爱华网系列专题：3G营销观察
中国网民最欣慰的事情是中国3G终于发牌，不过，从最近几个月笔者与各移动运营商、设备提供商以及无线互联网行业的资深人士了解的信息来看，中国版3G短期内并没有让大家看到梦想中的一片光明。
笔者注意到，相对于中国电信以及中国移动大肆推广互联网手机以及3G概念，中国联通似乎相比之下理智得多。对于运营商们的强大雷鸣，消费者显得雨声过小，有点无动于衷的感觉，实在是值得深思。
对于新鲜事物的到来，笔者素来相信水道渠成的说法，但是从目前的状况来看，家长强喂孩子吃饭的嫌疑更大，其实孩子不想吃饭，原因只有2个，要么是饭的确做得太难吃了，要么就是他真的不饿。我想目前的情况来看，显然是孩子还不饿，当然，这饭菜也难吃了点。
最近笔者获得的一份来自联通内部的文件称，将在2009年1月15日至4月15日开展GPRS营销活动。在WCDMA放号前夕仍然力推2G业务，中联通在3G推广初期的融合战略似乎已经成形。有消息指，在2009年1季度的活动期间，中国联通将与搜狐、空中网等独立WAP站点以及手机浏览器UCWeb联合推广数据业务。其目标将是WAP流量收入4.95亿和彩信收入1.05亿的目标，其目标之一是彩信用户渗透率环比提升10个百分点。实话说，笔者甚是佩服中国联通的这个务实的计划，相比而言，对于目前中国电信铺得过大的摊子，还有过于概念化的宣传，反而是堪忧。笔者曾经多次致电10000询问有关互联网手机以及3G业务，转了N个座席，最后还得靠自己理解；而中国移动早前大力宣传的以中高端客户为主要目标的可视化3G业务，在持续强大推广了几个月以后，现在已经是水过鸭背。有位私营企业跟笔者坦言，告诉别人我用的是可视手提电话，那简直是傻蛋，原因何在？相信只有他们这类用户才深有体会，个中原因不再熬述。
艾媒市场咨询（iimedia research）不久前公布的一项专项调查数据显示，消费者对于手机的基本功能要求，78.8%选择通话和短信，而对于MP3、MP4、拍照、摄像以及无线上网等功能，认可度并不高，大多仅仅当是辅助功能；但是对于另外一个关于电脑功能需求的调查中，电脑上网功能的关注度高达85.3%。从对比的角度看，廉价、丰富、快速的PC互联网络正在成为电脑用户不可缺少的关键功能，而对于手机来说，单调、昂贵、霸道的无线互联网服务仍然不让很多网民获得他们必须的东西。因此，对于移动运营商来说，利用2G的网络，合理地引导和丰富无线互联网用户的使用体验，让无线网民真正体验到无线网络的必须性，这样的移动运营商才会是赢家。
此外，由于无线频率资源的宝贵和有限。无论是目前的2G，还是未来的3G、4G，所有的无线上网技术都是共享带宽的；手机上网还跟语音通话共享无线频率的，通话的人多了，能上网的人就少了。目前，移动语音话务还在高速增长，而目前的移动通信网络却相对饱和。根据以上调查显示，通话和短信才是绝大多数用户最关心的，这意味着3G时代各家运营商首先需要保证的依然是电话打得通，而不是让人上网冲浪爽，所以过份宣扬手机的网络体验，对于消费者来说，显然存在忽悠的嫌疑。
不过，话分两头讲，当你某天必须要在手机上交水电费，与情人渡假还轻松在手机上与客户签合同，又或者在坐在地铁上用手机可轻松挑选到你喜欢的情人节礼物，......当所有的一切都成为习惯以后，相信上网将成为你最关注的手机功能。不过，这必须要得益于国家对于无线网络相关配套环境的支持，而移动运营商还抱住独霸无线互联网的心态的话，恐怕由3G带来的好处短期内会成为著名的大忽悠了。（文/张毅）
