斯图亚特王朝复辟 比较购物复辟
在这些大个子把脚伸进来之前,我们先把脚立住。李必龙说,“三年后,比较购物在网络消费领域将会有一个大的爆发”苗淼抢先一步领略了比较购物的妙用。几天前,她不小心弄丢了手机,在自家楼下的卖场看好一款手机后,她登陆了比购网(begoo.com.cn),在搜索栏输入“**手机”,瞬间,30多个卖家出现在眼前。点开“商家比较”选项,各卖家的价格、服务承诺、信用等级、网上营业执照等信息一览无余。几分钟后,她锁定卖家。对从事IT行业的苗淼来说,这种比较购物的经历越来越平常,甚至孩子的奶粉都从网上购买。在她看来,网上的也大多是正品,通过比较购物,可以很快知道各商家的促销信息,比线下购买实惠得多。作为一种专业化的垂直搜索引擎,比较购物网站随着网上购物的兴起应运而生。在电子商务发达的美国,几桩大的收购充分说明了比较购物的分量:2005年6月,E.W.Scripps公司以5.25亿美元收购Bizrate.com;2005年8月,ebay以6.2亿美元收购Shopping.com;2005年12月,GUS公司以4.85亿美元收购pricegrabber……国内互联网的发展也为比较购物提供了生存的土壤。2005年,中国网上购物的销售额已经突破200亿元,而这个规模将会以每年50%的速度增长。按照国外的预测,在电子商务的大盘子里,由比较购物引导的消费,大概占30%-50%的份额。遵从这个比例,三五年后,国内比较购物引导的网上消费,也将是一个庞大的数据。aihuau.com由是,国内比较购物网站顺理成章地涌现。李必龙创建的比购网就是其中之一。他说:“大环境、大背景已经具备,是时候培育比较购物网站了。”据说,目前这类网站在国内已经接近20家。阿里巴巴CEO马云也曾经放言,其旗下的雅虎中国将会成为未来搜索引擎的老大。有一点不难猜测,根据阿里巴巴和淘宝所现有的优势,马云或许会利用比较购物搜索引擎,将B2B和C2C,以及B2C等业务串联起来。重压之下,专注于比较购物市场的“李必龙们”如何应对?李的回答是—在这些大个子把脚伸进来之前,我们先把脚立住。他相信:三年后,比较购物在网络消费领域将会有一个大的爆发。价值的两端比较购物搜索引擎针对的是市场的两端—买家和卖家。对于像苗淼这样的消费者来说,比较购物最大的魅力莫过于:足不出户,却可以货比百家。它通过对海量信息的采集整理,向买家提供精准的商品、商家资讯,从而帮助买家省时、省钱、省心的网上购物。在比较内容上,价格并不是网民的唯一取向。其他用户对购买产品的评价,是用户做决定的重要参考因素。但由于比较购物网站大多运营不久,短时间内拥有大量的、有价值的评价信息不太可能,“我们正在通过战略合作解决用户评价问题,并且也在逐步培育自身粘性的用户评价内容。”李必龙说。为了弥补目前评价内容的不足,比购网在数据里加入卖家的“ICP证号”、网上营业执照、服务承诺等关乎卖家信誉的选项。在涉足比较购物领域之初,李必龙就在考虑“如何胜出”的问题。在他看来,增加流量的前提就是海量信息,“做比较购物,没有足够大的数据量,就没有意义。”于是,短短几个月内,以“海量信息、精确搜索”为目标的比购网的数据量上升到160万。增加数据量,是为了吸引网民、增加流量。而流量的增加,反过来对卖家形成价值。崇文门新世界将自己的消费人群最大可能地组织起来,通过发放会员卡等形式,留下顾客的消费记录,从而进行消费习惯、消费偏好的分析,这样就可以给合作的厂商提供相关的消费报告。这个报告对厂商的价值无疑是巨大的。该思路也可被比较购物网所借鉴。比购网保留了所有注册用户和非注册用户的上网、消费记录,根据该记录做数据分析,得出消费者的消费偏好、消费规律等信息。这些信息所产生的价值,对于提供商品的厂商来说,不言而喻。符合互联网本质的广告比较购物搜索引擎对卖家形成的价值并不仅止于数据库营销。更重要的,它为商家提供一个高效的网络营销平台,帮助商家以极低的推广成本,获得大量的、针对性极高的目标用户。换句话说,对商家而言,比较购物网站的本质是广告,是一种新型的广告载体。只不过,这种新型广告比传统广告的针对性更高,也更符合互联网的本质。一位对互联网有深入研究的学者认为,就互联网的本质来说,它对商品营销和商品流通会起到很大的促进作用,而且是飞跃性的。上比较购物网站的网民大多是怀着购买意图而来,在点击的瞬间达成知晓,李必龙称之为“点击广告”。区别于传统的广而告之,是点而告之。在李必龙看来,互联网在发展初期的广告实质上还是传统的广告。因为,网民在门户网站或其他综合性网站获取的信息,大多针对性不强,直接获取的商品信息的比例也很小。而比较购物对于网上的商家(经销商)来说,是更具针对性的广告传播。搜索和点击,是由消费需求产生的,最终产生购买的几率非常大——即使这次没有购买,也为下一次的消费做了信息储存和决策准备。这种由消费者主动去寻找的广告模式,也就比传统的广告有效得多。在这种关系下,那些网上商城,就不排斥同时与几家比较购物网站合作。对它们而言,与比较购物网站合作,是拓宽了推广渠道,自然是多多益善了。对于“比较购物网站和购物网站之间,是否存在竞争关系”的问题。李必龙说:“这一点也不矛盾。因为销售额并不在比购网产生,作为他们(购物网站)的推广渠道,我们做得越好,他们卖出去得越多。”他认为,如果说Google、百度是网络综合信息的巨大分销商,那么比较购物搜索引擎就是一个细分市场信息的分销商。比较购物网站对于产品分销商来说,只是一个渠道。如何赢利尽管市场潜力无限,但目前,比较购物网站还处于起步阶段,和国外已经成熟的相关网站相比,落差不小。“国内能挣钱的比较购物网站,或者有像样现金流的,现在还很难找。”李必龙说。而据百搜营销总监周雪峰称:目前还没有一家比较购物网站拿到风险投资。其中的原因,中商网CEO雷赤峰的解释是:没有赢利模式是最大的问题。所有的比较购物网站都无法向消费者收费,收入主要来自于商家。李必龙推崇的赢利模式是类似于Google、百度的点击付费。
“比如说你是卖家,买家通过比较购物网站进入到你的网站之后,每点击一次收取0.3元、0.2元或1元。费用从事先设立的账户中扣除。这种方式比较容易被双方接受。”即使没有形成购买,商家也不是白白付出的。因为比较购物网本质上就是广告,只要形成点击,就起到了广告效应。但此前,已经有商家对Google、雅虎的点击欺诈提起诉讼。如果采用这种模式,比较购物网站又如何避免这种作弊呢?李必龙认为,现在的技术已经很成熟了,每一台计算机都有一个独立IP,而一个独立IP在24小时内只有一次的点击有效,这样就能把风险降到最低。推崇点击收费的李必龙,并不看好在其他领域通常采用的“返点”。理由有二:比较购物网站实质是广告,而不是购物平台;再者,每次点击双方都能明确地知晓,但点击后是否会发生购买行为,是不能确认的。比较购物网站的赢利来源还有赞助连接,这一块收入大概占到总收入的1/3,是一种在国外很成熟的赢利模式。
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