爱华网粗放式经营扼杀企业利润
家电连锁巨头陷入店增利减怪圈
□清 水/文
费用过速增长已经成为家电连锁巨头效益增加的杀手锏。日前，苏宁电器发布业绩调降预测公告称：受全球金融危机向实体经济蔓延影响，国内消费市场相对放缓；加之节假日安排调整因素，该公司2008年4季度业绩受到影响，从而导致公司全年销售及净利润增长水平较预期有所下降。苏宁表示：“公司将进一步加强核心竞争力建设，加强有效店面发展、经营效益提升、内部成本控制。”
另外，国美电器2008年度3季报则显示：该公司销售收入增长率仅为20.04%,而其营销费用同期增长率则高达35.81％；由于并购延后协同效应，其管理费用增长率则低于销售收入增长率达12.91个百分点。
由此可见，两大家电连锁巨头均不同程度的面临费率过速增长，销售收入增长放缓的规模不经济问题。同时，受到金融危机向实体经济蔓延影响，出口收缩，产能过剩的国内家电制造业（含外资家电企业），也将面临被迫压缩市场费用、控制成本的同样问题。
资源浪费成制约
家电连锁业发展瓶颈
在此情况下，提升单店效益，控制经营成本，“向市场要销量，向管理要效益”成为国美、苏宁两大家电连锁巨头在内的中国家电连锁行业共同的课题。
但是，据知情人士透露：中国家电连锁业在10年的高速发展期过程中，得益于城乡家电普及运动以及资本市场的上市融资风潮，早已养成“浪费成风”的行业通病。尤其是在开店、关店等方面，相对于美日家电连锁同行“3年选一店，10年养一店”的门店扩张战略，中国家电连锁巨头显得急于求成，甚至“非常随意”。
“一方面，资本市场融资顺畅，使得家电连锁巨头资金非常充裕；另一方面，供应商趋于弱势，费用转嫁便利；再加上追求速度、规模的‘做大’心态。才会出现家电连锁巨头不计成本的开店、过度装修、频繁重张以及一到周末或重大节假日广告铺天盖地，活动锣鼓喧天的‘假象繁荣’。”该人士同时表示。
据介绍，美日家电连锁同行近年来大力推行自然光照明、LED节能光源、余热利用、集成控制等节能节电举措以及广泛开展废旧家电（电子）回收再利用资源循环再利用活动，将节约资源、保护环境等绿色营销作为履行企业社会责任，担当企业公民责任的重要组成部分，较好地实现了经济效益和社会效益的统一。该人士表示：“由此可见，资源节约、环境友好既是家电连锁企业压缩成本，减轻市场压力的内在需求；同时也是家电连锁企业推动行业进步，实现行业可持续发展的必然要求。”
重复建设是导致
家电连锁业恶性竞争根源
事实上，比拼数量、比拼速度已经成为中国家电连锁巨头“开店竞赛”的主要特征。尽管国美电器宣称2009年将关闭100家效益不佳的门店，但与此同时该公司指出前提是：保证1300多家门店总数不变。那么，就意味着2009年度国美电器新开门店至少达到100家；而苏宁电器则早在去年年末即宣称2009年度新开200家门店。两大家电连锁巨头的“开店速度、数量”竞赛并未“休战”。
曾经多次到中国考察访问日本著名家电连锁专家得平司曾撰文指出：“中国家电连锁巨头扎堆开店，导致市场竞争日趋激烈。但是，店内的经营管理（与日本同行相比）则差得远。”他指出，中国家电连锁业的问题不在于1年开100家店，而是管理与人才方面没有跟上。
另一方面，“频繁重张开业”则成为中国家电连锁巨头提升老门店销售杀手锏以及狙击竞争对手的促销噱头。对此，业内资深人士透露，如果厂商全部进店展销的话，2009年国美至少要投建100家专区，损失100家专区，重新装修1200家左右的专区；苏宁电器则要至少投建200家专区，重新装修800家专区。仅两大家电连锁巨头专区装修费用即有可能高达7500—8000万元，近10年来总费用则达数亿元之巨，而制造业为此所付出的代价则有望超过百亿元。“其中至少60%得投入因过度装修和频繁装修属于‘资金（源）浪费’。”该人士不无痛心的表示。
在资源浪费的同时，家电连锁扎堆开店还导致制造企业面临“资源重置”投入产出严重失衡的不经济问题。由于家电连锁门店的开店速度远远超出商圈的市场增长速度，再加之家电连锁行业在商圈开发方面又缺乏百货、家居、综合商超等“拓展市场，培育商圈”的耐性。因此，家电连锁两大巨头肉搏的结果是制造企业品牌专区平均市场半径仅为500—1000米，甚至一墙之隔，从而导致“市场重置，资源浪费”的问题。
另外，“敌前出店”还导致家电连锁行业内部的资源重置和恶性市场竞争问题，成为“价格战”一触即发的导火索。从而导致家电连锁账面负毛利、营销费用的畸形增长，最终成为制约家店连锁企业自身发展的瓶颈问题。
面对金融危机余波的“倒春寒”，两大家电连锁巨头的市场表现，对于整个家电连锁业甚至中国家电业的“产业振兴”而言，无疑将起到“标杆”的示范作用。随着家电下乡等政府一系列内需拉动政策的实施，消费者信心必将逐步恢复。但是，要真正实现“变危机为机遇”的逆势增长，与两大家电连锁巨头能否励行节约，严格控制不合理成本；狠刹“浪费风”，实现家电循环经济消费生产模式最大化发挥资源效用密切相关。因此，在推动家电连锁产业结构升级，拉动节约型内需，带动行业全面协调可持续又快又好发展方面，两大家电连锁巨头责无旁贷！
