TCL要实现3C融合,首先就要整合各种渠道,TCL数码的营销渠道正在进行新一轮的整合
4月初的一天,下午7点,TCL数码事业深圳总部依然挤满了加班的员工,电话铃声和谈话声此起彼伏。
“现在新的组织结构还在调整和扩充当中,但公司运行却在加速。”杨伟强对未来的战略低调异常,但有消息称,3月底的调整中,杨伟强已由原来的TCL信息产业事业本部副总裁升为TCL数码事业本部总裁,李东生也不再兼任TCL电脑总裁一职。
虽然还没有正式向外界宣布,但原TCL信息事业本部已被新成立的TCL数码事业本部取代。这一新架构意味着:继家电和通信之后,TCL又一大事业部重组完成,TCL形成家电、通信、数码三足鼎立的格局,并在3C融合的道路上开始加速。
数码事业取代信息事业
“正式改名为数码事业本部是3月19日。”刚加入TCL不久的副总裁俞翠薇在接受《财经时报》采访时表示,此次调整已接近尾声,其目标是推进TCL在3C方面的融合。
去年年底,业界已有传言称,TCL电脑将与TCL数码合并,现在这一传言不但被证实是事实,而且更进一步:原TCL信息产业事业本部中的各原有业务部合并为TCL数码电子事业本部,也就是说,原来的TCL信息产业事业本部将为TCL数码电子事业本部所取代。
数码事业本部将成为TCL集团(资讯 行情 论坛)内继家电和通信之后的第三大业务部。
这种改变意味着TCL的计算机、数码、消费电子等产品都将归属于这一事业部,其中包括原来属于多媒体(AV)事业本部的消费电子产品。
TCL方面还透露,TCL数码电子事业本部的主体业务分为四大块:商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、外设和数码产品。比较成熟的部门是商用和家用电脑,笔记本业务、外设和消费类电子产品方面则处于成长期。
TCL数码的变化不仅于此,一位内部人士透露,数码事业本部成立后,在最近的一段时间很可能启用一个全新的品牌。据称,其原因在于TCL彩电给大众的普遍品牌感是“高性能价格比”。而TCL电脑则试图摆脱以性能价格比为竞争核心的品牌印象,重点突出娱乐、创新、时尚和简洁。因此,TCL数码需要一个与之相适应的品牌。
当记者问及这一问题时,俞没有正面回答是否会把TCL笔记本电脑改为新的品牌。但她证实,TCL笔记本电脑正在进行产品线的重新规划,人们即将看到的TCL笔记本电脑将以简洁、时尚为导向,一改TCL笔记本电脑以往以销售为导向的营销方式,突出以市场需求为核心的市场营销模式。
短板突围
2004年2月,《财富》杂志第一次把“2003年亚洲年度经济人物”奖项颁给内地企业家,被授此殊荣的TCL总裁李东生在与NTT DoCoMo公司的首席执行官立川敬二雄、日产汽车的总裁兼首席执行官卡洛斯.戈恩同台领奖时说:“今天,我在这里拿这个《财富》杂志亚洲风云人物奖,其实我更希望TCL能够早日进入世界500强。我们的目标是在2010年能够达到世界500强的这种规模。”
李东生的这番话隐含着另一层语义——TCL将面对国际化巨头同台竞技,而不再是人们眼里的中国本地的“巨头”企业。
这话李东生是对着记者说的,但同时也是说给TCL自己的管理者和员工听的。
分析TCL的主要业务就可以看到,TCL的主体业务由家电、通信、信息三大主体构成,其中,TCL家电已经跻身彩电行业的三大巨头之一,TCL手机在2003年底时也已经进入国内市场份额的前三名。
与前两大业务相比较而言,TCL在信息技术领域的发展,尽管与同行比起来已经是一个可以让人满意的结果,但与李东生的大目标和对它的期望相比仍显得迟滞。
从销售数据来看,2003年信息技术产品的销售额在TCL集团整体销售收入中的比例不到10%。TCL要实现新的突破,信息技术产品的跨越式发展是一个必要条件。
TCL进入信息技术领域的时间相对较晚,比起联想、方正等企业而言未得天时,在这种情况下,TCL在台式PC市场已经挤入国内三强,但除台式机以外的信息技术产品仍居于二线阵营。信息技术业务的营业规模与TCL集团的整体发展要求仍存在着差距。
增长的压力不言而喻,也正是这种压力迫使TCL电脑进一步蜕变,以换得更加高速的成长,数码电子事业本部正是这种压力下重组的结果。
3C融合从整合渠道开始
从2000年开始,TCL越来越多地谈到3C融合,电脑(computer)、通讯(communication)、消费类电子产品?Consumer Electrics?的相互渗透、相互融合在TCL也不乏现实的土壤,李东生不止一次表示,“家电信息化、信息家电化”是未来的大趋势,但这3个“C”怎么融合?何时融合?国内企业如何做到?
三星的3C融合很早就形成了自己的核心概念,通过“三星数字世界”,三星在家电、通讯、消费类电子产品领域都取得了不错的成绩。
TCL在产品线上与三星有类似之处,但TCL和Thomson的双T要挑战索尼和三星的双S,TCL首先要在数码产品领域直正有所突破。
“国内企业的一个重要优势是渠道。”国衡管理咨询公司的首席顾问曹麟泠认为,对TCL等国内企业来说,渠道的优势不可忽略。
曹麟泠对国内多家彩电企业的渠道分析后表示,TCL彩电在销售渠道方面做了令人咋舌的建设工作,就在其他彩电企业忙于往家电销售商铺货的同时,TCL却大刀阔斧地开始了自有渠道的建设。这一营销策略成为了TCL彩电迅速崛起的关键,
他认为TCL数码邀请俞翠薇这样的领导加盟,其主要的出发点在于,为TCL数码稳健的作风注入市场营销的创新性活力。如果TCL稳健的产品作风与俞带来的大胆的市场创新能较好地结合在一起,TCL数码对任何一个同行企业来说,都将是一个可怕的竞争对手。当然,两种相异风格的结合也会存在一定的风险。
有消息说,TCL最近的营销措施中一个重要的议题就是在今年6月底前增设100家旗舰店。TCL一位名为周心洁的发言人向记者证实了这一消息,她表示,TCL要实现3C融合,首先就要整合各种渠道,TCL数码的营销渠道正在进行新一轮的整合,北京、上海、广州等的旗舰店即将开业,而在笔记本电脑的营销策略上,TCL数码对产品线进行了重新划分,新的划分不再以价格为划分标准,而是以用户的应用需求特点作为产品线划分标准。