媒介基础知识 广告媒介江湖行销之四把刀(识刀.用刀.出刀.收刀)5



13.知恩图报的山羊人;

赢得了客户的心情就赢得了成功

接近客户的六个技巧;

1.突发事件.

2.共同话题.

3.迂回接近.

4.演示接近.

5.关心接近.

6.帮助接近.

对自己负责的人有三个特征;

1.信守承诺;

2.注重结果导向;

3.永不放弃;

不要看不起自己的产品和公司,

其实每个人都是公司品牌代言人;

狼性团队的狼性原则;

1.忍辱负重.

2.整体至上.

3.自知自明.

4.顺水行舟.

5.血泷于水.

6.表里如一.

7.知己知彼.

8.原则第一.

 媒介基础知识 广告媒介江湖行销之四把刀(识刀.用刀.出刀.收刀)5

9.团队精神.

10.持续基因.

今天是你教会了别人怎样对待你的方式; (尊重别人就是尊重自己)

你在电话中最可能犯的13个错误;

1.与客户初步沟通时缺乏信心.2.打错电话时反应迟钝. 3.仅凭声音便断定对方的身份 4.不能正确对待外行接线人.5.三番五次打同一个电话.6.预约失败.7.不善于收集新的电话名录.8.纠缠不休. 9.分散客户注意力. 10.听话不听音.11.打破对方沉默.12.敦促过急.13.对方确实太忙;

克服忧虑快乐推销的诀窍;

1.将推销变成有趣的工作;              2.培养积极的心态;

3.充满激情地投入工作;                4.过好今天的每一刻;

5.消除忧虑的灵丹妙药;(听听音乐,看看书,等)

6.减少工作中一半的忧虑;

7.清除思想上的忧虑;                 8.克服忧虑的心理.

自信   你最大的资本,

热情  挡不住的魅力

寻找和开发客户最容易犯的八个错误;

1.不能给准客户正确的定位.

2.不了解客户的背景.        3急于求成.

4.不善于应付意外事故.

5.一对多时误认目标.

6.没记住客户的姓名.

7.没能激发客户的需求.

8.不会建销售网.

 (处惊不变, 从容对敌;  孙子兵法)

掌握的知识越多

就越能找到与客户共鸣的话题;

接近客户最容易犯的六个错误;

1.总爱卖弄自己的专业术语,

2.过分赞美.

3.忽视客户周围的人.

4.只顾推销忘了目标.

5.在客户需要帮助时漠然置之.

6.不善用提问的方式与客户沟通.

 (兵不厌诈,  因敌制胜;      孙子兵法)

不断的补充知识是成功的前提

你在说服沟通客户时最可能犯的12个错误;

1.没能赢得客户的好感.   2.与客户发生争执.     3.不会运用勿失良机.

4.忽视沟通技巧.    5.被客户的问题套住.       6.推销的时机不当;

优秀销售的八条经验;

1.不可以自己一个人讲,尽量让客户多讲,2.客户讲话时你千方不要打断他;

3.应该避免采取争辩的态度.用策略来代替强制;

4.在对方讲话时,要悉心领教,有意义也要等充分知悉对方意见后讲;

5.应该抓住重点和你要谈的中心点;

6.应该增加拜访次数;

7.当你说明优点和效果时.对方有意义,最好不要理睬,只稍加关心即可;

8.对方如果十分冷淡.而要以请教.为什么?

成功者愿做小事和别人不愿的事

成功者是比对手多做一下坚持到底的人

说服沟通  (二)

7.不敢拒绝客户的要求.

8.没有回应客户关注的事项

9.不能给客户提出好的建议.    10.不善于倾听.

11.不善于利用客户的心理.

12.不懂得为客户设身处地的为客户考虑;

推销口才的训练;

1.快速获得听从演讲技巧(抓住听从感兴趣的话题);

2.培养当从说话的勇气和信心;

3.让演讲充满旺盛的生命力;

4.打开听从的心扉;

5.激励和打动听从;

我没有得到我要的却即将得到更好的

一个人的一生只能干一行,我搞纺织你就搞汽车吧

(丰田喜一郎)

你在产品展示和介绍中做可能犯的错误;

1.不强调关键的利益点.          2.以自我为中心.

3.不了解市场行情.              4.无端的夸大产品的优点.

5.不了解客户.                  6.没能让客户感受产品.

7.没有事现计划.                8.含糊报价.

9.过多的泄露自己的秘密.

10.对自己的产品没有信心.

11.对自己的企业了解不充分.

12.介绍不具专业性.

成功者热爱痛苦,

过去不等于未来;

你在缔结合同中可能犯12个错误;

1.不能掌握成交的主动权.

2.追求单赢.            3.强迫成交.

4.态度改进.            5.存在成交心里障碍,

6.没有成交策略.

7.没有很好掩饰签约的心情.

8.陷在价格争议的旋涡中

9.不指出客户的错误理解.    10.顾小失大利.

11.对客户做出无法兑现的承诺.

12.成交过程中的失态;

成功者累积人脉的质和量

客户服务中可能犯的7个错误;

1.服务和承诺成为一纸空谈.

2.不能正确处理客户的抱怨.

3.不具备服务公众的意识.

4.将服务完全推给服务部门.

5.为分清责任不惜与客户争辩.

6.抗拒客户地投诉.

7.一开始就采用不诚信的手段.

陆.收刀 (执行力)

品牌是消费者与产品服务之间的关系

每个品牌中都有一个产品,

但并非每个产品都能成为一个品牌

你在营销策略上的可能犯的11个错误;

1.被自己的光环罩住.

2.不为客户找一个购买的理由.

3.不会用联盟的战术,

4.没能让对方兑现诺言,

5.让难下决定的客户绊住手脚.

品牌是消费者与产品服务之间的关系

每个品牌中都有一个产品,

但并非每个产品都能成为一个品牌

你在营销策略上的可能犯的11个错误;

1.被自己的光环罩住.

2.不为客户找一个购买的理由.

3.不会用联盟的战术,

4.没能让对方兑现诺言,

5.让难下决定的客户绊住手脚

“企业品牌”是指一家企业所代表的综合价值,

包括企业形象、历史、信誉、商誉、社会责任

营销策略(二)

6.因推销而失去友谊.

7.错用激将法.

8.不敢冒险.

9.不能突破思维局限.

11.不能与客户有效互动.

12.不合理的报价.

成功者拥有强烈坚定的信念;

再次拜访客户和持续销售中最可能犯的11个错误

1.无法深入交谈.

2.再次拜访时机不对.

3.不顾及对方的立场.

4.谈判对象角色定位错误.

5.无法突破僵局;

 (苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一点财富,

对于弱者是一个万丈深渊)

营销发生在产品上市之前,

而销售发生在产品上市之后

再次拜访(二)

6.不会巧妙运用提问法.

7.不懂得争取下一次拜访的机会.

8.不会利用售后服务.

9.不能开发新市场.

10.顶不住对方的压力.

11.忽略老客户.

成功的态度决定一切.

技巧    能力       勤奋

决定胜负

营销十大绝招;

1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习,计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果,

2.事前的充分准备与现场的灵感结合;                 

3.寻找客户的开始,培养客户比眼前销量重要;

4.了解客户并满足它们地需要;   

5.客户没有高低之分.却有等级之分;

6.你希望别人怎样对你,你就应该怎样对别人; 

  

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