爱华网
政通人和产业兴旺
政府推动社会共建平台，市场运作喜迎八面来风；
企业主导各界同造大船，软件出海庆得一帆风顺。
——喜看广东软件出口专业委员会成立促产业发展提速
CPW华南记者 刘国生
广东省科技厅李兴华副厅长：“广东已经是软件大省。我希望软件出口专业委员会，要发挥凝聚力，发挥在软件行业的领导力，使得有志于软件出口的企业加盟进来。使我们的这些软件企业，在这个组织里把各自的潜能都发挥出来。当然，政府也将提供更多的支持，发挥组织引导作用，提供优惠政策和专项资金，协调各方资源对软件企业培训提升提供各种便利，尽早促使广东要成为软件软件外包和出口的大省。”
在推进软件外包出口产业新闻发布会上，李兴华副厅长就成立广东软件出口专业委员会对我省软件出口外包产业发展的意义做出了深刻的阐述：“广东已是软件大省，在软件产业方面实力雄厚。但是面对目前竞争日益激烈，北京、大连、山东正在迅速提升，我们必须加快软件产业发展的速度。引导和促使广东软件出口专业委员会的成立，并通过政府有效的引导和支持使之得以可持续发展，是我们促使广东软件出口更迅速增长的创新模式。这一模式是广东在全国首创的创新模式：我们成立软件出口专业委员会发挥产业联盟组织作用；在这个架构下成立专门的服务公司负责国际合作引进、接单和委员会成员企业间项目分工保证实施；我们邀请了在这一领域具有丰富经验和国际网络的对我省软件出口外包发展有热心、有实力的香港人——香港新华科技集团主席蔡冠深来担任委员会的主席。所以，我们有理由相信，在广东省很好的市场运作机制环境下，广东软件出口外包将进入新的发展时期。通过委员会发挥凝集作用，统一形象展现实力吸引合作，广东省内有志于软件出口的企业的积极性现在都调动起来了，对专业委员会和软件出口外包具有高度的兴趣。‘干柴遇上烈火’，通过专业的服务公司——广东新华南方软件外包有限公司的组织落实高质量的执行，政府再通过各种政策、重点项目资金扶持不断地浇上一瓢“油”，我省的软件出口外包产业必将烧的更旺。”
关于政府将对软件出口专业委员会提供那些方面具体的支持，李兴华副厅长表示：
第一，广东省委省政府一直高度关注和扶持广东软件产业的发展，除了国家已有的促进软件产业发展的各种优惠政策外，各个相关的部门还制定了具有广东改革开放前沿特色的扶持策略，所做的工作和取得的成绩是有目共睹的，广东软件产业目前位居全国首列。
第二，此次广东软件出口专业委员会的成立，就是由省科技厅组织和推动的，其整个架构也是由省科技厅设计的，政府在这里就起到了一个组织和引导的作用。主要联合牵头的三个厅，省外经贸委在通关渠道方面将尽可能地给我省软件出口开绿灯，省信息产业厅在产业发展引导上也将也起到一个组织作用。在软件园和产业基地这块，也将从服务、租金方面给他们更多的支持和优惠。我们还会通过政府的协调功能，一方面促成各大院校和软件出口专业委员会的合作，一方面利用现有的培训机构，多渠道开展相关的培训工作，提升我省软件企业的生产能力。
第三，发展软件出口外包，除了政府的引导和支持还不够，关键是要搞一个龙头，并借助龙头企业作用，化整为零、合作共享、交流共赢，提升广东软件出口外包整体形象和实力，获得更多市场参与的机会，提高广东在软件出口外包市场的份额。所以，除了政府组织引导支持以外，广东软件出口专业委员会的蔡冠深主席发挥的作用非常关键，通过他和香港新华科技集团可以引入很多的企业：香港新华集团将会发挥好提供国际网络平台，解决我省软件企业外包市场信息和资源不足的问题，而蔡主席本人从事软件外包有丰富的经验和广泛的市场网络。广东目前软件企业规模小，接单能力和实施能力较弱的问题就得到了根本的解决。通过专业委员会，成员企业间可以展开充分的合作和共享，保障了市场的信誉和稳定增长。
第四，有了这个良好的政策环境、国际网络和平台还不够，所以在专业委员会里面，我们引导成立了专门的软件出口服务公司，股东成员有香港新华科技集团、软件产业基地（软件园）等各方面的资源，通过这样一个负责具体的执行和落实的机构，就保证了广东软件出口外包产业发展的可持续性和强大的生命力。
