1、移动商务
作为企业无线营销应用的最重要组成部分,移动商务有它自身的独特性。移动商务是在手机WAP平台上实现网上办公和企业网络营销于一体的新型商务系统。也就是说手机互联网、传统的互联网、企业的ERP系统和企业网络营销连接在一起,形成信息共享系统。如使用CTR定制手机的用户,将能够在第一时间迅速接收与企业相关的突发事件,以及媒体和大众对企业的评议等,让企业最有效控制各种事态发展。移动商务的应用使企业营销及其它工作达到了一种高效沟通的状态。通过开展移动商务,不仅能提高企业经营的效率,更有助于提高在企业在同行业中的竞争力。
在移动商务的运用方面,用友移动商务开发的“移动商街”堪称先锋。“移动商街”是基于无线互联网,聚集消费者与商家的虚拟商业中心,是为数千万手机注册会员和上百万商家提供服务的汇聚之地。在移动商街,会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息,方便的比较、选择和消费,了解商家并参与互动,享受折扣、奖品和积分回报等实惠。入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示,为会员提供商业服务,促进销售,并可实现移动交易和支付,节省成本。不仅如此,企业的管理者还可以通过移动商街随时随地的了解企业的经营状况,并和客户进行沟通,即时的做出正确的决策。
IResearch艾瑞市场咨询数据显示,2006年中国移动商务应用市场规模达到了13亿元,预计2008年中国移动商务市场规模将达37亿元。未来几年中国移动商务市场将呈现高速的发展,到2010年移动商务产业将逐渐成熟,市场规模将达76亿元[5]。
2、无线搜索
在无线互联网上,通过输入关键字便可进行特定的内容搜索,在海量的信息中,可以迅速找到自己的目标。如爱问搜索网提供的服务。企业可以通过与无线搜索服务提供商合作,实现企业的相关信息被消费者搜索到。
Google是最早投身无线搜索的巨头之一,它推出了无线搜索产品GoogleMobile。为打破移动运营商对无线用户信息的垄断,Google又推出了Mylocation服务。在无线搜索方面,东亚的中日韩地区有着更快的发展速度。亚洲逐渐成为无线搜索的先行者,引导互联网搜索向无线搜索拓展,其中日本市场的革新最为突出,而中国市场最具发展潜力[6]。继Google发布了AndroidsDK以后,雅虎立即宣布了进军亚洲市场的公告,主要的内容为同亚洲地区的九个移动运营商合作推广Yahoo的Une Search,至此Yahoo已经同北美、欧洲、南美以及亚洲等地区的二十多个国家的运营商在移动搜索上建立了合作关系[7]。