问题就是答案读后感 问题问对,答案就有了!

 问题就是答案读后感 问题问对,答案就有了!


“问题问对,答案就出来了。”提出正确的问题,做正确的事,把事情做得更好,不断创新与突破,这是企业经营者每天不断要自问,而且将思考化为行动的课题。 丹麦哲学家齐克果说:“表象如浮标,本质如鱼钩。”一般人只看到水平面上的浮标,却无法看透水平面下的鱼钩。 米勒的上一本《QBQ!问题背后的问题》正是提供齐克果式的洞察力思考,以实际生活经验做例子,深入浅出,引证譬喻,将企业与生活合二为一,通过幽默风趣的语言,展现在读者面前。 而这一本《QBQ!的五项修炼》可以说是前一本的提升版本。它首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ——“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则。 学习:通过积极的个人成长与改变,活出有意义而且有活力的人生。 负责:成为解决问题的人,以解决问题为导向而达到目标。 创意:即使面临障碍,受到现有框架局限,也能找到达成目标的新方法。 服务:帮助他人成功,提高组织、产品、个人的附加价值,累积无形资产。 信任:诚恳踏实,表现关怀;坚守承诺,言出必行,投入时间建立牢固的信任关系。 企业理念来自一种崇高的价值观—理性与道德,羞耻心与正义感,追求更美好的生活品质,对生命意义的终极关怀,对社区、社会、国家及至全世界的承诺与认同,承担企业的社会责任,建立知识经济的全球观。 新竞争时代的经营者,必须展现实力、人际关系与领导力。领导力是不断挑战现状,提升员工的进取心,建立人与人之间的信赖,捍卫人性共有的道德基础。 一流的企业领导者,必然基于上述核心价值观,具备四大要素:诚实,具备愿景,鼓舞士气,能力卓越。用最简单的定义来说,领导力就是以身作则,使别人愿意为大家共同的愿景而努力奋斗的艺术。 我们可以本书的浅近例子,进一步听取到经验教训: 1.这是一个一切都在改变,游戏规则也不断改变的时代。我们必须不断自问:我是不是随着时代的改变而改变?我是不是随着职务的改变而改变?我是不是让别人也有所改变?我是不是使自己与组织“活到老,学到老,改造到老”? 2.我是不是有愿景、有责任感、有公信力、有沟通能力、不断自我学习的领导人? 3.我是不是有逻辑分析能力,是不是情绪用事?在做出决断之时,我是不是保持理性、感性、意志三者的合一?我是不是通过修炼而具有“心灵的方案”? 4.任何的构想、企划和方案都必须化为有效率的执行力。我是不是具有宏观、战略、哲学、抽象思考能力,并有能力运作团队进行微观管理? 5.在做出重大决定之前,我是不是慎谋能断,做出利弊得失的分析?在做出决定之后,我是不是以智慧、勇气、决心贯彻到底? 6.我是不是不断吸收专业领域新知,具有深厚的人文素养?我是不是如饥似渴地追求新知?我是不是组织中的教育家与教练? 7.在解决纷争时,我对事不对人,先求事情的是非对错、再问谁对谁错,有了这种顺序,才不会介入人事纷争,被人情、感情用事所误导。我有这种思维吗? 自问自答上述七大问题,我们看到本书作者所提出的人生座右铭:“承诺用自己的智力、心力、劳力解决问题,而且绝不再争功诿过”;“队友就是你在把他看透了以后,仍能看到他的优秀品质的人”;“身为领导者,需有一个谦逊的灵魂,外加一颗优秀于人的心”;“领导者并不是问题的解决者,而是问题的给予者”! 没错,问题问对,答案就有了!  

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