我叫张柏山,在东莞开一家装修公司。从湖南老家出来好多年了,也是从“游击队”干起来的。现在干哪行都不容易,干活要仔细,真材实料,才对得起客户,每次干完活,客户搬新家,我都要送一份礼物。市面上能送的我基本都送过了,烟酒糖茶鲜花水果,床上用品等等。送得多,烦恼就多,我现在的烦恼就是不知道送什么好?送什么客户都没有感觉。烦!
8月的东莞,骄阳似火。我驱车在公路上,去礼品城给一个重要客户挑选礼品。这个客户可不得了,是东莞一个大集团老总的父亲—范老爷子,以前是教师。退休后儿子给买了套别墅,光装修就花了近三十万。人家那么有钱,家里什么都有,真不知道送什么好?
开着开着,后面一辆车超过了我。我一看,这车的后面玻璃上还贴着广告:私家礼品定制机构,还有电话,但是看不清楚。正在为礼品发愁的我心想:私家定制,搞什么的?看看再说。于是我加大油门,紧追前面的车辆。而此时前面的车也越开越快。两辆车在东莞街头上演了真实版的“生死时速”,直到前面的车停在地王广场的停车场。
贴有“私家礼品定制机构”广告的车主走下车来,他是一个三十岁左右的平头男子,身着红色唐装。我急忙走上前去问:“老板,你这私家定制的是什么东西?”平头男子说:“我姓廖,我的店就在二楼,大哥,要不上去坐坐,喝杯茶,边喝边聊。”
我于是和廖掌柜来到了位于地王广场二楼百姓坊私家礼品定制机构东莞旗舰店。
店里的海报上写着:百姓坊中秋给您赔礼了!桌上的宣传单页赫然印着“保证书”三个大字。我对廖掌柜说道:“廖总,你这保证书到底保证什么啊?”
廖掌柜笑着说,那可多了。您从百姓坊选礼品,我保证是世界上独一无二的;我保证会让你送出效果,送出震撼;我保证受礼人不会拒绝,会反复把玩……
“别说了”,我打断了廖掌柜的介绍。“真的假的,你说你卖的是什么东西吧?”,我问到。
“我们目前有七大类近千种产品,其实,产品不是最重要的,关键是您的用心要让受礼人感觉到,我们的私家定制服务会让礼品说话,让用户感觉到您的用心,您不妨把您要送礼详细情况和我说一下,我帮您参考一下。”廖掌柜说。
我于是把此次要送礼的范老的情况和廖掌柜讲了一下。廖掌柜听完后想了一会儿,从展架上拿了一件礼品。精美的包装盒上有烫银的传家三宝字样。廖掌柜从里面拿出一个看盘,我掂了一下,很轻,廖掌柜说是台湾的骨质瓷。看盘边上烫着金边,盘面上是姓氏的介绍。另外还有一个古色古香的大竹简,也是关于姓氏的介绍,上面有“先祖福佑盛世祺昌”的字样。还有一本传世家谱。
廖掌柜笑着问我:“张大哥,你猜猜这套卖多少钱?对了,可以定做哦?可以在盘底烧制某某赠送。”
这么复杂,这么多东西,至少要七八百。“至少五百”,我狠狠心答道。
“哈哈,我们才卖199元”廖掌柜笑道。
什么?199?我想我当时的表情应该和电视购物中传说的侯总一个表情。嘴成大大的“O”型,眼睛发直,做诧异状。
“多少钱是其次,关键是要送出效果”,廖掌柜说到,“范老爷子教师出身,学问肯定不少;儿子家大业大,家里的好东西也肯定不少。这套传家三宝,有“先祖福佑盛世祺昌”之寓意,作为此次范老的乔迁之礼,再合适不过了”。
听了廖掌柜这么一说,我想也是:价格不贵,还能定做。这私家定制还真不赖,先试试再说。
七天后,廖掌柜居然亲自开车把礼品给我送了过来,这又大大出乎了我的意料。
范老爷子收到礼品的反映又让我出乎意料:老爷子反复把玩着看盘、竹简和家谱,拿起放下,放下拿起……
“小张,你不但活干得不错,不耍滑,不偷工,不减料,这礼品选的也很有水平啊!这是好东西,这真是传家宝啊!”范老开心的说。
范老的开心让我激动不已,送了这么多礼品给客户,这样的反映我还是第一次遇到。
更让我开心和激动的事情是:通过范老的推荐,我成了范老儿子所在公司的指定装修公司之一,保守估计,我每年的业务至少增加上百万。
传家三宝,真的让我捡到“宝”;私家定制,送礼真好!