“软件企业不必担心广东软件出口专业委员会变成某几个企业的委员会，当然，有这种担心是可以理解的。”李兴华副厅长补充说，“广东软件出口专业委员会是政府引导下，广东省内所有有志于软件出口的软件企业都可以自愿加入成立的联盟组织，委员会的作用主要是提供国际网络和平台，服务公司主要是接单。在今年内，我们计划引进至少10家国外企业和我们的专业委员会达成合作。联盟起一个接单和组织的作用，比如你这个企业有什么人才，通过联盟可以互通有无，保证项目按照客户要求实施完成。我们应该看到，软件外包市场增长潜力和发展前景，这个市场容量巨大，需要大家的共同参与才能满足需求增长。我们甚至规划，当市场打开后，是不是适当地也开展对第三方比如越南等人力成本更低的国家合作，保障我们在软件出口外包市场的更高利润。”李兴华厅长补充说。
“本月18、19号的广东软件出口专业委员会成立典礼暨2006年中国（广州）软件出口国际高峰会上可能会达成多项的软件出口外包合作达成，将会有很多签单。国外企业现在可以通过我们这个会，来看看我们广东在软件出口外包方面的实力。我们的实力从那里体现呢？国外企业会从那些方面来判断我们所具有的实力呢？他们会想了解我们政府机构对产业发展支持的力度有多大、了解我们的环境政策和决心有多强，了解我们的软件企业的实力有多强。 ‘政府引导、企业为主、社会参与、市场运作’的广东产业发展方针和广东软件出口专业委员会的成立运作，已经充分展示了我省的优势：相对而言，我们有大量优秀的软件人才；我们软件企业的数量也比较多；产值也很大，产业基础比较好；另外我们现在对外的联络也比较多，我们站在改革开放的前沿地带，这些都是我们的优势。而之前软件出口外包做不起来的主要问题在于单单靠一个公司的力量达不到，而我们成立的专业委员会产生的联盟力量就是起到了一个调剂的作用，以一个统一的形象和整体的实力出现。这极大地增强了我们的核心竞争力。”李兴华副厅长最后肯定地强调说。
广东软件出口专业委员会主席，香港新华集团主席蔡冠深博士：
“省市政府牵头推动软件外包出口，新华集团发挥国际客户网络优势提供国际平台，通过专业委员会集合资源整合及协调功能，强化提高软件出口企业整体形象和接单能力，广泛引进国际市场合作，提升广东软件出口水平！”
广东软件出口专业委员会成立以后，香港新华集团及其旗下新华科技是委员会成员企业一致共同认可的龙头起一，将发挥在该平台内的核心企业作用。蔡冠深当选为专业委员会主席，他说：“我本身是广东人。我很高兴能将我多年来累积的营商经验及国际网络运用在这个超前创新的项目上，为广东作出贡献。”
新华集团在软件外包方面的最大优势是集团多年来建立的国际网络，包括东南亚、欧美、印度及以色列等地。集团本身在东北、江苏亦有软件外包业务。
蔡冠深主席表示：“据我们的经验，在不同地区发展软件业要因应该地方的长处，因地制宜。例如东北地区邻近日本及韩国，我们集团在该地区的软件外包主要发展日本市场，我们的客户包括NEC等日本公司。委员会成立后，新华集团将会对广东软件企业出口提供很大帮助。由于我们集团拥有稳固的基础、良好的信誉及多元化的业务，很多外国公司都希望成为我们的合作伙伴，换句话说，新华集团是他们心目中的‘优先合作伙件’。我们不可能与所有公司进行合作项目，建立平台后，便可引进其它公司与这些外国公司进行合作。”
蔡冠深主席希望通过专业委员会的工作达到三赢的发展：“省市政府牵头推动软件外包出口取得成绩，新华集团作为企业在广东省整体利益的前提下带动软件外包出口业做大做强，亦能获益。委员会的成员则可提升其国际水平，取得CMM, CMMI认证及加强其接单能力。”
广东省市政府一直以来高度重视和支持广东软件出口，开展了大量方方面面的工作。此次又牵头促使广东软件出口专业委员会的成立。蔡冠深主席对此由衷表示感谢。他说：“省政府牵头成立委员会是很进取的，我很欣赏‘政府引导，企业为主，社会参与，市场运作’的思路。”
