时下,企业管理界正刮起一股“执行力飓风”,颇有点当年哥伦布发现新大陆的味道。中国加入WTO后,促进全球经济一体化的进程,对于21世纪中国企业所处经济社会的特征是:变化、速度、危机。在多变、快变、巨变且充满着危机的社会,作为企业来说,真是“独上高楼,望尽天涯路”,都在千方百计寻找自己的生存保障和发展空间,历经“衣带渐宽终不悔”,却依然是“众里寻她千百度”。曾经是河南高考状元,曾在德国大有成就的宋新宇博士,2003年2月份出版一本新书叫《赢在战略》。似乎给中国的企业家们一丝亮光,大有“那人正在灯火阑珊处”之感。然而时日不长,远在大洋彼岸的美国人保罗 托马斯和大卫 伯恩一本《执行力》又席卷中国企业,很多的企管专家对《执行力》表现了浓厚的兴趣,我本人也非常赞同企业贵在执行的观点,并认为执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在,我也想在这股“执行力飓风”下谈谈我对执行力的一些看法。
战略与执行。中国有句古语“人无远虑,必有近忧”,作为企业来说,宏观而又切合企业实际的战略规划是至关重要,这一点无可厚非。大到企业的中长期发展规划,小到企业的年度纲要、预算等等,都是指导企业发展的依据和方向。执行是实现战略方法和路径。执行力的精髓在于:组织内将人员、战略、运营三个流程的完美结合。《执行力》一书里着重阐述了执行力强的企业的五个共同之特点:一、执行力组织内部都建立了一种执行力文化;二、执行力组织的薪酬设计更多的与业绩联系,并且对业绩之衡量不仅仅是单纯的数字为标准,而是更注重一个人潜力以及为公司所做的贡献,换言之,他们对那些具有执行力的人给与更多的精神及物质上的回报;三、在执行力组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密联系在一起的;四、执行力强的组织,领导们都有一些共同的特点——对自己企业有深刻地了解,亲力亲为,参与企业的一些活动;五、执行力企业组织很注意评估。
以上这段话是保罗8226;托马斯和大卫8226;伯恩综合众多行业中最优秀企业所总结出来的。细细品味起来,简单里蕴含着奥妙,耐人寻味。
企业战略是执行力的主体和内容,没有企业战略,执行力无从谈起,没有执行力的企业战略无疑是一纸空文。二者相辅相成。
一、执行力的源头——企业高层决策者。
执行力的升华是执行力文化,而执行力文化我个人认为是企业文化一部分,众所周知,企业文化实质上就是领导文化,领导决策直接影响企业的发展走向,乃至于企业的兴衰成败通常情况下,不少企业的决策层都非常精于企业战略,而忽略执行之过程。很多同性质(或者同行业)的企业之间,分析其好坏之原因,其根本的差别就是在于执行力的优劣,究其源头,则是企业决策层的执行意识,有了执行意识还不够,千万别忽略执行力的土壤——执行条件,做任何一件事,首先是意识,即思维,思维决定行为,在实施行为时不能没有完成行为的条件,近几年,由于中国加入了WTO,加之中国相对低廉的劳动力成本,世界劳动密集型的产业在中国得到了飞速的发展,企业规模日益扩大,越来越与落后的经营理念和基础管理不相适应,尤其是民营企业表现得尤为突出,可贵的是很多企业都能意识到这一点,那么就如何提高管理水平,跟上企业发展的速度,从拿下手?怎么提高?就成了企业家们绞尽脑汁的问题。或许是渴望心情非常之迫切,故有很多企业管理者急于套用一些成功企业的管理方式和理念,学习好的经验无可争议,并一定要注重企业自身实际,灵活运用,有机结合。不能急于求成,特别要注重基础。江主席曾说过一句话“基础不牢,地动山摇”,任何美妙的蓝图建立在不切实际的基础上,无疑都是海市蜃楼,从这点上说,企业在制定战略时要切合实际,切勿好高骛远,一切不合实际的举措,都将给企业以致命的打击,从执行之角度来说,不管执行与不执行,都将劳而无功,反受其害。若执行,因无法实现自然会滋生形式主义;不执行,没有业绩,领导不满,执行者委屈,打消积极性。企业在制定战略时并要注意以上几点:一、管理工作要循序渐进,欲速则不达。二、做一件事要彻头彻尾,方可做精做专。“宁可断其一指,不可伤其十指”,很多企业总是想到、说到很多,结果却不佳,经常半途而废。领导们可能会认为这是一个执行力的问题,不!这是一个不具备执行条件的问题,人的精力总是有限度的。从管理人和用人的角度来说,就要因材施教,用人之长,量力而行。尤其是对于管理工作而言,不可追求立竿见影,同样不宜多头并进,深层次一点讲,这同样关系到企业组织架构和部门职责以及岗位职责是否合理之问题。从这点上说,管理者们不仅要有好的战略规划,还要从份考虑到执行条件。
二、执行力与企业激励机制。
企业激励机制是执行条件的一部分,是执行力好坏的必要条件。现代企业总是追求发挥每一个人最大潜能,实施激励机制是达到目的有效办法,执行力的生成与养成是以企业切合实际的激励机制为依托和载体,可以这样说,企业没有一个好的激励机制,肯定是没有执行力。试想,没有激励,好坏一个样,就没有动力,最起码违背了管理的基本原理,管理的对象是人,而人是有感情和需求的,企业员工需要好的机制和氛围,才能发挥更大的效率。所以说,不少企业出现“上有政策,下有对策”,“雷声大雨点小”,领导布置任务,一级一级打折扣,结果不了了之,敷衍了事。一定程度上说明了企业激励机制存在一定问题。这就是前几年我国国有企业要机制转轨和改革的原因,打破“大锅饭”,建立赏罚严明的用人机制是企业发展的原动力。