我的销售故事(8):xx客人第一次合作就银行打全款,说互相信任
系列专题:我的销售故事
几万元的货款,我从未想过有客人(第一次合作的)会一次性付款全款,而且是银行打款,我错了,原来真的有这样的客人,从来不问你什么要先付多少定金啊等等这些基本条款问题,就直接问你拿银行账户,说一会就给你打款过去,真的一会儿就收到钱了。 说实话,这客人(上海某公司的),四十几岁的样子,很老实(谈吐风格就可以得知),他说付全款,我当时第一时间不是兴奋,而是有点害怕,毕竟这么直接爽快还真少见,少见我就怕了,这时我真宁愿客户跟我折腾一下。 公司的几位同事都觉得不可思议,难道这客人是超大款的?呵呵,就算是超大款也不要这样吧?几万元不是少数呀....,哎,同事越说我就越心慌了哈~~ 我马上打好生产单发给车间做生产,大概需要4天的样子才能交货,我便跟客人打电话确认一次,客人状态很一般,完全不急的,只说“恩,好,没什么,只要交到货给我即可”,天呀,为什么不说“只要准时交货即可?”~~~ 大概3天左右,客人打了个电话问我“货做得怎么样啦?明天真的可以做好了么?”,我说“是的,明天就能做好,当天我会把货发出去,到时注意查收”,客人说“恩,真的谢谢,辛苦你了,到时帮我找一家最近我们的物流公司,懒得去提。
4天后,货做好了,我加班当天就把货发出去,还当了一两个小时搬运工(偷笑),搞定,物流公司说大概3天能到的,到时叫你客户注意查收短信,我马上给电话告知客户货已经发出。 恩,3天左右,客人说收到货了,我说“好的,如有任何问题请随时联系我”! 作为销售的,一个星期后跟进是必须的,我打电话过去问“x先生,这批货在使用上有什么问题吗?(或者质量问题),客人说“没有,挺好的,谢谢,有问题我会联系你的,现在要忙,呵呵”,恩,我忍不住再打扰一下,问“x先生,为什么你那么信任我们?第一次合作就付全款了? 客人的回答真惊艳,说“做生意的,大家都要信任,做人要讲诚信,讲诚信了生意便能做大”。我当然明白这道理,问题是我还真没遇到这么信任的客人!
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