同时，面对目前国内软件产业发展的竞争格局日新月异，日渐激烈的形势，蔡冠深主席希望政府能够给予更多相关的支持：“现时的竞争已是省与省、地区与地区的竞争。在政府政策支持方面，能够在在租金及税制方面提供更多及时落实的优惠政策。另外也希望政府考虑提供培训场地及设施，资助员工接受培训，以提升员工的专业水平。另外政府可加强在CMM认证方面的奖励。”
对于广东软件出口专业委员会以后的工作展望，蔡主席说：“委员会成员的业务是可以互相配合及整合的。我们会向委员会的成员提供国际平台。这个国际平台会引进美国、印度、日本、以色列等地的公司与我们合作。广东新华南方软件外包有限公司则会聚合委员会成员的企业能力，接取合约，共同拓展国内及海外软件外包市场。软件外包市场要取得成功就必须保证软件开发的质量，而培训提升软件开发生产能力及质素是重要的一环。我们会为会员与外国专业公司及大学合作，提供全面的培训，目标是达至国际水平。”
蔡主席强调：“委员会是为了广东软件出口水平整体提升而由政府牵头成立的。希望委员会的成立，能够开创广东软件产业国际化、推广 ‘广东软件出口’的品牌和形象，促进技术创新，开发拥有自主知识产权的软件产业和产品的新局面。广东软件出口委员会将遵循开放、合作的产业发展策略，欢迎在广东省内已从事或有意向软件出口、出口服务、研究，或支持广东软件出口的单位积极参与，共同推动广东软件出口产业的发展。”
广东软件出口专业委员会副理事长，广东拓思软件科学园有限公司总经理文俊伟：
“我们对软件出口市场进行了充分的调研和评判，深信有关举措对促进和发展广东软件外包产业，以及企业自身的成长壮大，都有深远的意义和巨大的实际市场价值。“合作、分享、交流、共赢”将使联盟成为广东软件出口行业中一面耀眼的旗帜。”
文俊伟副理事长说：“拓思公司参与发起软件出口联盟、发展软件外包业务是贯彻和实施广东省科技厅的《广东省软件出口推进方案》的重要举措，也是对市政府有关指示精神的积极回应。在对软件出口市场进行了充分的调研和评判基础上，我们深信有关举措对促进和发展广东软件外包产业，以及企业自身的成长壮大，都有深远的意义和巨大的实际市场价值。”
拓思软件科学园是经认定的高新技术企业和省软件企业，目前已经建有的广东省软件技术重点实验室为省级研究机构。已建立起完善的质量管理体系，取得了ISO9001质量管理体系认证，并建立了较好的知识产权管理制度。得益于企业已有的基础支撑体系、公共平台服务体系、人才教育培训体系、软件认证评测体系等平台，在开展软件外包和软件出口方面，有充足的资源和便利的条件来完成这项工作。并且可以开通软件公共技术服务平台，为其它软件外包企业提供标准构件、成熟的开放源码、多项软件工具，以及其它各类技术支持与服务。
另外，拓思软件科学园现有多家合作很好的对日软件外包企业，包括华智公司、大宇宙公司和丰田软件园研发中心等，业务规模已较大。深入的合作将随后展开。在软件出口方面，拓思软件科学园与一些海外企业保持着密切的联系，合作参与过一些软件项目的开发工作。整体上软件出口业务才刚刚开始，但已制定了积极的行动计划，力争成为本省软件出口方面的领头企业。另外，拓思软件科学园已经投资200万元参股新华南方软件外包公司。
文俊伟认为广东软件出口专业委员会将对成员企业提供极大的帮助：“专业委员会在提供分包、转包的业务。在市场拓展、对外推广宣传、提升企业能力、业务承接、人员培训、软件评测等方面都可以提供相互的支持和帮助。广东拓思软件科学园积极参与了联盟的筹备，并将作为理事单位和骨干企业成员继续与联盟保持密切关系，承担起相关的义务，促进其业务发展和成员的兴旺发达，使联盟成为广东软件出口行业中一面耀眼的旗帜。”
