上海奥克斯空调售后 奥克斯空调如何演绎“行业奥运”新风采



 过完农历春节,注重传统的中国人才真正步入了2008年。随着世界瞩目的奥运会的一天天临近,全球的人气和目光都聚集在中华大地,这个被国人誉之为“奥运年”的2008年,到处充斥着巨大的商机,各行各业的商贾精英更是摩拳擦掌、跃跃欲试。作为国内空调的领军品牌、行业的前四强,奥克斯的老总们自然不会错失良机。奥克斯能否借着奥运会的东风,在空调“奥运”赛场上一展身手,继续演绎行业传奇故事呢?他们已经做的和即将做的又将给中国空调行业带来怎样的冲击?

  奥克斯集团策划总监李晓龙告诉笔者:“早在2006年,奥克斯就开始着手规划有关奥运的营销战略体系和实际行动举措,并将之划分为:‘07备战启动年’、‘08奥运角逐年’、‘09后续推进年’(以下简称启动年、奥运年、后续年)。”可见,奥克斯有备而来。

  “07启动年”:“三大战役”备战“奥运年”

  竞争是没有硝烟的战斗。从某种意义上来说,奥运会已经不仅仅是单纯的体育竞技,随之而来的其他行业,尤其是企业、商品的“竞技”无论是在台前还是幕后都已进入到了白热化状态。以“公布空调成本白皮书”、“米卢世界杯”、“赞助中巴之战”等一系列事件营销著称的奥克斯,素有“空调破局者”、“行业坏小孩”的称呼,一贯主张剑走偏锋、出奇制胜的营销策略。然而,回顾2007年中国空调行业大事记,奥克斯在自称之为“奥运启动年”里的言行举止、所作所为却显得中规中矩、稳扎稳打,当年“鬼灵精怪”的“功夫小子”已经成长为具有“大家风范”的“一代宗师”。

  一是深化品牌转型战略。

  企业的竞争其实就是品牌的竞争,即品牌的知名度、美誉度和影响力。

  美国著名财经杂志《商业周刊》与总部位于伦敦的国际品牌咨询公司就曾联合发布一份关于品牌价值的评选结果,美国可口可乐公司以670亿美元的品牌价值位居2006年度全球品牌排行榜之首,微软和IBM分别以599亿美元和562亿美元紧随其后。可见,品牌已成为企业最重要的无形资产。

  提起奥克斯,许多人首先想到的是奥克斯的事件营销,甚至有的人会大肆鼓吹奥克斯品牌是“炸作”出来的。

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  不错,奥克斯从来就没有否定自己特立独行的“炸作”行为,但奥克斯的高层也深知事件炒作不是企业发展的长久之计,也并非适合所有发展时期。所以,奥克斯从最初的“先做销量再做品牌”,再到后来的“边做销量边做品牌”,以及现在的“提升品牌促进销量”,先后实施了三次重大品牌转型,而过去的一年,正是奥克斯备战“08奥运年”、深化品牌转型战略极为重要的一年,更被奥克斯自誉为“品牌年”。

  让我们来回顾奥克斯去年的“精彩表演”。年初,与中央电视台签订了8000万元的巨额广告合同,隆重推出全国第一款“家居一体化”空调,借助央视平台进行大规模的品牌传播,同时启动“红色革命”,扛起对抗外资品牌的领导大旗;6月,奥克斯空调与国家奥林匹克结成独家战略合作伙伴,正式与众多大品牌分享“奥运”大餐;7月,他们又与曾经创造过欧莱雅、雀巢、维珍航空、惠普等诸多品牌传奇的欧洲最大的广告集团--阳狮集团,和日韩等国一流研发公司和专家强强联合,对品牌进行重新定位;9月份又举办了业内档次最高、规模最大的“未来--由敢而生”年度商务http://www.biz.hc360.com/大会等等,奥克斯在品牌转型的关键时刻,抓住机遇,敢想敢做。

  品牌不仅在于宣传推广更在于质量保障。奥克斯一向主张“产品是一切的核心”,一切工作围绕产品来抓。花费数亿巨资高薪聘请海外技术专家、设立工程技术中心、引进国际领先生产设备,通过加大产品研发和创新力度,推出一系列新款式、高性能空调。在这一思想的指导下,奥克斯产品更新的速度整整提高了一倍,平均每个月推出二三款新品,大步向中高档产品行列迈进。奥克斯新品的推出速度以及新品的质量,都达到了行业的领先水平,并且受到消费者的青睐。据奥克斯空调事业部透露,去年“十一”当天,奥克斯空调销售额突破5000万元,“十一”七天销售额与去年同期相比增长了2.75倍。除销售总量大超预期外,国庆市场销售机型比例的变化,也让奥克斯深切感受到“品牌转型战略”的意义和收获的喜悦。据了解,“十一”期间,奥克斯中高端空调销量占总销量的比例超过50%,即购买奥克斯空调的消费http://info.biz.hc360.com/list/swzn-xfsh.shtml者,一半以上是冲着奥克斯中高端产品来的。这部分产品外观靓丽、功能先进、科技http://list.b2b.hc360.com/supplytrade/067/008.html含量高,价位也相对较高,但消费者争购不断,意味着市场已经接受奥克斯空调“高品质、高科技含量、值得信赖”的品牌形象。去年12月20日,在上海金茂大厦举行的“演绎臻美艺术、共享尚品生活”奥克斯空调新品发布会便又一次展示了奥克斯品牌的竞争力。

