我在世界上最著名的营销学院读了两年,然后工作了很久,也见到了很多世界级的营销大师,但我一直在想,假如说营销是一个神奇而又复杂的世界,假如说我希望去探索这个世界,我希望在这个世界里游刃有余,能够随时的抓住机会,创造机会,那我最需要的是什么呢?
我想不是技术,我不希望在原有的技术上再增加一个技术,我也不希望在原有的策略上,再增加一个策略;我需要的是一个营销的“地图”,有了这个地图我可以自己创造价值;有了这个地图,我可以自己去创造新的技术;有了这个地图,我可以自己去创造机会,所以我一直在寻找这样一个地图。
经过7年的思考,我终于找到了,我把它命名为《道杰营销导图》。
这个导图不仅是我进入营销世界的地图,也是我们课程的导图,虽然看起来非常简单,但是当我们以后讲一些“如何提速你的现金机器”的时候,你会发现很多的方法是不可思议的!就像世界上其它的万事万物一样,看起来很平常没什么,但实际上都有规律,只要你掌握规律,你就能发挥它们的威力。
一个陌生人,他从来没有听说过你,他对你没有任何的信任,因为他是别人“鱼塘”里的“鱼”,你通过塘主,把这个信任转嫁到你的身上。接着你为他提供一个价值,而且不需要他购买,是免费的,所以你可以要求他做出一个反应。
起初他对你的信任很少,但是因为你提供的价值是超级诱饵,足够的吸引力,所以他就顺应了你要他采取的“行动”,也许是打个电话,也许是填一个姓名和邮件,这样他就响应了你“钓鱼”的一个主张。
当他就得到了你免费送给他的东西,他就从最初的“没有听说过你”,对你没有一点点的信任,变成了对你有了一定的信任。他觉得你给他的东西虽然是免费,但是很有价值,所以在他的心目中,他认为你是能够帮助他的,你是能够给他创造价值的,而且你没有马上要求“回报”。
当他的名单(姓名、邮件等)进入你钓鱼的数据库时,你不要马上“起杆”上去就要鱼上钩,就要成交或购买,相反你要继续给他提供价值,不要求回报。也许你为他提供一个免费的DVD、免费的录音、免费的报告,这时候你仍然不需要他付钱,如果他愿意给你电话号码,你也可以给他发短信。
这时候,他对你有了些信任,他知道你是“真家伙”,也愿意给你更多的信息,与此同时,他得到你价值的馈赠之后,他会去消化、去理解,如果发现确实像你说的一样,或者更好的话,那他对你就会更信任。
你要不断地为他提供新的、有价值的免费资料,比如公开课,各种各样的方式,让他不断地体验:“和你工作,和你交往是一个什么样的结果,什么样的状态……”直到有一天,他对你的信任已经达到一个稳定的阶段,这时候你再给他一个成交主张,希望他购买某种产品,并提供零风险承诺,这样“成交”就变成了一种必然的结果。
在这里我想说清楚,千万不要怕给予,千万不要自私,正因为消费者有一个需要实现的梦想和蓝图,所以他才会找到你,你要不求回报地向他证明,让他觉得你是值得信赖,值得交往的,只有这样通过他对你信任地加深,你才能“上钩”成功。