“首先想表明一点，能够为广东的软件产业发展做些实事，是我的荣幸。作为工作小组的主要领导成员所发挥的一点作用，也感到自豪。”文俊伟副理事长就筹办工作开展和对广东软件出口外包产业的发展深情地说：“为了筹备这次大会，大家准备了比较长的一段时间。筹备工作组的成员们都非常辛苦，经常在节假日义务加班加点，但随着各项工作逐步到位，大会庆典开幕在即的时候，又觉得付出有所值，非常值得。另外，我们还要感谢上级单位对我们工作的充分理解和支持。衷心希望本次大会成功而且圆满，并成为广东软件外包产业未来大发展的闪亮起点！”
广东软件出口专业委员会副理事长、发起人，广州奔步电脑有限公司总经理陈京怀：“针对国内软件企业现状和国外软件市场特点，只有靠委员会联盟、借助委员会联盟形成公司的规模效应，把各公司的优势资源集中起来才能接比较大的单。在政府对委员会联盟支持下，扩大行业的影响力，在国外打响我们的知名度。”
陈京怀副理事长表示，广州奔步电脑有限公司从2000年开始做外包，做外包的投入期很长，大约是8-10年。在这几年中，他觉得奔步获得的最大的成绩就是通过了CMMI 5的认证，这是在软件外包这一块中很权威的一个标准。同时，在这几年中奔步积累了大量国外公司开发软件的经验，并锻炼出了一个成熟的开发和管理团队。
就软件外包经验方面，陈京怀副理事长说：“过去我们认为做软件只是程序员写写程序，但事实上这只占整个软件生命周期的40%。其他的60%包括软件质量保证体系和知识产权等部分，而国外的大客户们重视的都是这60%。”
“软件外包对我们来说是一种催化剂、强心针，政府在过去没将精力放在外包，但现在集中精力抓外包，大环境是好的。国内软件企业发展不一定要走外包这条路，外包只是一个组成部分。但是又不能不做外包，做外包跟外国企业打交道，可以让我们找到与他人的差距，没有竞争就没有提高。国内和国外市场其实相辅相成，对我们来说只是用户不同而已，外国好的项目要求比国内更高。”陈副理事长就发展软件外包对国内软件产业提升的意义表态。
奔步公司是广东软件出口专业委员会成立的发起人之一、骨干企业，陈京怀总经理对委员会成立的意义和作用归纳说：“针对国内软件企业的现状和国外软件市场特点，委员会成员企业联盟起的作用应该是集中和协调各公司的开发资源。因为国外要求的软件开发团队要300—500人，但在国内来看，具有这么大规模的开发团队的公司非常的少，只有靠委员会联盟把各公司的优势资源集中起来才能接比较大的单。借助联盟形成公司的规模效应，政府也应该支持联盟，扩大行业的影响力，在国外打响我们的知名度。”
广东软件出口专业委员会副理事长、发起人，京华网络副总裁罗丽萍：“广东软件出口专业委员会是广东省市政府支持下，由一批在软件外包领域比较有实力和影响力的企业组成，有一批在业界较有威望的和经验的人负责运作，将开创出一种强强联合共同开拓软件外包市场的局面，对带动广东软件出口市场的发展具有很大的促进作用，将确实地提升广东软件出口的整体水平。”
罗丽萍副理事长从另一个角度对软件出口问题进行了阐述：“京华网络十几年来一直从事自主创新至今已经研发出面向政府和企业两大方向的22个自主知识产权软件产品，在全国拥有了2千多个用户。然而目前由于国内软件的市场价值不合理，市场不规范使在国内从事自主创新的这些公司发展速度不够快。软件外包由于市场的定价和游戏规则参照国际标准，因此能够带来较大且稳定的收入。当然整个国际市场的软件外包将出现‘人往高处走，水往低处流’的国际性价格竞争，利润会越来越低。”
“我们认为，发展中国软件产业,软件外包是一条路子但绝不是唯一的路子，更不应该一窝蜂地走外包策略。与印度相比中国走这条路处于弱势，其效益和发展速度肯定比不过印度。其实中国有着印度最缺乏的资源----软件内需市场。这也是全球最羡慕的资源。因此要真正发展中国的软件业，就必须规范国内软件市场的秩序，提高国内市场对软件价值的认可逐步把软件的价格提升到应有的水平，使软件企业拥有良好的造血功能从而健康发展----做大做强。鼓励软件企业利用国内市场培育发展拥有自主知识产权的软件产品进入国际市场，从而实现高附加值的创汇。”罗丽萍建议。