  2007年可以说是奥克斯品牌丰收年。奥克斯先后获得国家商务部评定的“最具市场竞争力品牌”、首批“全国重点保护品牌”、“中国民众满意十佳品牌”等称号。目前,奥克斯集团已拥有两个“中国驰名商标”和两个跨行业“中国名牌产品”。

  为了备战奥运年,奥克斯在提高品牌竞争力上可谓煞费苦心。

  二是加速产业布局步伐。

  品牌力的提升必定带来销量的增加,这就需要产能的大力支持。在提高品牌竞争力的同时,奥克斯深知产销协调、步调一致。

  去年12月仅仅一个月的时间,奥克斯就抛出2件惊人之举。之一:12月6日,奥克斯集团与天津武清区正式签约,准备建设北方生产基地,据奥克斯内部人士透露,天津基地投产后,首期年产空调将达150万台,销售额40亿,成为迄今为止中国家电业在天津的第一笔投资。之二:12月27日,奥克斯在中国红色革命根据地--南昌,举行了“奥克斯南昌工业园二期工程开工奠礼”。“届时,南昌二期工程项目建成投产后,奥克斯空调年产能将达到1000万台。”奥克斯集团策划总监李晓龙向笔者透露:“这是奥克斯备战奥运、提高产能的又一重大举措。”

  至此,奥克斯已在全国拥有了五大基地,形成南北呼应之势。“南北奥克斯”产业棋局的好处显而易见:宁波生产基地可辐射华东、华南等地,南昌基地则辐射广大中西部地区,天津基地的布局,将进一步完善奥克斯在华北、东北等北方地区的辐射力,同时依托天津港,新基地将使奥克斯的产品进一步辐射到俄罗斯、朝鲜、韩国、日本等地,对奥克斯海外市场的巩固和扩张具有重要的战略意义。

  天津基地的签约建设,南昌二期的破土动工,无疑使奥克斯的全国布局更趋完善,使其企业规模得到极大提升,同时充分体现了奥克斯一贯主张的“产地销”策略,由于能最大程度地利用异地资源和发挥物流配送功能,并由此大大降低在全国市场的运营成本,使奥克斯在“08空调奥运赛场”上更加“底气十足”。

  事实上确实如此。冲击空调前三甲,已成为奥克斯“08奥运年”的终极目标。

  三是抢占央视广告阵地。

  春节假日期间,奥克斯空调广告在央视多个黄金时间段抢占了人们的眼球。这是奥克斯迎战奥运年的又一记“杀手锏”。

  奥运年的央视广告的竞争可谓短兵相接。美的、海尔等家电巨头自然不甘落后,但是他们都是以集团整体的名义中标,而若以空调单一产品而论,奥克斯成为奥运之年央视广告当之无愧的“老大”。据奥克斯一高层透露,奥克斯为08奥运年的广告投入超过1亿元。业内专家指出,这即体现出奥克斯的品牌实力,也反应出奥克斯对在“行业奥运”赛场上取得优异成绩充满信心。而占据央视制高点的优势,也将为奥克斯实现冲进空调行业前三甲的诺言,以及未来拔得行业头筹奠定坚实的基础。

  时势造英雄。北京奥运会的举办无疑为中国企业的发展壮大提供了绝好的“天时、地利”。奥克斯空调营销总经理郑宏伟指出,奥克斯首先看重的就是08年的“机会好”,一向善于捕捉机会的奥克斯是不可能放弃这样一个百年不遇的发展机会的。把握了天时、地利,人和也接踵而来,无论是内部团队还是广大消费者,对奥克斯的品牌、渠道、产品、服务等满意度都有了质的提升。通过6年在央视的招标投放,特别是去年加大对央视的投放以后,奥克斯获益良多,据权威咨询机构统计的奥克斯总品牌提升度,以及消费者接受度整体的效益评估,奥克斯充分认识到选择央视的性价比是最好的,奥克斯一高层表示:抢战央视广告阵地,有可能使奥克斯得到投入的3倍的回报。

