tesiro通灵总裁 TESIRO通灵的中国博弈



谁是珠宝市场未来的NO.1似乎并不重要,最现实和关键的问题在于,一场激烈的、不可避免的博弈中,依靠怎样的品牌诉求、怎样营销策略,来打开一个个市场之门

开着法拉利跑车,戴着价值30万元的名表……在外人看来,沈东军的派头确实不小,有点奢侈,又不失时尚,走到哪儿都很惹眼。但他却笑称,这,都是被“逼”出来的。

作为比利时珠宝品牌TESIRO通灵中国区CEO,沈的一项工作就是:对外,自己的形象要与品牌保持一致。而且总部也有明确的要求:开什么车,穿什么服装品牌,甚至详细到,会见客户时,一定要喷洒高级香水。

“作为经营奢侈品的CEO,也是品牌的一部分,他自己必须是时尚的代言人,从推广品牌的角度,总部要求我必须这么做。”沈东军说。

TESIRO通灵,全球最大的钻石加工贸易公司EDT集团旗下品牌,2005年销售额达到10亿元。然而,相对于1400亿的市场规模来说,TESIRO通灵收入囊中的,还只是冰山一角。

因此,这个国际珠宝品牌,在2006年开始了全国范围的布局。

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在沈东军的案头,堆满了下半年的市场拓展计划——8月,进军北京;9月,青岛和上海;接下来是杭州等一线城市。对此,TESIRO全球运营总监Benard曾经放言,5年后,TESIRO通灵的渠道将覆盖全国,成为珠宝市场的第一品牌。

显然,达成这一目标绝非易事。毕竟,周大福、谢瑞麟等品牌早已攻城掠地多年。但在沈东军看来,目前的珠宝市场仍是群雄割据、各自为战,3000多家珠宝企业中,称得上“覆盖全国”的强势品牌并不多见。

但眼下,谁是未来的NO.1似乎并不重要,最现实和关键的问题在于,一场激烈的、不可避免的博弈中,依靠怎样的品牌诉求、怎样营销策略,来打开一个个市场之门。

找准品牌区隔点

除了周大福、卡地亚等成熟的珠宝品牌外,其他品牌的运作大多还处于初级状态,网络布局参差不齐。在这种情况下,TESIRO通灵如想迅速打开一个空白的市场,当务之急就是,找到独特的品牌诉求。

一个陌生的品牌进入市场时,消费者往往以“原产地”作为区分品质好坏的标准。这就好比是,人们普通认为,德国进口汽车的质量和性能,要好于国内组装车一样。由于原产地的不同,消费者的信心指数,自然有着不同的落差。

因此,TESIRO通灵据此确定了自身的品牌识别系统核心—“来自比利时的优质切工钻石”。比利时在全球钻石行业有着极高的声誉,被称作“钻石王国”。比利时钻石与法国香水、瑞士手表、德国汽车一样,被称为是欧洲最著名的商品。

但是,仅仅以产品的质量作为品牌的核心诉求,还不足以使TESIRO通灵深植于消费者内心。奢侈品往往以情感、个性、身份识别等,作为品牌特征。因此,在品质诉求的基础上,如何挖掘TESIRO通灵的情感指数,同样是至关重要的。

如果一个珠宝品牌,让人联想到的是一种闲适、精致的生活方式,那么,有着同样追求的消费者又怎能不买账呢。事实上,这正是TESIRO通灵所要传递的情感信息。而沈东军,恰好是这样一位身体力行者。

围绕品牌诉求,TESIRO通灵策划了“比利时钻石文化之旅”等营销事件。沈东军说,TESIRO通灵是国内唯一的比利时珠宝品牌,这就是品牌的区隔点。

目前的珠宝品牌,大多是“混式经营”,一个品牌中包含了钻石、珍珠、水晶、玛瑙、黄金等多个品类。尽管这种布局会占有更大的市场,吸引更多的消费者,但很难传递出清晰、连续的品牌印象。

星巴克为什么能够成功?在美国,每间咖啡馆都卖咖啡,同时还出售汉堡、热狗、法式小炒、苹果派、甜甜圈。而只有主营咖啡的星巴克,把生意做到了全球。

在策略上,TESIRO通灵与星巴克有很多相似的地方。

TESIRO通灵并不刻意扩大产品线的长度和宽度,而是集中精力,在“比利时优质切工钻石”上做文章,这就与其他珠宝品牌形成差异化。同时,还聘请全球知名的时尚设计师。这些为欧洲皇室和奥斯卡影星们制作饰品的设计师,不仅为产品加入了欧洲古典、大气的元素,更彰显了TESIRO通灵有别于其他品牌的个性。

从价格策略来看,如果把珠宝产品的价格比作一个金字塔,卡地亚等欧洲珠宝品牌定位于塔尖,而TESIRO通灵则把自己放在塔腰的位置——这个区间,比高端品牌拥有更大的消费群体,又比低端更具品牌优势。因此,坚持中高端价位,会让TESIRO通灵在区域竞争中,适应能力将更强。

做“意见领袖”

“在珠宝等奢侈品行业,抛开了品牌,什么都不是。”沈东军说。决定布局全国后,TESIRO通灵开始围绕品牌诉求制定推广策略。

2006年2月,TESIRO通灵首先选择在央视投放广告。但是,在其广告策略上,并没有锁定女性这个最主要的消费群体,而是投向以成功男性为主要收视人群的《经济半小时》、《对话》等高端财经栏目。

一般品牌都会倾向于高收视率的传播平台,可以在短时间内建立品牌的认知度,但沈东军认为,这样的传播方式,不仅成本高,而且对于一个没有任何积累的珠宝品牌来说,可能只是花钱买吆喝,不会在消费者内心留下太多的印记。

而且,珠宝属于炫耀式的消费,购买者在决策之前,很大程度上受人际传播的影响。因此,“意见者”在珠宝消费中有着非常关键的作用。

但更重要的是,对于刚刚开始进军全国的TESIRO通灵来说,当务之急是解决渠道问题,赢得各大城市渠道商的关注和认可。

基于这种考虑,TESIRO通灵在媒体投放上,采取了分级传播的方式:从培养意见领袖开始,从上至下,深耕细作,逐一攻破。而选择与《对话》合作,正是看中其高端、权威、收视人群稳定的特性,这些与TESIRO通灵的高端品牌形象不谋而合。

但最为关键的是,《对话》的收视人群中,大多是商界精英,他们在社会中有着很强的话语权,甚至,他们的言行会对中国市场产生深刻地影响。而这,也正是TESIRO通灵所要寻找的意见领袖。

事实证明,这种策略是正确的。通过与央视的合作,TESIRO通灵有针对性地影响高端人群,已经看到了实际的效果。进军北京、上海等城市时,TESIRO通灵得到了当地高端渠道商的认可。据调研显示,在一线城市,TESIRO通灵的品牌认知度有了很大的提升,提示前的认知度为18%,提示后可达50%。

在渠道策略上,与卡迪亚等欧洲品牌的大商场路线不同,TESIRO通灵采取复合式渠道,除了进入大商场外,还在一线城市开设旗舰店。

 tesiro通灵总裁 TESIRO通灵的中国博弈
目前,TESIRO通灵已经在全国范围,建立了50家专营店。虽然,这与Benard预言的“五年后,成为中国珠宝市场NO.1”,还有相当大的距离。但是,如能照此路线推进下去,那么TESIRO通灵未来的渠道能力,无疑是其制胜的最重要的砝码。  

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