罗丽萍副理事长说：“在发展软件出口市场方面，京华网络的策略是：在坚持自主创新继续发展自主软件产品的同时开辟第二战场----软件外包。通过软件外包获得的利润支持自主产品研发。同时在这个过程中学习国际先进的管理标准和方法，锻炼队伍，规范运作与国际接轨，为最终实现高附加值的自主知识产权软件出口奠定基础和创造机会。”
广东软件出口专业委员会骨干企业、发起人，广东华智科技有限公司总经理梅傲寒：“广东软件出口专业委员会的成立将有助于推动广东软件外包产业的发展，加强广东软件行业与国外同行的交流与合作，促进广东软件产业快速升级。成员企业能够在市场开拓、特别是北美市场开拓，对外宣传，高端软件外包人才培养等方面得到帮助。”
梅傲寒总经理于1989年作为国家交换留学生公派赴日留学，在 1992年3月、1995年3月先后获工学硕士及工学博士学位后留校任教。1999年辞职后回国创业，并于2002年在广州创立了广州华智科技有限公司，后变更为广东华智科技有限公司。短短3年内华智科技发展到目前的近200人规模，去年面向日本客户的软件外包约120万美元，力争2010年达到2000人规模、年销售额4000万美元，跻身于全国软件外包企业规模及年销售额前10位。。
自成立以来，华智科技主要从事面向日本客户的软件外包开发业务，积累了丰富的对日软件外包经验，梅傲寒说：“在委员会内，华智科技将在给成员介绍对日软件外包的成功经验，帮助培养对日软件外包人才，介绍日本客户等方面发挥作用。”
广东软件出口专业委员会骨干企业、发起人广州华南资讯科技有限公司董事长邹革非：“联盟的成立对企业来说是一件好事。委员会的成立，使得广东软件出口有了一个规模优势，希望能够帮助软件企业找到合作机会。”
邹革非认为，通过外包对企业自身的软件管理有一个促进作用。国内的外包市场并不是很成熟：软件的价值往往被客户低估；回款周期过长；最后，国内用户新需求多、变化快。这种种不规范对企业自身想达到规范管理的动力并不明显。海外市场的操作更加成熟，尤其是在现金流方面，要强于国内，对软件价值的评估也更加客观，一些同行在从事软件外包都取得了不错的成绩。
邹革非说：“软件外包本身就是一个项目，而华南资讯一直以来的运作模式也是做项目，所以我们希望能在外包领域有所开拓。企业的特点不一样，决定外包并不一定是每个企业都要去尝试。国内市场是很大的，只是目前很多不成熟的方面制约了软件企业的发展。华南资讯在国内市场已经有了一定的实力，现在之所以往外包领域开拓，是希望能够两条腿走路，平衡发展。到底要不要选择外包，要根据企业自身的优势进行判断。华南资讯自已之前也和一些外国企业就软件外包进行过接触，但后来因为种种原因没有合作成功。从我们的经验来看，企业单独开拓国外市场有一定的难度，要取得国外企业的任何和信任都不是易事。委员会的成立，应该能够改变这种状况。”
广东软件出口专业委员会成员企业，广东创恒系统集成有限公司王方定董事长：“创恒参与广东软件出口专业委员会，希望能与之保持一个良好的合作关系，获得提供与国内同行更多的沟通接触的机会和国外企业的信息，让大家可以互相合作，互相交流，增加与国外企业的接触，甚至是合作的机会。希望创恒和其他同行在参与联盟以后，和联盟一起有更大更好的发展。”
2003年，创恒公司接受广州本田汽车有限公司的委托，开发专卖店管理系统软件开发成功并沿用至今，得到了日本本田总公司的认可，目前全国300多个专卖店都在使用这套系统。2003～2004年日本本田总公司与创恒主动联系，先后签订了开发印度版／印度尼西亚版／巴基斯坦版汽车专卖店管理系统（DMS）软件的合同，并顺利完成，已分别验收并投入使用。
王定方董事长说：“虽然这次和日本本田的合作非常顺利、愉快，但那是通过与广州本田公司的合作而得到的机会。对于国外的其他市场的信息了解还是不足够，欧美等国家的市场还需要更多的沟通信息来开发。而且，外界对创恒公司的了解也是有限，需要更多的与同行、与客户沟通接触的机会。我们期待通过参与委员会，获得更大更好的发展。”
