超级女声的火爆是因为大家从被动的听歌参与到唱歌——全民皆歌。
购物宝贝的热火是为什么?这个问题,其实在央视《购物街》节目组近期将面向全国征集“购物宝贝”的时候,我们就看到答案:只要对自己有自信,喜欢表演,就有机会成为她们中的一员。这类似于超级女声——秀自己,80后以及90后的小姑娘小伙子都很喜欢展示自己。
二十四城(24city.com)是中国首家体验式视频互动购物平台。二十四城公司这样介绍自己,用户除可以体验到“足不出户,网上逛街”的乐趣,还可以感受到一种全新的互动式营销理念。的确是这样的,24城公司推出的购物宝贝让网络购物焕然一新,不管是消费者还是购物宝贝,甚至是企业都会更加热衷、依赖和看好网购,三者将形成很好的互动。购物宝贝卖东西的同时一举两得:秀自己,秀自己的同时卖出产品;这样一来,由于面对面的沟通,将使得消费者对虚拟世界的购物环境更加放心,那么消费者喜欢,商家喜欢,购物宝贝更喜欢。
央视的购物宝,想秀的人很多,但是位置太少。所以我很看好上海二十四城的“购物宝贝”。
二十四城将传统的“商家”与“用户”两级模式转换成了“商家”、“宝贝”、“消费者”三级平行模式,三者之间可以自由选择,依靠“购物宝贝”来进行互动式销售。商家可以选择一个或无数个“购物宝贝”对自己的产品进行销售,同时“宝贝”也可以根据自己的喜好和能力挑选合适的“商家”或商品来进行销售,用户则可以收藏自己喜欢的“购物宝贝”来进行重复购买,在大大地丰富了生活购物的同时,更增强了购物的趣味性,主动性、体验性。
在上海二十四城的网页上,“购物宝贝”们闪亮在线——她们为观众展示商品,并与观众积极互动,介绍产品会有问必答,视频对话还有另一个好处是省却互联网时代大家敲字的辛苦。
我们去商超购物的时候,如果一款产品没有促销员,我们常常对着产品“摸不着头脑”。简短的产品说明并不能消除购物时的疑虑,所以商家纷纷派驻促销员进商超。我们在网上购物也一样对这个问题感到头痛,毕竟,不会有哪一个人买东西对产品信任到不闻不问拿起就走,所以购物宝贝的出现是弥补网络购物没有促销员或者“促销员”不多、不够专业的短板。
对于“人”而言,最喜欢哪一个城市,往往不是这个城市多么繁华多么美丽,而是这个城市有我们熟悉的人,欣赏的人或者尊敬的人。上海二十四城,一开始看到这个名字,觉得怪怪的,但是突然想到“人”与“情”两个字,想到这其中的关联,那么在网络世界、虚拟世界,二十四城恰恰承载着“着色”的身份——以前的网络购物是黑白电视时代,购物宝贝让网络世界进入彩色电视机时代。即,当网民在网上购物的时候,可以有声有色的进入“七彩时代”。这个七彩时代,不是单纯的颜色,是有许多个宝贝儿构成,美女陪着车展让车展人潮拥挤!在网络上,在视频购物的领域,当购物宝贝儿充斥网络卖场,会不会天天都人潮拥挤?
尤其现在,超级女声一类的节目因为太多而进入纠缠着生存的时候,购物宝贝在销售产品给消费者的同时,以自己的专业、良好的服务来取得大家的认可,秀自己的魅力就在这里——在销售产品的过程中秀自己,跟消费者做互动的朋友,让消费者对自己信任,然后做长久的买卖。信任是无价之宝,良好的态度也是极珍贵的——服务员早上微笑是正常的,但是一直微笑着服务到下午的最后一位客人,这个服务员就是优秀员工。购物宝贝的锻炼也在于此。
目前,相对于传统渠道,网络渠道的增速令人吃惊,网络渠道的便捷、成本低等优势,是冬天中的企业们都不应该忽略的,所以商家都应该考虑怎么在网络卖东西。决定将产品放到网上去的时候,就要考虑选择怎样的宝贝来卖自己的产品,消费者认可一位宝贝,付出信任之后,业务就形成,多赢模式将打下牢固的根基。这会不会是经济寒冬中永不熄灭的一把炉火?