也是雪亮的。新浪微博首任产品团队负责人[email protected]:“不是竞争对手了,可以放开说搜狐,举两例子说明他们是在胡闹:[email protected];二是张朝阳的关注,别人是不可以查看的。张朝阳关注了谁我们不得而知,但是从他经常转发各种女明星美照分析,他关注了不少女明星。搜狐这是给广大用户做产品呢?还是给你们大老板做玩具勾搭美女啊?” 这样的设置让张朝阳有了786万粉丝,却输掉了微博的战争。 创新不仅需要想法,更需要有实现落地的人,以及后续产业链盈利模式的支撑,否则一切都是徒劳。 此人还毫不客气地点出:“想SNS基因再造,最难的是找到合适的产品负责人。离职后曾经推荐两个SNS感觉还不错的产品经理给他们结果没拿到Offer,劣币驱逐良币,不懂SNS的人负责招聘,能成功才奇怪呢。” 而“人”的问题,也一直是困扰搜狐的问题。据一位已经离职的前搜狐员工称,早在2005年搜狐高层就已经开始探讨搜狗输入法,而最令人头疼的是“人”。在当时的时间点上很难招到合适的细分领域的技术人员,这件事情被搁置了很长一段时间。再往前推,搜狐早年折戟搜索错过了最好的时间窗口,也是因为找不到合适的开发团队。 “当你在公司的时候,你会发现这个人可能是从新浪过来的,那个人可能是从网易来的。这个圈子就这么大,大家都是挖来挖去、跳来跳去的。” 冀冬用其切身感受讲述了互联网人才的“稀缺”。 但业内评论人士称,搜狐“千年老二”的形象本身就说明搜狐在创新领域的迟钝,这往往一方面是激励机制问题,另一方面是管理结构问题。至今在PC端打开搜狐新闻的链接,首先会跳出i.sohu.com的弹窗,如果是外链进入,还会弹出搜狐新闻的首页,这样的用户体验,还是几年前的风格。 移动互联搜狐押注新闻 张朝阳复出能否破除魔咒 张朝阳几年前定下从媒体、视频、搜索、游戏和Web2.0几个方面“再造搜狐”,“再造”意味着自我迭代,再造成一个什么样的搜狐,这要基于搜狐的基因,不论是产品层面,还是内容层面,搜狐门户都失去了特点和品质黏性,有点像雅虎,需要大的变革。 移动互联网时代已经开启,对于搜狐而言,新浪的微博、腾讯的微信都已占据客户手机第一屏的位置,搜狐有什么? 据搜狐副总裁方刚透露,搜狐的移动入口战略将“三条腿”走路:搜狐门户主打新闻客户端,由传统的搜狐门户和搜狐视频完成媒体布局;旗下游戏公司畅游会主打移动游戏平台;搜狗承接搜狐的整个用户平台以及工具、搜索任务。 现在,张朝阳现在显然想在新闻移动客户端赌上一把。根据媒体报道,去年搜狐在这个项目上已经投了一个亿,今年还要再投一个亿。 张朝阳对搜狐新闻客户端有着很明确的打算,随着渠道和技术优势形成行业壁垒,搜狐新闻客户端未来将在平台化策略上进一步推进,通过开放API(应用程序编程接口)的方式,吸引传统媒体、出版商进驻,打造全新的“移动媒体平台”,建立多重壁垒,避免竞争对手快速跟进。 “老张这次是想清楚怎么做移动互联网了。按照他的风格,如果想不清楚,他肯定不会随便出来讲趋势。”一位关注搜狐多年的资深评论员表示。 但行业人士指出,评估起来,上述收入模式里最靠谱的可能还是广告。其他两类,希望皆较渺茫遥远。 搜狐新闻客户端发力比网易新闻客户端晚,但是能后来居上,得益于渠道得力。搜狐通过联合20多家手机厂商,并与国内20多家主流安卓应用商店进行合作,快速发展新闻客户端。目前搜狐新闻客户端25%装机量来自与厂商的合作,其中三星、华为、苹果手机分别占据21%、21%、17%的用户份额。 但这个领域竞争激烈程度丝毫不小,除了老对手网易,新对手百度,还有如鲜果等一群小品牌在与搜狐竞争。对搜狐最糟糕的消息是,今年腾讯也要做新闻客户端了,所以“这个游戏最后有可能网易和搜狐都是输家”。 更有人士调侃说,张朝阳在业内让人称道的是他在搜狐内有一项神奇的能力,就是由其主抓的产品都会挂掉,主抓哪个死哪个,这就像一个魔咒。搜狐要从市场导向型转变为产品驱动型公司,需要张朝阳亲力亲为,在重要的产品上亲自过问,转身成为产品经理的角色——但在这方面,他与马化腾功力相差太多。 1998年张朝阳创立之初,曾为将搜狐的英文名字定为“Sohoo”,与雅虎的“Yahoo”有几分相似。 