爱华网从每个不同的行业各自选定一个“标杆”企业与之合作，双方共同制定市场计划，共同承担KPI指标，这就是百度的联合生意。 如今，百度也在寻找与之进行利益“捆绑”的伙伴。百度将这项计划称之为JBP(Joint Business Plan，联合发展计划)，试图创造一种全新的客户管理模式。 熟悉IT行业的都清楚软件和芯片厂商与OEM之间的关系，因为OEM的市场表现直接关系到软件和芯片厂商的利益，由于利益“捆绑”的原因，所以在OEM的市场和销售活动中，会形成一股来自多方的合力。 如今，百度也在寻找与之进行利益“捆绑”的伙伴。不同的是，百度只锁定每个行业的“标杆”企业，双方业务的对接上至董事会、管理层，下至市场、销售以及客服。百度将这项计划称之为JBP(Joint Business Plan，联合发展计划)，试图创造一种全新的客户管理模式。 记者了解到，在JBP的目标里提到一条“双方共担KPI”。或许，这对于商家来说是一个极大的利好，但这是否意味着百度揽下了一个极大的风险。“百度早已超越搜索成为最大的整合营销传播平台，我们将通过缜密的数据分析，更加深刻地洞察消费者在搜索平台的行为轨迹。”百度副总裁王湛是JBP的负责人，他对该项目充满了自信。 不做一锤子买卖 大数据营销的大商机 让中国平安的高层欣喜的是，他们不用再为给百度投入多少而抓狂，而是看百度究竟能给他们带来多少保单，根据收获再付费。 作为百度JBP的合作伙伴，中国平安试图通过百度平台增加在线的车险投保用户。“过去平安车险的客户大多来自汽车4S店这样的线下渠道，最近几年线上对车险感兴趣的用户明显增加，所以也促成了双方的合作。”王湛介绍，2006年平安成立了新渠道事业部，并开始和百度合作，如今，双方通过JBP实现深层次的合作。 “百度给平安提供了潜在购买保险的用户，当他们获得购买保险人群的线索后，再通过电话销售的方式很容易促成签单。”王湛告诉记者，在车险保单增加的同时，很多消费者也有贷款购车的需求，通过对信息的反馈，平安也开始增加了小额贷款的产品。 在JBP之前，百度与平安的合作仅停留在销售层的沟通上。在王湛看来，这样的沟通，周期比较长，而且沟通面很窄。JBP之后，双方开始了一种互相渗透的合作，双方的董事会、销售部门、市场部门等达成了多层次、立体式的合作关系，高层之间频繁的互动成为常态。 举个简单的例子，当百度的产品设计人员和平安的市场人员坐在一起的时候，两者的角色常常会进行交换。比如，平安的市场人员会提出很多产品改进的方案，因为他们直接面对消费者，更了解消费者的需求。“我们感到高兴的是平安的市场人员无形中扮演了百度产品设计人员的角色，在相互脑力激荡下，我们会设计出更有效的产品。”王湛表示。 事实上，百度的JBP源于和宝洁的合作。2012年，宝洁与百度达成深度合作的共识，借助百度海量的用户数据，整合的大媒体平台，巨量且低成本的消费者沟通，使得宝洁与百度之间建立并形成一对一的实时的紧密联系。 “最初的合作我们需要帮助宝洁解决一个问题，搜欧莱雅的用户和搜玉兰油的用户都关注什么样的信息。”这是王湛亲历的项目，他还记得在百度上对数据进行分析后得出这样的结论：搜索欧莱雅的用户会继续关注欧莱雅的产品信息，而搜索玉兰油的用户大部分会搜“适合年龄”这类的关键词。 原来，欧莱雅的代言人是巩俐，年轻的消费者大多不会看这款产品，但是从对玉兰油的搜索结果显示，宝洁并未对玉兰油有明确的受众定位。在宝洁获得这个结果后，马上推出了一款适合25岁年龄的玉兰油产品，这款产品一上市就大受消费者追捧。 “基于百度数据的挖掘，双方合作打造了最佳数字营销的实践。”王湛显得有些激动。 百度副总裁、JBP负责人王湛称，“百度早已超越搜索成为最大的整合营销传播平台，我们将通过缜密的数据分析，更加深刻地洞察消费者在搜索平台的行为轨迹。” 寻找行业“标杆” 不只为赚钱更注重创造模式 继宝洁、中国平安之后，近日，百度JBP迎来了其第三位合作伙伴——1号店。 据了解，双方将在资源共享、大数据应用、广告投放、无线电子商务、营销模式创新等多方面进行合作。另外，双方还将在百度知道、图片、贴吧、移动端等用户平台进行合作。 如此一来，百度JBP已经发展了消费、保险、电商三大领域。“每个行业我们只选一个标杆企业进行JBP，这是出于对合作品牌的保护。”王湛表示，对于合作方的选择有3个条件，首先是对百度平台的认可，其次是有相当资金投入的计划，最后是人员和资源的投入。 “我们曾和百度有过合作，希望通过JBP能加深和他们的合作。”1号店CEO于刚表示，1号店在媒体的投放会更聚焦在百度，这样可以集中更多的资源。尽管，于刚未透露投入资金，但是至少有一点可以肯定，1号店赚钱了，百度的佣金就会相应提高。 提到百度给1号店的回报，于刚认为，百度有不断创新的应用方法和产品成果，这对1号店意味着是得到一种先机；在使用产品的过程中，1号店的员工也参与了产品的设计，这样可以收获更符合自己需求的产品。 尽管，百度JBP试图在行业寻找“标杆”，但这并不意味着合作方就获得了终身保护。“我们会给合作者一个保护期，保护期内我们不会找合作者的竞争对手。”王湛解释，百度JBP的初衷是通过这项计划更好地发挥百度的平台作用，在帮助客户达到生意目标的同时也是百度商业价值的体现。 据王湛透露，2012年，百度大客户销售收入占整个营收的30%，在王湛看来，JBP将是未来百度大客户销售的新增长点。
