爱华网（二）无线营销的特征1、互动性在这个数字化信息化的时代，信息的不对称不断被打破。沟通的普遍性，信息的扁平化变得越来越明显。不仅于此，消费者掌握着选择产品和服务的主动权。他们可以在较短的时间内，与虚拟空间中的任何一个个人或企业进行双向、全面的信息沟通。消费者个性化需求的不断增强，传统的营销手段已不能完全满足消费者的需求，那么和消费者进行一对一的沟通和互动就变得非常重要和必要。无线营销最主要的特点就是一对一的精准互动。根据庞大的数据库信息，无线传媒公司把不同的信息传送给具有不同需求的现有消费者和潜在消费者。同时，设置消费者反馈意见和需求的通道，接受和重视消费者的意见和意愿，并和消费者展开长期、深入的沟通互动，不断改进自身的产品和服务，最大限度的满足消费者的需求，以达到扩大市场收益的目标。
2、确定性在进行一对一的沟通和互动之前，无线营销工作的前奏是识别具有不同需求的消费者，也就是根据手机用户（消费者）浏览信息的频率以及手机用户的基本信息，把消费者分成不同的类别和组别，充分了解和明确消费者的特点与需求。识别不同的现有消费者和潜在消费者，了解和把握不同消费者的消费心理和行为，并一一锁定消费者，确定推广的对象，这是开展无线营销的基础。3、高效性手机的随身性决定了随时随地传播信息变得可能，即时传播的信息体现了无线营销的高效性。利用手机开展的无线营销能在第一时间向消费者发布最新的产品和服务的信息。无论在世界的哪一个角落或在哪一个时间，只要手机用户打开手机上网就能了解到自己需要的信息，且绝大部分信息都是免费的。当信息在第一时间到达消费者的个人平台时，如果消费者对信息感兴趣，有消费需求时，他就会与信息提供者沟通，表达自己的愿望。4、个性化当今，个性一直被年轻一代所追捧。作为新兴媒体的手机一直都被人们视为传播个性化的载体。从解决个人交流的需要，到满足人们消费生活的需要；从生产、供应到消费链上，手机完全以个人需求为中心。为了满足消费者个性化的需求，就要求运营商和代理商不断丰富个性化的业务内容。使利用“第五媒体”开展的营销活动更具有个性化色彩。“一切皆有可能”“just do it”在生活中高喊的这些口号，已经传达出消费个性化的信息。在这个充满激情与憧憬的时代，人们对于个性化产品和服务的需求比以往任何时候都要强烈。个性化诉求成为与消费者共鸣的有利武器[1]，为什么现在有这么多的定制产品，就是这个原因。因为,生活中的每个人都是自我的，不一样的，特别的。人的这种本性决定了人们的消费是极具个性的。我们谁都无法改变这一“定律”。而手机的特点正好能满足这样的个性化。
