爱华网特力打造旗下零售通路集团，今年大举跨入室内修缮市场，打造一支上百人的设计师及装修部队，预订第三季推出，计划五年内让零售通路集团业绩，由140亿元成长逾一倍达300亿元。
特力去年耗资34亿元向英国B&Q集团买回特力翠丰公司（B&Q特力屋）50%股权，全部掌控特力屋后，就整合特力屋、和乐、HOMY床垫、侨蒂丝寝具等旗下零售通路，打造特力零售通路集团。今年更主动出击，抢进一年600亿元的室内修缮市场。 特力董事长何汤雄说，DIY商品市场规模约300亿元，特力零售通路市占率约三成；室内修缮市场规模达600亿元，特力市占率仅1%。今年特力零售通路集团整合后，将抢攻室内修缮市场，预估五年后市占率拉高20%达到120亿元，加上DIY商品业绩成长，预计2014年零售通路集团营收挑战300亿元。 何汤雄指出，未来特力屋将大量开设小型服务据点，推出500多坪小型店，初期先从台北市做，内湖店近期将在二楼打造服务据点及展示间，增加自有品牌商品及进口商品，以提高商品毛利率。 今年1月受惠于消费券，特力零售通路业绩成长三成以上，但2月却下滑超过三成。特力预估，第一季零售通路业绩将衰退，会加速整合零售通路，并在失业潮时，快速建构上百人的设计师及装修部队。 特力评估，台湾修缮市场没有大型企业进驻，仅有区域型的水电行或宅急修等。特力屋以往与签约厂商合作，厂商提供装修服务，特力屋贩卖DIY商品，但厂商修缮服务质量不一，商品售后服务却找特力屋负责，特力屋决定增加服务项目，冲刺销售业绩。 何汤雄表示，零售通路集团整合效益将逐步显现，今年联合采购会大幅降低成本，对单一客户的采购成本甚至可降低千万元，主要来自退佣奖金，整合后可释出更多人力，因应新业务的挑战。 特力何汤雄 找来高手分忧 特力董事长何汤雄多年前转投资美国公司失利，理了一个大光头谢罪，这个造型经常被女儿笑称像黑道大哥。近期何汤雄开始留长头发，却发现多了不少白发，他开始从业界找专业经理人协助操盘，希望减少白发。
特力高阶主管近半年来多了一些新面孔，包括信息长彭元珍、人资长利瓦伊哲及市场营销总经理冉龙华，都是何汤雄从业界找来的好手。其中，冉龙华曾是知名广告商李奥贝纳公司董事总经理，被何汤雄赋予营销特力零售通路集团的重任。 何汤雄以往事必躬亲，想到什么新策略就做，公司营运方针都揽在身上。随着营运规模愈来愈大，并扩及两岸，何汤雄分身乏术，不断冒出白头发。两年前，他开始找专业经理人来分忧解劳。 何汤雄也接受专业经理人的建议，找顾问公司为公司进行总体检，并建立一套管理制度，每个部门、每人都要订出未来一年的目标，并规划如何达到目标的做法，每周或是每月重新检视目标，让何汤雄体会出管理制度的好处。 对于满头的白发，何汤雄也不打算染黑，因为白发是智慧的象征，只要顺其自然就好。在跨入室内修缮市场后，预期会有更多好手进入零售通路集团，何汤雄喊出五年后300亿元的业绩，就交由专人冲刺业绩。 （记者 林茂仁）
