缘起:笔者在对话节目上偶然听到北大教授何志毅的一句很特别的话--营销就是为人民服务!我在好奇之余,不禁想起了毛泽东思想,现代营销,一个无比崇高,另一个如此世俗,竟然可以有机的联系在一起!深思许久,中国文化主导的“中国化营销”终于给了我较为圆满的答案。
什么叫中国化管理,笔者在《中国化管理到底是什么?》一文中早有阐述,营销,作为现代管理最重要的一个组成部分,尤其是现已身陷西方文化主导的全球化浪潮中的中国营销,更需要“中国化”。于是,为“中国化营销”正名不仅重要,而且紧迫!
秉承笔者一贯的立场,中国化营销必然是被禅文化为内核的中国文化所主导!
所以,“中国化营销”就是以中国文化主导的,以价值实现为根本目标的需求管理过程。
它具体也同样包括以下四点含义:
1.将流行的复杂营销模式简易化。
2.将优秀的中国传统文化现代化。
虽然我认为:只离当代国人几十年的伟大光荣正确的毛泽东思想业已成为传统文化的一部分,但是由于中国传统文化的大部分都产生与农业社会,因为要与时俱进,立足于当下的“中国化营销”必然包括传统文化的现代化,而且是“优秀的”传统文化的现代化。
3.将先进的西方营销技术本土化。
鉴于中国历史上两次社会发展的奇迹(唐宋时期和毛泽东时代)都是积极,大胆,正确地借鉴外来文化的结果,而且中华文化本身又具有不可比拟的包容性,“本土化”问题又是一切企业所必须面对的问题,所以,西方营销技术本土化不仅是西方在华跨国公司的必修课,也应该是“中国化营销”的必要内容。
4.将成功的企业营销经验生命化。如果 按照营销主体划分:
可以分为:个人营销,家庭营销,企业营销,组织营销(主要指非企业组织),国家营销。其中个人和家庭营销中国人做得很出色,因为中国所特有的泛道德主义哲学传统,人际关系以家族宗法为核心的文化特质使得中国人极其注重家族和个人的道德,名誉(即所谓爱面子)。实质上成功地完成了品牌的培育!不过现在的国人早已人心不古,丢掉了祖宗的这块宝贝并且浑然不知!
关于中国化营销相对与西方营销的优越性,不仅上面可以证明,世界市场营销学的开山老祖科特勒也曾表示:当现代营销发展到整合营销阶段,东方人将发挥出更大的优势!笔者认为:其中缘由就是以中国文化为主的东方文化赋予东方人独特的圆融。模糊,整体思维特质!
所以,作为一个骨子里流淌着中国文化血液的中国人,我为之而感到自豪!
谈到整合营销,可能会有人问:中国化营销与整合营销有何异同?
笔者认为: 中国化营销不仅包括整合营销,而且超越整合营销。
因为:西方舶来的整合营销实质上只是对西方结构化,机械化,形而上学文化特质的一种成功扬弃!
而中国化营销秉承中国文化生生不息的生命特质,骨子里是开放的,动态的,交互的,可以包容,吸收一切营销思想的精华,整合营销作为一种营销思想,营销发展阶段自然也不会例外!
而且,中国化营销将比整合营销先结构化,在对其重组更加辨证,整体,因为它最初就是整体的,辨证的!所以会更好的适应这个日趋复杂的全球市场的发展,从而实现对整合营销的超越!
末了,笔者写这篇拙文就是为了引起关心中华文化和现代营销的更多同仁共同讨论,研究“中国化营销”,其中的错误恳请大家伙一一指正!