786万[email protected],这样的设置让张朝阳有了786万的粉丝,却输掉了微博的战争。 中国互联网今年18岁 中国互联网如果从1995年瀛海威的广告——“中国人离信息高速公路还有多远?”算起,中国互联网才发展了18年。如果把它比作一个人,当是风华正茂之时。第一代互联网以门户为核心,第二代以搜索为核心,第三代的核心则是社交。 1995—2000年 互联网的春天 1995年5月,张树新创立瀛海威,中国的普通百姓开始进入互联网络。 1997年,网易、中国网成立。 1998年,搜狐、腾讯、新浪成立。 1998年6月,瀛海威公司持续亏损,张树新出局。 1998年9月,网易将它的主页改成网络门户。 1999年,阿里巴巴、盛大、当当、携程、搜房、艺龙、前程无忧成立。 1999年,陈一舟创办了社区 Chinaren,并在寒冬之前将其卖给了搜狐。 1999年5月,8848.net网站正式对外发布,宣称要做中国最大的电子商务网站。 1999年7月,中华网作为第一只中国网络概念股登上纳斯达克。 1999年9月,张朝阳等网络新锐走入财富论坛,新经济唱主角,旧经济坐台下。 1999年11月,新浪网宣布完成6000万美元融资,从而在上市前把自己做得规模巨大。 1999年11月,联想发布因特网电脑,拉开了向因特网进军的序幕。 2000年,易车网成立。 2000年4~7月,新浪、网易、搜狐分别登陆纳斯达克。 2000年10月14日,搜狐以3000万美元收购chinaren。 2001—2002年 最坏的日子最好的时光 2001年6月25日晚,新浪网董事会全体表决通过,免去王志东董事、CEO、总裁职务。 2001年8月8日,王峻涛宣布辞去My8848董事长一职。 2001年8月,Baidu.com上线。 2001年9月4日,网易被纳斯达克正式通知停牌。 2002年,空中网成立。 2002年,陈一舟开始二次创业,并给新公司起名为“千橡”。 2002年3月,eBay收购易趣网。 2003—2007年 第二春到来 2003年,世纪佳缘成立。这一年,32岁的丁磊成为“中国首富”。 2003年1月,新浪2300万美元收购讯龙。 2003年5月10日晚上8点整,秘密筹备26天的淘宝网正式上线。 2003年9月,TOM在线1.33亿美元收购雷霆无极。 2003年4月,中华网旗下的香港网5500万美元收购掌中万维。 2003年11月,雅虎以1.2亿美元收购3721。
2004年6月,日本网络零售商乐天1亿美元收购携程网21.6%的股份。 2004年7月,在线旅游网络公司IAC以6000万美元收购e龙30%的股份。 2004年,京东、巨人网络、完美世界、乐视网成立。 2004年2月,新浪以最高1.25亿美元的代价收购Crillion。 2004年3月10日,TOM在线同时在纳斯达克和香港联交所挂牌。 2004年6月,搜狐1800万美元收购GOODFEEL。 2004年5月13日,盛大登陆纳斯达克,融资额超过1.5亿美元。 2004年8月,亚马逊7500万美元收购卓越网。 2004年10月,CNET集团1600万美元收购中关村在线和蜂鸟网。 2005年,土豆网、人人网、人民网、360成立。 2005年8月5日,百度敲响了纳斯达克的大钟。 2006年,优酷、酷六、凤凰新媒体成立。 2007年,淘米网成立。 2008—2013年 新贵登场 2008年,开心网、陈一舟的校内网(后来的人人网)是最炙手可热的互联网新宠。 2009年,美团、满座以及陈一舟旗下的糯米个个人气爆棚。 2009年8月14日,新浪微博开始内测。腾讯、搜狐、网易等其他网站也随后加入战局。 2011年5月5日,人人网在美国纽交所上市,首日市值达到71.2亿美元。 2011年1月21日,腾讯推出微信。 2012年3月11日,优酷收购土豆,中国视频行业上演最大“自制剧”。 2013年,微博与微信的商业价值逐渐显现。2013年将会是社交与商业融合的一年吗? 这样一个网络的时代,随着世界越来越数字化,新的媒体和新的交流方式会催生新的奇迹,互联网就是一个不断产生奇迹的地方,SNS营销的魔法不过是刚刚开始罢了。
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