  广告做的好不如产品好。为了备战奥运年,奥克斯投入巨资加快研发脚步,拿出了领先于其他同行的具有重大突破的新品,比如推出了自动水洗功能的空调,让使用奥克斯空调的人不得空调病;另外还推出了防静电的技术,同时顺应国家节能环保的倡导,推出最佳的节能环保空调产品;奥克斯还敏锐地察觉到消费者购买空调产品时的生活品质要求,并使空调力求与现在人们的整个家庭的装修和家居和谐,隆重推出了家居一体化空调。“在奥运年里,我们有必要借中央电视台让全球知道奥克斯这个良好的产品”奥克斯空调营销总经理郑宏伟如是说。

  目前,在渠道经营模式和整体数量上奥克斯已经拥有了巨大的优势,渠道覆盖率达到80%以上。这些优势都可以通过央视平台得到极具的放大,而奥克斯也将用足央视的覆盖优势,实现真正的强强联合。

  在奥运年里,奥克斯的央视广告无疑给经销商吃了“定心丸”,使经销商体会到奥克斯优越的营销政策、巨大的支持力度和美好的未来前景。08年对于空调行业来说是关键的一年,而对于奥克斯来说,08年还将继续超越其他品牌,“我们希望08年冲三甲,接下来还要冲二,冲一,”郑宏伟总经理对于未来充满了信心。按照奥克斯空调08“作战计划”,奥克斯将继续其品牌路线,推进“价值战”,除在渠道、产品、服务上坚持做大做强外,还将通过加强与央视等巨头的合作,利用08年北京奥运商机,实现奥克斯品牌的国际化!

  奥运赛场的烽火硝烟已经燃起,可以感受到,奥克斯正在按照自己的既定战略方针,一次次吹响冲锋的号角。

  “08奥运年”:“奥奥联盟”继续演绎“非奥运营销大戏”

  去年底,奥克斯空调凭“奥奥联盟赢在2008”营销案例,成功获得“2007中国最佳策划案例奖”。对于如此的殊荣,奥克斯早已司空见惯、波澜不惊。

  去年6月,由于海尔成为了2008年奥运会的白色家电赞助商,根据奥运赞助的排他性原则,其他白色家电厂商将无缘奥运赞助商的行列。既然不能成为奥运的赞助商,可否在非奥运营销方面做文章呢?经过一番深入考察和精心策划,奥克斯空调与十分挑剔的国家奥林匹克体育中心达成协议,最终成为国家奥林匹克体育中心首个独家战略合作伙伴。奥克斯用自身的实践,告诉人们,不当奥运赞助商,一样可以吃“奥运蛋糕”。

  曾经凭借米卢代言、中巴之战、2006年世界杯等大型赛事迅速成名的奥克斯,通过“奥奥联盟赢在2008”活动,再次大放异彩,但这远远不是结束。在已经来临的真正的“08奥运年”,奥克斯又将如何继续演绎“非奥运营销大戏”?

  据奥克斯集团策划总监李晓龙透露,今年奥克斯将继续扩大“奥奥联盟、赢在2008”的影响力,与国家奥林匹克体育中心进行新一轮的磋商,进一步深化“非奥运营销”战略。据悉,奥克斯推出的奥林匹克“五年计划”,预计投入上亿元,不仅在市场推广方面投入更大力度,在技术、质量、生产、销售、售后服务等领域都将做足功课,争当空调行业奥林匹克的“全能冠军”。

  其次,奥克斯将继续与奥运冠军特别是08年奥运会的新人冠军“牵手”合作。早在07年“奥奥联盟”签约仪式当天,奥克斯就邀请了奥运冠军占旭刚携手2008名员工开展“奔向2008”的竞跑活动,并借机在奥克斯国际产业园内升起奥林匹克五环旗,公布了“更高、更快、更强”三大空调产品系列。时隔两月,奥克斯又请来奥运冠军、“东方神鹿”王军霞,为奥克斯的非奥运营销助阵,带领万名市民“健康跑”,在宁波城市掀起了一阵健身风暴。奥克斯的营销思想中的“体育情节”和“冠军情节”可见一斑。

  据了解,2008年,奥克斯已经有了看好的奥运冠军人选。在不久的将来,奥克斯冠军营销的彩头究竟花落谁家?奥克斯在奥运年借助奥运冠军的影响又会做出怎样的惊人之举?我们拭目以待。  

  “09后续年”:奥运余温继续推波助澜

  据专家预测,奥运会对经济带来的影响将引伸到奥运会前后共3年。对于奥运会之后的2009年,精明的奥克斯自然不会放弃,并按照营销战略称之为“后续推进年”。“2009年我们将进一步深化非奥运营销,充分利用奥运余温继续为企业发展推波助澜。”奥克斯集团策划总监李晓龙表示:“目前,奥克斯空调2008奥运计划已经全面开始推行,2009年策划方案草案也已初成。”当被问及奥克斯“08奥运年”和“09后续年”的具体计划措施时,李晓龙总监神秘地表示,这些计划方案属于企业的一级机密,绝对不能透露,但可以肯定的是,随着奥运年战略的层层推进,一个具有国际知名度、美誉度和广泛影响力的全新奥克斯必将呈现在世人面前。

  

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