微商团队管理实战手册 团队管理实战技能(二)



第三节、销售团队管理

一、销售团队管理概述

团队管理总则

1、中心思想:以销量为管理核心,以报表为主要管理手段。

2、制定目的:提高业务人员业务素质、建设团结一致的团队、提升销量、建设品牌。

3、管理范围:根据职责分工划分,主要包括业务经理、业务主管、业务代表、促销员、理货员等。

4、任务明确:团队具体任务层层分解,具体到个人,管理作到每周每天。

5、权责清晰:每个业务人员权利和职责清晰明了,避免拖沓、推委。

6、报表汇报:业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。

团队管理理念

1、谁脱离了团队,谁就感到悲哀

2、太阳照在每个人身上,谁看谁会利用它的能量

3、只为成功找方法,不为失败找理由。

4、效率要快,效果要好。

5、吃苦、负责,团队协作。

 微商团队管理实战手册 团队管理实战技能(二)

6、日计划与月计划的管理结合(工作日志,月工作总结,下月工作计划)

7、令行禁止,及时反馈,沟通执行。

8、事前预测,事中监控,事后评估。

9、结果重要,过程更重要。销量重要,网络维护更重要。

团队管理语录

缺少了知识,经验是盲目的

Without Knowledge,experience is blind;

缺少了理解,知识是没意义的

Without understanding,Knowledge is meaningless;

缺少了能力,理解是有限的

Without capacity,understanding is limited;

缺少了动机,有能也变无能

Without motivation,capacity is impotent;

缺少了诚信,动机是危险的

Without integrity,motivation is dangerous.

二、销售团队管理原则

没有榜样的力量。

缺乏精英,缺乏榜样,缺乏权威。

队员搭配组合不当。

年龄偏大,队伍老化。

性格偏激,互不谦让。

销售团队要适时调整。

销售表单、报告未能善加运用。

目前,对销售代表行动追踪方式大多数公司以电话追踪和突击检查为主,此外部分公司还采取行程核实和客户追踪方式。这种管理方式是被动的方式,是对销售人员的不信任。

销售队伍的心态调理与能力提升做得不够。激励销售士气的主要措施是:

▲奖金与绩效挂钩;

▲赏罚公平;

▲晋升;

▲理念强化培训。

三、销售团队管理的核心

1、销售技巧

2、教(带)人

共同的核心目标是--------销售业绩攀升

四、如何进行有效的销售管理

领导:组织中的领导就是“领而导之”。领:借助行政权力和影响力统率部下,导:给下属指明行动的方向。

1、正确使用行政权力

①组织中岗位的职权赋予销售经理管理者一定的行政权力,下属必须服从。

②销售经理拥有重大事项的决定权,日常事务的指挥权力。

③两个极端:有权不用,有权滥用。

2、严于律己,树立威信

①管好别人,先要管好自己。

②己身正,不令则行;己身不正,令亦不行。

③腿要勤,多走动,掌握信息。

④注意言行举止,拒绝不良习气,成为表率。

3、善于学习,提高威望

①如何学:“向同行学”“向对手学”“向部下学”。

②学什么:学习产品知识,管理技术,管理理论,以能力征服部下。

4、描绘并实现组织愿景

①为组织勾画远景(Vision)、价值观和战略。

②传递组织的远景与价值观,争取众人对远景和价值观的支持。

③强化组织的远景与价值观,不断调整战略、机制和政策。

④建立一套足以激励追随者的组织机制、政策和文化,激励员工,使众人愿意凝聚在其周围,按制定的战略去实现远景。

  

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