爱华网超越信息化的自我管理 凯纳每次新接受一个项目的时候，即使客户给了我们详尽的数据，我们还是会亲自进行市场调研，因为不调查不知道问题出在哪里。在我们的客户百威曾经为其全球营销网络度身定做了一套非常完善的管理系统WCCP，但在中国使用的时候出了问题，经过调研凯纳很快发现是百威营销环节出现了人为的问题。这些工作无疑超出了百威总部预想的工作范畴。所以这些大公司即使在先进的信息系统上的数据很好看，但是实际操作上还是可能会遭遇尴尬。 在信息化之外，凯纳的各种积累更多地来自“三心”员工的主动行为，由于凯纳的员工所具备的高度责任心，所以无论是项目需求的响应还是对资料的主动收集归纳总结都来自凯纳员工们“不待扬鞭自奋蹄”的结果。这种“责任感”的企业精神让凯纳积累下了《跨界战》、《跨界型药企的崛起》等书籍，也让凯纳获得了“中国十大策划机构”称号，多座案例奖以及各个行业不断增加的领军客户。 编者后记：
在凯纳，沈国梁是一个全年无休的思考者，用他自己的话说，项目上的思考是随时的，无论是在学校讲课时，还是出租车司机聊天时都会与人谈及凯纳的市场运作。虽然从事着外人看来追求“不鸣则已，一鸣惊人”的营销策划行业。但事实上，他思考的却不是何时何地“吓消费者一跳”，由于性格里有着很大比例的中庸成分，任何事情不喜欢做过，所以沈总更喜欢通过各种调查去寻找一种让消费者感觉“顺其自然”的介入方式。 就是这样“接地气”的营销策略，在被业界和学术界广泛地不看好的同时，不仅拿下了漂亮的市场成绩，同时也轻松斩获了营销策划界多个大奖。它带给营销策划行业的思考，决不仅仅是 “惊喜还有用吗？”或者“掌控逆生长有可能吗？”这些问题本身这么简单。
